Mặc dù mới thành lập vào đầu năm 2008 và bắt đâu phân phối sản phẩm sữa BaVi vào ngày 05/01/2009 nhưng công ty đã gặt hái được những thành công đáng kể trong hoạt động kinh doanh sữa.
Công ty đã có 10 cửa hàng hàng kiểu mẫu đặt tại địa bàn Hà Nội.
Bảng 2.2: Danh sách các cửa hàng sữa của công ty tại Hà Nội
Tên CH Địa chỉ CH
CH1 Số 91- Đặng Tiến Đông- Đống Đa- Hà Nội
CH2 Khương Trung- Thanh Xuân- Hà Nội
CH3 Khương Thượng- Thanh Xuân- Hà Nội
CH4 54- Nguyễn An Ninh- Hai Bà Trưng- Hà Nội CH5 25- Tạ Quang Bửu- Hai Bà Trưng- Hà Nội
CH6 Quan Nhân- Cầu Giấy- Hà Nội
CH7 38- ngõ 4- Đặng Văn Ngữ- Đống Đa
CH8 Trần Đăng Ninh- Cầu Giấy
CH9 93- Tôn Thất Tùng- Đống Đa
CH10 267- Nguyên Hồng- Ba Đình
(nguồn: phòng kinh doanh)
Như vậy các cửa hàng đặt hầu hết tại các quận Cầu Giấy, Đống Đa, Thanh Xuân và Hai Bà Trưng. Còn ở các quận Hồ Tây, Hoàn Kiếm, Long Biên, Mỹ Đình, Từ Liêm thì công ty chưa có các cửa hàng phân phối.
Công ty có đội ngũ giao hàng am hiểu địa bàn Hà Nội và có chính sách giao hàng tận nhà tới các hộ gia đình muốn mua sữa nhưng với điều kiện đơn hàng phải trên 150.000 VND theo số điện thoại 0422446666. Thời gian giao hàng từ 8h sáng tới 5h chiều tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ. Đội ngũ giao hàng luôn túc trực tại CH1 và có người quản lý riêng chứ không thuộc bất kỳ cửa hàng nào hết.
Kết quả kinh doanh trong những năm qua được thể hiện như sau:
2.1. Xét theo mục đích sử dụng
Trong năm 2009 thì doanh thu của các cửa hàng như sau:
Bảng 3.2: Doanh thu các cửa hàng năm 2009
Tên CH Doanh thu/năm2009 (VND)
CH2 1.243.400.000 CH3 900.000.000 CH4 1.100.000.000 CH5 1.009.000.000 CH6 1.531.200.000 CH7 1.400.000.000 CH8 300.100.000 CH9 700.000.000 CH10 1.013.800.000
Tổng doanh thu năm 2009 10.873.400.000
(nguồn: phòng kinh doanh) Đối tượng khách hàng của đội ngũ giao hàng được chia thành 2 loại là: khách hàng tiêu dùng và khách hàng kinh doanh. Kết quả được thể hiện như sau:
Bảng 4.2: Doanh thu theo mục đích sử dụng của đội ngũ dao hàng tại nhà năm 2009.
Mục đích sử dụng Doanh thu (VND)
Mục đích tiêu dùng 889.250.000
Mục đích kinh doanh 3.297.530.000
Tổng doanh thu 4.186.780.000
(nguồn: phòng kinh doanh) Như vậy kết quả kinh doanh sữa BaVi năm 2009 của công ty phân theo mục đích sử dụng của công ty là:
Bảng 5.2: Doanh thu theo mục đích sử dụng của công ty năm 2009.
Mục đích sử dụng Doanh thu (VND) % so với tổng doanh thu
Mục đích tiêu dùng 11.762.650.000 78,1%
Mục đích kinh doanh 3.297.530.000 21,9%
Tổng doanh thu 15.060.180.000 100%
(nguồn: phòng kinh doanh)
Như vậy công ty không đạt được mục tiêu đề ra cho năm 2009 là doanh thu từ đoạn thị trường sử dụng với mục đích kinh doanh phải chiếm 35% so với tổng doanh thu. Điều này là do một số nguyên nhân sau:
- Đội ngũ kinh doanh chỉ có 3 người không đáp ứng được nhu cầu thị trường tại Hà Nội
- Đội ngũ dao hàng cũng mới chỉ có 5 người lại tập trung tại một địa điểm nên khản năng dao hàng và đáp ứng nhu cầu khách hàng cũng bị hạn chế. Có nhiều đơn hàng phải để tồn sang ngày hôm sau.
- Công ty mới chi khai thác khách hàng ở trung tâm các quận Hai Bà Trưng, Đống Đa, Cầu Giấy, Hà Đông. Còn các quận khác như Long Biên, Hoàn Kiếm, Từ Liêm, Mỹ Đình, Tây Hồ thì công ty vẫn chưa khai thác thác được.
Do nguồn lực của công ty có hạn, công ty chỉ có 1 người kế toán chuyên kiểm kê các số liệu về sữa và 1 người nữa làm kế toán cho toàn bộ mọi hoạt động của công ty. Nên công ty chỉ phân ra thành 4 nhóm sản phẩm như sau:
- Nhóm 1: Sữa tươi tiệt trùng loại 110ml gồm sữa vị trắng và vị dâu - Nhóm 2: Sữa tươi tiệt trùng loại 180ml gồm vị trắng và vị dâu - Nhóm 3: Sữa tươi thanh trùng loại 900ml
- Nhóm 4: Sữa chua gồm sữa chua BaVi và sữa chua Z’dozi Kết quả kinh doanh năm 2009 theo loại sản phẩm là:
Bảng 6.2: Doanh thu theo nhóm sản phẩm năm 2009.
Nhóm sản phẩm Doanh thu (VND) % so với tổng doanh thu
Nhóm 1 4.593.360.000 30,5%
Nhóm 2 5.361.420.000 35,6%
Nhóm 3 1.611.430.000 10,7%
Nhóm 4 3.493.970.000 23,2%
Tổng doanh thu 15.060.180.000 100%
(nguồn: phòng kinh doanh)
2.3. Xét theo cách thức bán hàng.
Hiện tại công ty có 2 hình thức bán hàng đó là bán hàng tại cửa hàng và đi dao hàng. Doanh thu từ bán hàng và dao hàng được thể hiện:
Bảng 7.2: Doanh thu theo cách thức bán hàng năm 2009.
Hình thức bán Doanh thu (VND) % so với tổng doanh thu
Bán tại cửa hàng 10.873.400.000 72,2%
Dao hàng tại nhà 4.186.780.000 27,8%
Tổng doanh thu 15.060.180.000 100%
(nguồn: phòng kinh doanh)
2.4. Xét theo khu vực thị trường.
Vì công ty mới chỉ phân phối ở một số quận trên địa bàn Hà Nội nên việc xét kết quả kinh doanh theo khu vực thị trường là chưa có sự thống kê chính xác. Chúng ta có thể phân chia các khu vực thị trường theo từng quận của Hà Nội. Theo số liệu đã thống kê ở trên thì các cửa hàng được phân bố ở các khu vực như sau:
- Hà Đông: 2 cửa hàng - Hai Bà Trưng: 2 cửa hàng - Đống Đa: 3 cửa hàng
- Cầu Giấy: 2 cửa hàng( đã ngừng bán CH8 ở Trần Đăng Ninh) - Ba Đình: 1 cửa hàng
Kết quả kinh doanh theo các khu vực thị trường dựa trên sự phân bố của các cửa hàng tại các quận của Hà Nội là:
Bảng 8.2: Doanh thu theo khu vực.
Khu vực thị trường Doanh thu (VND) % so với tổng doanh thu
Hà Đông 2.143.400.000 19,71%
Đống Đa 3.775.900.000 34,73%
Cầu Giấy 2.131.400.000 16,84%
Ba Đình 1.013.800.000 9,32%
(nguồn: phòng kinh doanh)