Techcombank Bát Đàn thực hiện việc trẻ hóa đội ngũ nhân viên, điều này vừa đem lại những tác động tích cực và tiêu cực. Các nhân viên này có lợi thế có sức trẻ, sự nhiệt huyết, họ có thể không ngại đi xa, không ngại khó khăn. Do đó giúp cho công tác thẩm định được thuận lợi, đặc biệt đối với những dự án phức tạp yêu cầu tính thực tế cao. Tuy nhiên các chuyên viên trẻ thường thiếu những kinh nghiệm, công tác thẩm định không chỉ đơn thuần là trình độ chuyên môn mà trong đó yếu tố kinh nghiệm và sự nhạy bén là rất quan trong. Chẳng hạn một dự vay vốn đầu tư xây dự khu vui chơi giải tại khu vực Thác Bản Gốc – Cao Bằng. Trên cơ sở kết quả thẩm định cho thấy đây là một dự án có hiệu quả cao và rủi ro rất thấp, nhưng thực tế do vị trí dự án đặt tại khu vực biên giới, có sự tranh chấp giữa 2 quốc gia nên luôn tiềm ẩn những rủi ro lớn. Đối với các chuyên viên trẻ rất dễ mắc lỗi trong việc thẩm định những dự án “ nhạy cảm” này.
e. Hệ thống thông tin chưa đảm bảo
Thông tin luôn có vai trò rất quan trọng trong quá trinh thẩm định dự án đầu tư nhưng hệ thống thông tin của Techcombank chưa đáp ứng đẩy đủ nhu cầu của cán bộ thẩm định. Các nguồn thông tin chủ yếu của ngân hàng lấy từ hệ thống thông tin ( CIC ) hoặc các nguồn từ bộ kế hoạch đầu tư, bộ xây dựng, các văn bản hiện hành… Tuy nhiên hệ thống này không cung cấp được đầy đủ các thông tin cần thiết và không thường xuyên cập nhập. Hơn nữa các kênh thông tin này chủ yếu là các quy chế quản lý đầu tư, thông tin khách hàng, các tiêu chuẩn mang tính chất tương đối. Trong khi đó, thị trường máy móc sản xuất, nguyên vật liệu luôn thay đổi, các chuyên viên thẩm định không thể nắm được rõ giá cập nhập của từng loại sản phẩm mức độ chính xác về thẩm định nội dung thị trường, kỹ thuật và tài chính. Hiện
Techcombank chưa có một hệ thống thông tin riêng cho chính mình, chưa có một ban lưu chuyển, cung cấp thông tin. Điều này có ảnh hưởng rất to lớn đến công tác thẩm định
1.3.2.2. Nguyên nhân