Cơ sở và căn cứ ra quyết định trong quản lý

Một phần của tài liệu Tổng quan về khoa học quản lý (Trang 43 - 44)

Quyết định quản lý là sản phẩm của hành vi sáng tạo của chủ thể quản lý. Tuy nhiên, sự sáng tạo đó không phải là hư cấu, là “viễn tưởng” mà ngược lại nó mang tính khoa học, tính lôgíc, phù hợp với thực tiễn khách quan. Người ra quyết định quản lý phải suy nghĩ, nghiên cứu và phải tuân theo những cơ sở và căn cứ nhất định. Ngoài ra, ra quyết định quản lý còn là một quy trình mang tính khoa học.

7.2.3.1 Cơ sở của quá trình ra quyết quyết định - Dựa vào kinh nghiệm:

+ Kinh nghiệm là gì? Là những tri thức có được từ những hành động trong quá khứ, nhưng chưa lý giải được nguyên nhân, tính tất yếu, tính quy luật.

H. Koontz: kinh nghiệm là người thầy tốt nhất, thông qua thành công và thất bại trong quá khứ để áp dụng cho tương lai.

Việc ra quyết định dựa vào kinh nghiệm là rất phổ biến, đặc biệt là các nước đang phát triển.

+ Ưu điểm: nhanh, chính xác nếu phù hợp

+ Hạn chế: không phải trường hợp nào cũng đúng vì:

Không có tình huống tương tự như quá khứ, nếu có thì cũng có độ dung sai Kinh nghiệm thuộc về quá khứ còn quyết định thuộc về tương lai

Không biết nguyên nhân (thành công hoặc thất bại) nên nhà quản lýkhông tự tin và chắc chắn

Dựa vào kinh nghiệm nên hay cứng nhắc và thận trọng, dẫn đến mất cơ hội Kết luận: thường xuyên tổng kết rút kinh nghiệm, nâng kinh nghiệm ->lý luận - Dựa vào thực nghịêm:

+ Thực nghiệm là gì?

+ Áp dụng thực nghiệm trong những trường hợp nào? + Ưu điểm : chính xác, chắc chắn, độ tin cậy cao

+ Hạn chế: Khó áp dụng trong hoạt động có con người; phạm vi hẹp; tốn kém; kết quả thực nghiêm tốt nhưng vẫn có tâm lý hoài nghi vì tương lai không giống với hiện tại; giữa môi trường thực nghiệm và môi trường áp dụng không trùng nhau nên quyết định khó kiểm soát được môi trường.

- Dựa vào nghiên cứu phân tích - Dựa vào trực giác

- Dựa vào phương pháp chuyên gia

7.2.3.2 Căn cứ ra quyết định quản lý - Căn cứ vào mục tiêu

Mỗi tổ chức đều có những mục tiêu hoạt động của riêng mình. Quá trình tồn tại và phát triển của tổ chức cũng chính là quá trình thực hiện và sáng tạo ra các mục tiêu. Vì thế, việc ra các quyết định quản lý phải dựa vào mục tiêu, lấy mục tiêu làm phương hướng là một yêu cầu.

Nội dung, phương thức thực hiện các quyết định phải phù hợp với những mục tiêu chung của tổ chức. Những quyết định nào trái ngược với mục tiêu của tổ chức cần phải loại bỏ.

- Căn cứ thực trạng của tổ chức

Các quyết định quản lý phải căn cứ vào thực trạng năng lực, trình độ của tổ chức. Đó là phải xuất phát từ số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, từ những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức để ra các quyết định phù hợp. Không thể tuỳ tiện đưa ra các quyết định quản lý không phù hợp với năng lực của tổ chức, từ đó dẫn đến thất bại và không đạt được mục tiêu đã đề ra.

- Căn cứ vào điều kiện của môi trường bên ngoài tổ chức

Mỗi tổ chức luôn tồn tại trong những môi trường kinh tế- chính trị – luật pháp và văn hoá nhất định. Các yếu tố này luôn có ảnh hưởng đến việc thành công hay thấy bại, tính hiệu lực và hiệu quả của các quyết định. Vì thế, khi ra các quyết định quản lý không thể không dựa vào các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tổ chức.

- Căn cứ vào thời gian

Một quyết định quản lý được chuẩn bị kĩ lưỡng nhưng ban hành vào những thời điểm không phù hợp cũng có ảnh hưởng đến kết quả thực hiện quyết định.

Thời gian thực hiện quyết định trong bao lâu cũng là một câu hỏi cần phải quan tâm giải đáp một cách khoa học. Vì thế, yêu cầu chủ thể quản lý phải có tầm nhìn, phải dựa vào kế hoạch và kết quả phân tích công việc để lựa chọn thời gian ban hành và thực hiện quyết định quản lý một cách khoa học.

Thời gian cũng là một căn cứ để lựa chọn các hình thức ra quyết định phù hợp.

Một phần của tài liệu Tổng quan về khoa học quản lý (Trang 43 - 44)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(76 trang)
w