- Đoạn thị trờng trung bình: đây là đoạn thị trờng bao gồm những ngời có thu nhập trung bình (thu nhập từ 1,53 triệu đồng/tháng) Trên thị trờng này
5. Thị trờng tiêu thụ còn nhỏ, hẹp chủ yếu tập trung ở khu vực miền trung.
4.3.4 Thiết kế hệ thống thông tin tình báo cạnh tranh
Việc thu thập thông tin tình báo cạnh tranh đã phát triển rất nhanh vì ngày càng nhiều Công ty cần biết các đối thủ cạnh tranh của mình đang làm gì. Công ty Gạch men sứ Thừa Thiên Huế cũng không nằm ngoài trờng hợp đó. Việc thiết kế hệ thống thông tin tình báo cạnh tranh cho phép Công ty có thể hiểu rõ các hoạt động của các đối thủ cạnh tranh, thấy đợc những phản ứng của họ từ đó mà Công ty có những ứng xử hợp lý.
Để có thể thu thập đợc thông tin tình báo cạnh tranh Công ty có thể áp dụng các biện pháp sau:
a/ Khai thác thông tin : Cử ngời đi tham gia các hội nghị và triển lãm thơng mại để dò hỏi các thông tin tình báo…
b/ Khai thác thông tin từ những ngời có quan hệ làm ăn với các đối thủ cạnh tranh: thông qua các đại lý có thể cho Công ty biết đợc các đối thủ cạnh tranh
sắp tung ra thị trờng những sản phẩm mới nào, cũng nh các chính sách mà các đối thủ cạnh tranh áp dụng cho các đại lý và khách hàng.
c/ Khai thác thông tin bằng cách theo dõi các đối thủ cạnh tranh hay phân tích những bằng chứng vật chất: Công ty có thể mua những sản phẩm của đối
thủ cạnh tranh để nghiên cứu và tìm ra những u điểm, nhợc điểm của nó từ đó hoàn thiện hơn sản phẩm của mình.
Trên đây là chiến lợc Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho Công ty. Trong quá trình vận dụng cần phải có một sự kết hợp hài hoà giữa các chính sách, biện pháp nhằm tận dụng hết những tính năng u việt và loại bỏ những nhợc điểm để nâng cao khả năng cạnh tranh của Doanh nghiệp.
KếT LUậN Và KIếN NGHị I. KếT LUậN
Nghiên cứu chiến lợc Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Gạch men sứ Thừa Thiên Huế chúng tôi đã giải quyết đợc một số vấn đề nh sau:
- Tổng hợp những lý luận về cạnh tranh và khả năng cạnh tranh, trong đó phân tích các quan niệm về khả năng cạnh tranh của các nhà nghiên cứu và quan niệm bản thân về khả năng cạnh tranh. Luận văn đã nêu đợc những lý luận cơ bản về Marketing và các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
- Phân tích các nhân tố ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp nh tài chính, lao động, sản xuất, công nghệ, Marketing. Trên cơ sở phân tích các nhân tố này chúng tôi đề xuất một số biện pháp nhằm khắc phục những nhợc điểm đồng thời phù hợp với nguồn lực của Công ty để hoàn thiện chính sách Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty.
- Nghiên cứu và phân tích thực trạng cạnh tranh trên thị trờng của Công ty Gạch men sứ Thừa Thiên Huế, từ đó đa ra các kết quả nghiên cứu về thực trạng khả năng cạnh tranh của Công ty qua các chiến lợc Marketing, nh việc phân đoạn thị trờng, lực chọn thị trờng mục tiêu, chiến lợc Marketing theo vị thế cạnh tranh. Đánh giá khả năng cạnh tranh của sản phẩm gạch men Hucera trên thị trờng thông qua các giải pháp Marketing mix nh chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến hỗn hợp. Kết quả nghiên cứu cho thấy, Công ty Gạch men sứ Thừa Thiên Huế khá thành công trong việc khai thác đoạn thị trờng của những ngời có thu nhập trung bình; đồng thời Công ty cũng có khả năng và thế mạnh để thực thi các giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trên đoạn thị trờng trung bình và có thể tham gia vào các đoạn thị trờng khác.
Luận văn đã nghiên cứu và xây dựng những chiến lợc Marketing nh chiến lợc thị trờng mục tiêu, chiến lợc cạnh tranh. Hoàn thiện giải pháp
Marketing mix nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm gạch men Hucera. Đề xuất các giải pháp hỗ trợ khác của doanh nghiệp để thực hiện tốt các giải pháp Marketing nhằn nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty.
- Những điểm còn tồn tại của luận văn: phạm vi nội dung nghiên cứu có giới hạn, nên có một số nội dung cha có đủ điều kiện để đi sâu vào phân tích; Nguồn số liệu để phân tích một phần đợc lấy từ số liệu điều tra ý kiến của khách hàng và các đại lý nên có thể có những sai lệch nhỏ do ý kiến chủ quan của ngời đợc phỏng vấn; Do điều kiện về thời gian và thông tin phản hồi trở lại của những đối tợng đợc điều tra phỏng vấn nên tác giả chỉ thu thập đợc số lợng mẫu điều tra tác giả thu thập đợc còn hạn chế.
II. Kiến nghị
Từ kết quả nghiên cứu những lý luận về Marketing và khả năng cạnh tranh, kết hợp với quá trình phân tích thực tiễn về thực trạng khả năng cạnh tranh của Công ty Gạch men sứ Thừa Thiên Huế qua các nhân tố Marketing Mix. Chúng tôi kiến nghị một số vấn đề cơ bản sau đây:
- Thờng xuyên nghiên cứu nhu cầu thị trờng để nắm bắt những thông tin của các đối thủ cạnh tranh về chính sách sản phẩm, giá, các chính sách hỗ trợ khác để từ đó Công ty có thể đa ra những giải pháp thích ứng với thị trờng và để đối phó lại với các đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng đội ngũ bán hàng cá nhân chuyên nghiệp và thờng xuyên thiết lập duy trì các mối quan hệ với các tổ chức, đoàn thể kinh tế nhằm tìm kiếm hợp đồng trong quá trình hoạt động kinh doanh. Đồng thời thu thập thông tin về khách hàng, ý kiến phản hồi của các đại lý.
- Công ty tăng cờng mối quan hệ với các đối tác trong và ngoài nớc nhằm có nhiều cơ hội lựa chọn, khai thác tối đa nguồn hàng, đáp ứng đầy đủ nguyên vật liệu với chi phí thấp nhất từ đó mới có khả năng hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty.
- Công ty nên tăng cờng các hoạt động xúc tiến thơng mại (quảng cáo, khuyến mãi …) nhằm quảng bá hình ảnh của Công ty.
- Công ty nên đẩy nhanh tiến độ thực hiện cổ phần hoá doanh nghiệp để huy động đợc những nguồn vốn ổn định với chi phí thấp để từ đó có thể chủ động đợc trong kinh doanh.
- Để tồn tại và phát triển trong nền cạnh tranh gay gắt nh hiện nay, ngoài sự nỗ lực của bản thân, doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ của các ngành đặc biệt là của cơ quan chủ quản (UBND tỉnh Thừa Thiên Huế). UBND tỉnh nên có chính sách hỗ trợ Công ty để đẩy nhanh tiến trình cổ phần hóa doanh nghiệp và hỗ trợ Công ty bán sản phẩm cho các công trình sử dụng vốn từ Ngân sách tỉnh.