7. Kết luận:
5.3.1 Xây dựng chiến lược
Từ những đánh giá về điểm mạnh, điểm yếu cũng như những cơ hội và thách thức của ngân hàng ở trên, ta kết hợp những điểm đó lại và xây dựng ma trận SWOT để từ đó đề ra những chiến lược như sau:
BẢNG 13 : MA TRẬN SWOT
Điểm mạnh (S)
1.Là NHTMCP ra đời sớm tại Việt Nam và Cần Thơ.
2.Có nguồn lực tài chính mạnh và lợi nhuận tăng qua các năm
3. Chất lượng tín dụng tốt 4.Cơ cấu quản lý khá chặt chẽ, ban lãnh đạo có kinh nghiệm và năng lực.
5.Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, có trình độ. 6.Lãi suất và phí linh hoạt.
Điểm yếu (W)
1.Thủ tục rườm rà, thời gian đáp ứng nhu cầu khách hàng còn chậm.
2.Mạng lưới chi nhánh chưa rộng khắp.
3.Số lượng nhân viên còn hạn chế.
4.Quảng cáo chiêu thị chưa hấp dẫn KH doanh nghiệp. 5.Giới hạn ràng buộc từ hội sở trong quyết định các khoản vay lớn.
Cơ hội (O)
1.Cần Thơ phát triển về công nghiệp và dịch vụ 2.Cơ cấu KT tăng dần CN-DV. 3.Cở sở hạ tầng phát triển. 4.Chính phủ luôn quan tâm đến ngành ngân hàng. 5.Khung pháp lý về NH ngày một hoàn thiện. 6.Chính trị luôn ổn định. 7.Dân số gia tăng
Chiến lược SO
S1,S2,S3,S4,S5,S6,S7,O1,O2 O3,O4,O5,O6,O7
Chiến lược mở rộng kênh phân phối để tăng cường cạnh tranh với đối thủ
Chiến lược WO
W1,W2,W3,W4,W5,O1,O2,O3 O6,O7
Chiến lược tăng cường hoạt động marketing Thách thức (T) 1.Thói quen sử dụng, tích trữ tiền mặt của người dân 2.Áp lực cạnh tranh gay gắt 3.Cuộc khủng hoảng KT- TC
4. Đòi hỏi cao của KH 5.Trình độ tay nghề lao động thấp
Chiến lược ST
S1,S2,S3,S4,S5,T1,T2,T3,T4, Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng
S2,S3,S4,T2,T3,T4,T5
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Chiến lược WT
W1,W2,W3,W4,W5,T1,T2,T3, T4,T5