4. Thực trạng hoạt động marketing của công ty.
4.3.Chính sách sản phẩm.
Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất của hệ thống marketing mix mà chúng ta cần xét đến. Để tồn tại và phát triển trên thị trường khốc liệt như hiện nay thì điều trước tiên là doanh nghiệp phải có được những sản phẩm, dịch vụ tốt, chất lượng đáp ứng được mong muốn của khách hàng. Tiếp theo mới là các chiến lược marketing, các quyết định về sản phẩm hợp lý, phù hợp với nhận thức, hành vi của khách hàng.
Theo số liệu nghiên cứu ta thấy tính năng và thuộc tính của sữa mà người tiêu dùng quan tân nhất là tăng cường chất dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe, tỉ lệ người trả lời như vậy chiếm 50% số người được hỏi. Có tới 20% số người được hỏi cho rằng mục đích của mình uống sữa là để có 1 làn da đẹp. Số còn lại sử dụng sữa với mục đích khác như: thay thế sản phẩm khác, dùng để trị bệnh, dùng để giải khát…
Hiện tại sản phẩm BaVi đang khá được ưu chuộng trên thị trường và theo người tiêu dùng bình chọn thì chất lượng sữa tươi nhãn hiệu BaVi chỉ đứng sau sữa Mộc Châu. Sau khi đã xử lý dữ liệu thu thập, ta thấy mong muốn lớn nhất của người tiêu dùng về sản phẩm sữa tươi chính là đảm bảo chất lượng dinh dưỡng trong sữa. Tiếp theo là sản phẩm sữa tươi đang dùng phải không chứa các chất độc hại và tốt cho sức khỏe. Số còn lại mong muốn phân phối thuận tiện, có nhiều chất dinh dưỡng bổ sung cho cơ thể, giá cả phù hợp. Tỷ lệ cac mong muốn trên lần lượt theo thứ tự là: 50%, 30% và 20%.
Biểu đồ 4.2: Mong muốn của người tiêu dùng về tính năng sản phẩm.
Tại thời điểm hiện nay, danh mục các dòng chủng loại sản phẩm mang nhãn hiệu BaVi còn quá ít. Trong danh mục sản phẩm sữa BaVi mới chỉ có 3 chủng loại sản phẩm là: sữa thanh trùng, sữa tiệt trùng, sữa chua BaVi. Trong 3 dòng đó thì sữa tươi tiệt trùng là có 2 dòng sản phẩm: sữa vị dâu và sữa nguyên chất. Sữa chua cũng có 2 dòng đó là sữa chua BaVi và sữa chua Z’dozi. Để có thể khai thác tối đa thị trường thì công ty cần phải phân phối những dòng chủng loại sản phẩm khác nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng nhiều hơn.