Nội dung Khái niệm và phân loại nhóm. Lý do hình thành nhóm. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong nhóm. Quyết định nhóm. Hướng dẫn học Mục tiêu Ứng dụng các lý thuyết nhóm để phân tích nhóm học tập trong chương trình Topica, đánh giá vai trò cá nhân trong nhóm, tính liên kết nhóm và đề xuất các biện pháp nâng cao tính hiệu quả trong quyết định nhóm.
Trả lời các câu hỏi ôn tập ở cuối bài và thảo luận với giáo viên những phần chưa nắm rõ. Thời lượng học 6 tiết Phân biệt nhóm chính thức và nhóm không chính thức.
Lý giải các nguyên nhân khiến người lao
động tham gia vào các nhóm.
Thấy được ảnh hưởng của sự thay đổi về
vai trò cá nhân, chuẩn mực nhóm, tính liên kết, qui mô và thành phần nhóm đến hành vi cá nhân trong nhóm. Làm rõ ưu thế và những nhược điểm của quyết định nhóm so với quyết định cá nhân. Giải thích tác động của tư duy nhóm đối với việc ra quyết định và lựa chọn phương pháp ra quyết định hiệu quả.
TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP
Tình huống
Huy tốt nghiệp Đại học Bách Khoa được 5 năm và hiện
đang làm việc trong một công ty sản xuất linh kiện điện tử lớn tại Hà Nội. Huy được phân công quản lý một nhóm nhân viên trong bộ phận kỹ thuật của công ty. Trong quá trình quản lý nhóm nhân viên này, Huy nhận thấy rằng các nhân viên trong nhóm thường bao che và bảo vệ lẫn nhau trong quá trình làm việc. Nhiều lúc Huy thấy kết quả thực hiện công việc của nhóm không như ý muốn nhưng Huy thấy rất khó quy trách nhiệm cho riêng
cá nhân nào trong nhóm. Có những lúc Huy muốn nhóm thực hiện công việc nhanh hơn nhưng các thành viên trong nhóm vẫn bảo nhau duy trì tốc độ làm việc ở mức độ bình thường. Một
điều làm Huy cảm thấy vai trò quản lý của mình đối với nhóm rất mờ nhạt là khi gặp vướng mắc trong quá trình thực hiện công việc, những nhân viên của nhóm thường hỏi ý kiến của thành viên nhiều tuổi nhất trong nhóm và họ tìm cách tự giải quyết chứ không hỏi ý kiến của anh.
Câu hỏi