2. Bạn có thể đưa ra giải pháp giúp Huy giải quyết khó khăn trong quản lý nhóm làm việc?
5.4.2.1. Phát triển tư duy
Phương pháp này được thực hiện trên cơ sở áp dụng một quá trình tạo ý tưởng, khuyến khích cá nhân nêu ra ý kiến của mình về khả năng lựa chọn hoặc giải quyết vấn đề, bất kể khả năng hay cách giải quyết vấn đềđó là tốt hay chưa tốt.
Theo phương pháp này, trong cuộc họp hoặc thảo luận, lãnh đạo nhóm nêu vấn đề một cách rõ ràng sao cho tất cả những người tham gia đều hiểu. Với
một khoảng thời gian cho trước, các thành viên nêu ra càng nhiều ý kiến càng tốt. Không ai được phép phê phán, và tất cả những ý kiến nêu ra đều được ghi lại để sau
đó bàn luận và phân tích.
Cách thức thực hiện phương pháp phát triển tư duy như sau:
o Tập hợp một nhóm;
o Thông báo rõ vấn đề và mục đích cần giải quyết;
o Các thành viên trong nhóm đưa ra ý kiến một cách tự do;
o Các ý tưởng đều được tôn trọng và ghi chép lại;
o Xem xét để lựa chọn ý tưởng khả thi và thực hiện.
Quy tắc thực hiện phương pháp động não:
o Số lượng các ý tưởng quan trọng hơn chất lượng của ý tưởng;
o Không được phép phê phán khi người khác đưa ra ý kiến;
o Những ý tưởng mới lạ cần phải được khuyến khích;
o Ý kiến mới có thểđược phát triển trên cơ sở ý kiến trước;
o Khuyến khích mọi người tham gia chứ không bắt buộc;
Tuy nhiên, động não chỉ đơn thuần là một quá trình tạo ra các ý tưởng. Hai phương pháp sau mới thực sự cho các nhà quản lý những giải pháp cụ thể.