5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.3.1.5. Các giải pháp về nhân lực
a. Bổ sung nguồn nhân lực TMĐT
Để bổ sung nguồn nhân lực TMĐT, công ty có thể tiến hành bổ sung nhân lực theo hai cách:
Tuyển dụng từ bên ngoài
Công ty nỗ lực đưa ra đề nghị thật hấp dẫn (lương, thưởng, đãi ngộ vật chất khác, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến…) để kéo được người tài, thông thường là những người đang làm việc ở công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực.
Uy Tín cũng có mảng đào tạo nên có thể tuyển dụng những sinh viên mới ra trường, sau đó đào tạo lại nguồn nhân lực này theo cách vừa học vừa làm, phối hợp với các khóa học mà công ty đang triển khai, cho học viên thực hành trên chính những trang website của Uy Tín, giúp học viên có thêm kinh ngiệm thực tế.
Đối với những công việc đòi hỏi công ty mất chi phí để đào tạo nhân viên thì công ty cần có chính sách cam kết, giữ chân nhân viên sau khi đào tạo. Tùy theo chi phí, thời gian và trình độ đào tạo để đưa ra những chính sách phù hợp, tránh để xảy ra hiện tượng nhân viên sau khi được đào tạo lại chuyển sang công ty khác.
Phát triển từ bên trong
Mục đích: Bổ sung kiến thức và kỹ năng tác nghiệp TMĐT cho các nhân viên hiện tại.
- Đối tượng: nhân viên TMĐT, nhân viên phòng kinh doanh. - Nội dung đào tạo:
Kiến thức chung về TMĐT. Nghiên cứu thị trường TMĐT. Kỹ năng tác nghiệp TMĐT. Kỹ năng marketing trực tuyến.
Các vấn đề cơ bản về pháp lý trong TMĐT.
b. Chính sách đãi ngộ nhân viên
Đãi ngộ là sự nhìn nhận và thừa nhận của doanh nghiệp về các nỗ lực của nhân viên, bù đắp các hao phí lao động của người lao động về vật chất lẫn tinh thần. Một chính sách đãi ngộ nhân sự tốt giúp nhân viên muốn cống hiến cho doanhh nghiệp, hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp.
Các hình thức đãi ngộ
Có hai hình thức là đãi ngội tài hính và phi tài chính. Đãi ngộ tài chính bằng cách trả lương, phụ cấp đầy đủ, trả theo năng lực, đóng góp của từng nhân viên, có thưởng xứng đáng nếu nhân viên có thành tích cao trong công việc, sớm hoàn thành chỉ tiêu. Các đãi ngộ phi tài chính như tạo công việc phù hợp với năng lực, chuyên môn của từng nhân viên, tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo để nhân viên có thể phát triển sự nghiệp.
Tổ chức công tác đãi ngộ
- Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công tác cho nhân sự bằng cách:
Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá: là những yêu cầu cụ thể đã định trước về mức độ kết quả thực hiện công việc có hiệu quả.
Thu thập thông tin đánh giá thông qua cấp trên, đồng nghiệp, cá nhân được đánh giá, các nhân viên bên ngoài.
- Xây dựng các quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ cho việc thực hiện các chính sách đãi ngộ: như chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi, trợ cấp, thi đua…
Một chính sách đãi ngộ phù hợp sẽ thu hút và giữ chân nhân tài, các nhân viên làm việc cũng hiệu quả, tự giác và cống hiến hơn cho công ty.