4.1. Phát triển hệ thống thông tin quản lý, thông tin marketing.
Truyền đạt thông tin là là mối liên hệ mật thiết giữa môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Đây vẫn là những nguyên nhân của sự sai lầm và không hiệu quả khi tìm hiểu lựa chọn, đánh giá hoạt động kênh. Thiếu thông tin thích hợp là nguyên nhân đầu tiên dẫn đến những sai lầm và không hiệu quả khi tìm hiểu đánh giá các hoạt động xúc tiến hỗn hợp. Thiếu thông tin thích hợp là nguyên nhân đầu tiên dẫn đến sai lầm và có thheer tạo ra bầu không khí không hài long của cả khách hàng và nhân viên của công ty.
Việc phát triển hệ thống thông tin quản lý và hệ thống thông tin marketing sẽ giúp người quản lý tổ chức tốt hệ thống tông tin nội bộ, duy trì luồng thông tin chính xác tới các trung gian phân phối và khách hàng của công ty.
4.2. Giải pháp về vốn và nhân lực.
Giải pháp về vốn: để thực hiện tốt các mục tiêu, các chiến lược kinh doanh, công ty cần có vốn. Hiện nay nguồn vốn lưu động của công ty vẫn rất hạn chế, làm ảnh hưởng tới công việc kinh doanh. Để theo đuổi được những mục tiêu đề ravaf đáp ứng nhu cầu thị trườngkhi có biến động thì công ty phải chú trọng tới việc huy động vốn. Công ty có thể huy đông vốn bằng cách: vay ngân hàng, vay vốn từ các bạn hàng lâu năm, thu hút đầu tư… Công ty cần sử dụng nguồn vốn một cách hiểu quả, tăng nhanh vòng vốn, nâng cao hiệu quả nguồn vốn trong kinh doanh.
Giải pháp về nguồn nhân lực: công ty cần phải chú trọng tới trình độ, kỹ năng của nhân viên. Có như vậy thì khản năng khai thác thị trường, khản năng tiếp nhận thông tin từ khách hàng, đối tác sẽ hiệu quả hơn. Như vậy công ty cần phải có những chính sách phát triển, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho nhân viên bán hàng và nhân viên kinh doanh. Công ty phải có chế độ lương thưởng đãi ngộ hợp lý đối với các nhân viên, qua đó sẽ nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần lao động của nhân viên tới công việc, tới công ty. Công ty cũng cần phải mở
thêm các khóa đào tạo hoặc thường xuyên đi gửi đào tạo đối với các nhân viên chủ chốt, có tầm quan trọng đối với công ty, đồng thời quản có chính sách quản lý tốt nguồn lực cảu công ty.
4.3. Các kiến nghị đối với các cơ quan có liên quan:
Do cách quản lý lỏng lẻo của một số cơ quan nhà nước nên trên thị trường hiện nay vẫn tràn ngập những loại sữa tươi gây hại cho người tiêu dùng, không đảm bảo thành phần dinh dưỡng trong sản phẩm. các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cần phải có những chính sách cứng rắn để trừng phạt các công ty sản xuất trái với luật pháp Việt Nam. Qua đó tạo điều kiên cho những nhà kinh doanh đúng đắn có cơ hội thể hiện, quảng bá các sản phẩm có chất lượng tốt như sữa tươi nhãn hiệu BaVi và giúp người tiêu dùng có sự lựa chon đúng đắn trong quyết định của mình.
KẾT LUẬN
Hiện nay, khi nền kinh tế Việt Nam đang trên thời kỳ phát triển mạnh mẽ, đời sống của người dân được cải thiện rõ rệt, và thói quen tiêu dùng cũng dần thay đổi theo để thích ứng với cuộc sống hiện đại. Các công ty, doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển thì phải nhận thức được điều đó để biết nắm bắt cơ hội thị trường và đưa ra các chiến lược kinh doanh hợp lý phù hợp với khản năng của mình.
Công ty TNHH truyền thông Poly Skype là một công ty vừa và nhỏ được thành lập vào năm 2008 khi thế giới bắt đầu thời kỳ rơi vào khủng hoảng kinh tế. Lĩnh vực hoạt động chủ yếu là truyền thông và kinh doanh, buôn bán một số sản phẩm tiêu dùng. Hiện nay công ty đang kinh doanh các sản phẩm sữa tươi mang nhãn hiệu BaVi do công ty sữa cổ phần quốc tế (IDP) sản xuất. Mặc dù chỉ mới thành lập và mới bắt đầu kinh doanh sữa hơn 1 năm nhưng công ty Poly đã có đạt được nhiều kết quả khả quan như: công ty có 10 cửa hàng kiểu mẫu phục vụ cho hoạt động bán lẻ ở các quận trên địa bàn Hà Nội, 11% dân số sống xung quanh các cửa hàng của công ty thường xuyên mua sữa tại các cửa hàng kiểu mẫu của công ty, người dân đã dần có thói quen gọi sữa tại nhà, và lợi nhuận sau thuế năm 2009 từ sữa tươi là 867 triệu VND. Bên cạnh những thành công đáng ghi nhận công ty vẫn còn những nhược điểm trong hoạt động tôt chức, kinh doanh làm ảnh hưởng, kìm hãm tới sự phát triển của chính mình như: hệ thống kênh phân phối có độ bao phủ chưa cao; hệ thống các đặc điểm nhận diện các cửa hàng kiểu mẫu của công ty còn ít, chưa tạo được sự đồng bộ, nhất quán của chuỗi cửa hàng kiểu mẫu; khả năng giao hàng tận nhà còn hạn chế chưa đáp ứng được nhu cầu tại thị trường Hà Nội.
Công ty Poly Skype cần phải mở rộng hệ thống phân phối ra các quận gần trung tâm Hà Nội bằng cách tìm kiếm các đại lý, nhà bán lẻ và mở thêm các cửa hàng kiểu mẫu để phục vụ nhu cầu người dân tốt hơn. Giảm giá thành sản phẩm để thu hút khách hàng mới đến với công ty, có những chính sách về giá và chương trình khuyến mại củ thể phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Công ty cần phải có được những chiến lực, giải pháp marketing phù hợp để tồn tại và phát triển.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn khoa marketing cùng toàn thể nhân viên công ty TNHH truyền thông Poly Skype và thầy giáo TS. Nguyễn Hữu Lai đã tạo điều kiện để em được thực tập và hoàn thành bản chuyên đề này!
Bảng hỏi
Câu 1: Mức độ sử dụng sữa tươi ở gia đình anh chị:
o Không dùng
o Ít dùng
o Dùng bình thường
o Dùng nhiều
o Dùng nhiều và thường xuyên
Câu 2: Đối tượng sử dụng sữa tươi chính trong gia đình anh chị là:
o Trẻ từ 1-9 tuổi
o Thanh thiếu niên từ 10-22 tuổi
o Từ 22-55 tuổi
o Từ 56 tuổi trở nên
Câu 3: Mục đích đầu tiên của gia đình anh chị khi nghĩ tới việc sử dụng sữa tươi là:
o Tăng cường chất dinh dưỡng cho cơ thể, tốt cho sức khỏe
o Làm đẹp gia
o Thay thế sản phẩm khác
o Mục đích khác
Câu 4: Anh(chị) thíc sử dụng loại sữa tươi nào nhất:
o Sữa Vinamilk
o Sữa Mộc Châu
o Sữa BaVI
o Sữa Hanoimilk
o Sữa Dutch Lady
o Sữa khác
Câu 5: Lý do để anh chị mua sữa tươi là gì:
o Tiện lợi dễ mua
o Giá cả hợp lý
o Thích hương vị
o Thương hiệu mạnh
o Ký do khác
Câu 6: Gia đình anh chị dùng sữa tươi có đường hay không đường:
o Có đường
o Không đường
Câu 7: Anh(chị) thích sữa tươi thanh trùng hay tiệt trùng
o Tiệt trùng
o Thanh trùng
o Tiện đâu mua đó
o Cửa hàng gần nhà
o Cửa hàng kiểu mẫu
o Đại lý
o Siêu thẳng
Câu 10: Anh(chị) có mong muốn gì ở các loại sữa đang dùng:
o Đảm bảo chất lương, dinh dưỡng trong sữa
o Không có chất gây hại ảnh hưởng tới sức khỏe
o Phân phối tiện lợi hơn
o Khác
Câu 11: Tổng thu nhập gia đình anh(chị) hiện nay là:
o Dưới 3 triệu
o Trên 3-6 triệu
o Từ 6-10 triệu