7. Kết luận:
3.2. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNGKINH DOANH TẠI HDBANK CHI NHÁNH
CẦN THƠ TỪ 2009 ĐẾN 06 THÁNG ĐẦU NĂM 2012
Trong khoản thời gian từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2012 NHTMCP HDBank chi nhánh Cần Thơ đã hoạt động kinh doanh với rất nhiều nổ lực và đạt được những kết quả như sau:
Bảng 2: TÌNH HÌNH DOANH THU, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN TẠI NGÂN HÀNG HDBANK CHI NHÁNH CẦN THƠ QUA 3 NĂM 2009, 2010, 2011 VÀ 06 THÁNG ĐẦU NĂM 2012
Đơn vị : triệu đồng Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2010/2009 Chênh lệch
2011/2010 06 tháng đầu năm Chênh lệch 06 tháng đầu năm 2012/06 tháng đầu năm 2011
2009 2010 2011 Số tiền % Số tiền % 2011 2012 Số tiền %
I. Tổng doanh thu 52.521 98.581 145.268 46.060 87,70 46.687 47,36 94.221 112.858 18.637 19,78 II. Tổng chi 44.875 89.162 137.171 44.287 98,69 48.009 53,84 88.138 108.081 19.943 22,63 III. Tổng lợi nhuận 7.646 9.419 8.097 1.773 23,18 -1.322 -14,03 6.083 4.777 -1.306 -21,47 1. TTNDN(25%) 1.912 2.355 2.024 443 23,18 -330 -14,03 1.521 1.194 -327 -21,47 2. LN Ròng 5.735 7.064 6.073 1.329 23,18 -991 -14,03 4.562 3.583 -980 -21,47
Qua bảng số liệu cho thấy tình hình doanh thu, chi phí của ngân hàng tăng qua ba năm 2009, 2010 và 2011, riêng lợi nhuận thì có sự biến động cụ thể:
+ Năm 2010 doanh thu, chi phí và lợi nhuận đều tăng so với 2009. Cụ thể doanh thu tăng 87,70%, chi phí tăng 98,69%, lợi nhuận tăng 23,18%. Do ngân hàng năm 2010 mở rộng quy mô và đa dạng dịch vụ cho vay nên thu hút được nhiều khách hàng hơn nên đạt hiệu quả cao hơn so với năm 2009.
+ Năm 2011 doanh thu của ngân hàng tăng 47,36%, chi phí tăng 53,84% so với năm 2010, mức tăng rất cao, tuy nhiên lợi nhuận lại giảm 14,03%. Nguyên nhân là do sự chạy đua giữa các ngân hàng nhằm thu hút khách hàng huy động vốn, cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng làm cho ngân hàng tăng lãi suất huy động vốn lên cao. Ngân hàng còn chú trọng hoàn thiện và phát triển nhiều hoạt động dịch vụ như thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, dịch vụ chuyển tiền, ngân quỹ, chi trả kiều hối, thanh toán quốc tế,... Đồng thời ngân hàng tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá, đầu tư mua sắm các thiết bị và máy móc hiện đại nhằm cạnh tranh với hệ thống các ngân hàng dày đặc trên địa bàn dẫn đến chi phí tăng rất cao làm cho lợi nhuận giảm đáng kể mặc dù doanh thu có tăng lên.
+ Về kết quả hoạt động kinh doanh trong 06 tháng đầu năm 2012 doanh thu rất cao so với cùng kỳ những năm trước đây, tuy nhiên lợi nhuận tiếp tục giảm do mức chi phí quá cao. Cụ thể doanh thu tăng 19,78%, chi phí tăng 22,63%, dẫn đến lợi nhuận giảm 21,47% so với 06 tháng đầu năm 2011. Nguyên nhân do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kép của nền kinh tế, tình hình sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn dẫn đến dư nợ xấu 06 tháng năm 2012 tăng lên đáng kể, do đó ngân hàng phải tăng khoản chi phí dự phòng rủi ro. Đồng thời ngân hàng tiếp tục đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ công nghệ cao, nâng cao khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng, trang bị lại cơ sở hạ tầng…làm giảm lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh 06 tháng đầu năm 2012.
Qua việc phân tích bảng kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng cho thấy nhìn chung tổng thu nhập của ngân hàng từ năm 2009 đến 06 tháng đầu năm 2012 đều tăng. Đạt được kết quả khả quan trên là do sự nổ lực, quyết tâm của các cấp, đội ngũ nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, thêm vào đó là sản phẩm dịch vụ của ngân hàng ngày càng đa dạng, thu hút một lượng lớn khách
hàng đến giao dịch. Tuy nhiên ngân hàng cần chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo chất lượng dịch vụ bền vững, uy tín, quan tâm nhiều hơn đến phong cách phục vụ khách hàng nhằm tạo sức cạnh tranh với các ngân hàng khác. Đồng thời ngân hàng cần quản lý chặt chẽ hơn các khoản chi phí, kiểm soát nợ xấu để ngân hàng hoạt động có hiệu quả hơn.