7. Kết luận:
5.3.3 Lựa chọn chiến lược
Từ những chiến lược đã nêu và được phân tích ở trên thì ta có thể chọn “Chiến lược mở rộng kênh phân phối tăng cường cạnh tranh với các đối thủ” để hoạt động tín dụng của ngân hàng dược nâng cao và có hiệu quả đồng thời cạnh tranh với các đối thủ trên địa bàn.
Lý do chọn chiến lược trên là: Hiện tại mạng lưới phân phối của ngân hàng chỉ có 03 chi nhánh tại Thành phố Cần Thơ thế nhưng số lượng sản phẩm tín dụng của ngân hàng thì rất đa dạng, nhân viên nhiệt tình năng động, cơ cấu quản lý chặt chẽ do đó rất thuận lợi cho việc chi nhánh mở rộng thêm mạng lưới phân phối tại các địa bàn trong thành phố có điều kiện giao thông thuận lợi, kinh tế phát triển như Huyện Ô Môn, Cờ Đỏ, Phong Điền, …và gia tăng thị phần sản phẩm tín dụng đến với khách hàng thông qua họat động chiêu thị, quảng cáo, phát tờ rơi, treo băng rôn tại các đường phố. Đây là một chiến lược rất phù hợp với xu thế hiện nay khi các NHTM tiến hành mở rộng mạng lưới chi nhánh để nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng.
Cơ sở thực hiện: những năm qua kinh tế của thành phố tăng trưởng khá ổn định và cơ cấu kinh tế đang chuyển mạnh sang công nghiệp và dịch vụ, tạo điều kiện cho nhà đầu tư vào đầu tư kinh doanh. Ngân hàng muốn tìm kiếm thêm khách hàng mới thì phải nắm bắt thông tin nhanh chóng, mở thêm phòng giao dịch ở những vị trí thuận lợi nhằm tăng tính cạnh tranh cho ngân hàng trên thị trường. Tuy nhiên trong điều kiện kinh tế ngày nay, cuộc khủng hoảng kinh tế - tài chính đang diễn ra và ảnh hưởng rất nhiều đến nước ta nói chung và thành phố Cần Thơ nói riêng thì mở thêm phòng giao dịch, để quản lý tốt cần phải đầu tư mua máy móc thiết bị, công nghệ hiện đại, nhân viên phải được đào tạo một cách chuyên nghiệp. Hiện nay ngân hàng đã vận hành TCBS gọi là hệ quản trị nghiệp vụ bán lẻ (The Complete banking Solution)-01 công nghệ hiện đại hóa
trên lĩnh vực ngân hàng cho phép trực tuyến hóa các giao dịch, có cơ sở dữ liệu tập trung xử lý giao dịch theo thời gian thực và các sản phẩm Homebanking, Internetbanking, mobile banking đã đưa vào hoạt động trên cơ sở tiện tích của TCBS (the complex banking solution – giải pháp ngân hàng phức hợp).
Việc mở thêm phòng giao dịch tại các khu vực khác trong tỉnh là việc làm cần thiết giúp ngân hàng mở rộng quan hệ với khách hàng, gia tăng và giữ vững thị phần.