Nền kinh tế Việt Nam đó cú sự phỏt triển vượt bậc trong nhiều năm qua với tốc độ 7 -8%/ năm luụn ở mức cao ở chõu Á. Quy mụ thịtrường tiờu dựng Việt Nam càng trở nờn hấp dẫn với dõn số trờn 85 triệu dõn, cao thứ 13 trờn thế giới, trong đú tỷ lệ dõn số cú độ tuổi dưới 30 chiếm số đụng, chủ yếu là những đối tượng khỏch hàng dễ dàng làm quen với cỏch thức thanh toỏn hiện đại ở mức rất cao chiếm 60 % dõn số. bỡnh quõn thu nhập quốc dõn trờn đầu người đó lờn đến trờn 3.000 $ ( năm 2006, ước tớnh theo năng lực mua ). Theo số liệu của tổng cục thụng kờ thu nhập bỡnh quõn một thỏng đầu người theo giỏ thực tếtăng 64% so với năm 1999, kộo theo đú là mức chi tiờu bỡnh quõn hàng thỏng cũng tăng 62%. Khi thu nhập tăng thỡ nhu cầu của con người cũng tăng lờn. Đối với sự phỏt triển của thẻ thanh toỏn thỡ nhu cầu ở đõy là nhu cầu giao dịch, nhu cầu tài sản tăng đũi hỏi đũi hỏi con người phải thực hiện nhiều giao dịch và tạo ra nhu cầu ra đời thẻ thanh toỏn. Thu nhập càng tăng thỡ nhu cầu càng nhiều, yờu cầu đặt ra cho việc phỏt triển thẻ thanh toỏn càng nhiều và thẻ thanh toỏn cũng khụng ngừng được đổi mới và phỏt triển.
Trong một thịtrường cú nhu cầu cao và phỏt triển nhanh như vậy, cỏc hệ thống thanh toỏn hiện thời cũn rất hạn chế. Cho đến thời điểm này, tiền mặt vẫn là phương tiện thanh toỏn chủ yếu với trờn 90% khối lượng giao dịch.
Cỏc hỡnh thức thanh toỏn hiện tại đó phỏt triển khụng kịp với sự phỏt triển của số lượng người sử dụng dịch vụ như điện thoại, internet… Hỡnh thức thanh toỏn truyền thống bằng cỏch thu tiền mặt đó tạo ra những chi phớ rất lớn tại cỏc khõu trung gian như đại lý thu cước, đại lý phõn phối thẻ trả trước và giảm tốc độ quay vũng vốn của nguồn tiền đối với cỏc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Đồng thời, hỡnh thức thanh toỏn hiện tại đó tạo ra những sự bất tiện đối với người sử dụng dịch vụ trong quỏ trỡnh thanh toỏn. Hiện nay, một số nhà cung cấp dịch vụ đó hợp tỏc với cỏc ngõn hàng triển khai cỏc dịch vụ thanh toỏn qua thẻ. Tuy nhiờn, hỡnh thức thanh toỏn mới mẻ này mới chỉ đỏp ứng được nhu cầu của một sốlượng rất nhỏ khỏch hàng cú tài khoản tại ngõn hàng cú kết nối với nhà cung cấp dịch vụ, và cũng bị giới hạn bởi mạng lưới ATM, POS của ngõn hàng.
Cỏc dịch vụ thanh toỏn khụng dựng thẻ, khụng dựng tiền mặt cũng chưa được phỏt triển mạnh. Cỏc ngõn hàng đang nỗ lực hiện đại húa và phỏt triển dịch vụ, nhưng vẫn chưa đỏp ứng được nhu cầu thanh toỏn điện tử của thị trường. Hệ thống thanh toỏn điện tửliờn ngõn hàng qua Ngõn hàng Nhà nước (Inter-Bank Payment System – IBPS) và cỏc kết nối thanh toỏn song phương giỳp cho việc chuyển khoản liờn ngõn hàng được thuận tiện hơn rất nhiều. Nhưng đõy mới là kết nối giữa cỏc ngõn hàng, chưa phải là tới người dựng. Thờm vào đú, cỏc giao dịch chuyển khoản liờn ngõn hàng là rất tốn kộm, cả về thời gian và lệ phớ. Việc tới đõy cỏc ngõn hàng phỏt triển mạnh cỏc dịch vụ ngõn hàng trực tuyến (internet banking, home banking) sẽ rỳt ngắn khoảng cỏch giữa người dựng và mỗi ngõn hàng. Tuy nhiờn, một hạn chếcăn bản vẫn tồn tại, đú là việc cỏc giao dịch thanh toỏn (vớ dụ bằng chuyển khoản qua internet banking) chưa được tớch hợp với cỏc giao dịch mua bỏn hàng húa, dịch vụ và cỏc ngõn hàng chưa kết nối được với nhau trong cỏc hoạt động thanh toỏn qua internet banking hay home banking. Trong khi đú, cỏc hỡnh thức thanh toỏn khỏc bao gồm chuyển tiền qua bưu điện, SMS, thẻ trả trước,
thanh toỏn qua điện thoại di động, trả tiền mặt khi giao hàng vẫn cũn nhiều hạn chế.
Đứng trước nhu cầu và tiềm năng phỏt triển của thị trường, cú thể thấy rằng, cỏc ngõn hàng thương mại cần kết hợp giữa cụng nghệ và thương hiệu của mỡnh để cho ra đời ngày càng nhiều cỏc phương thức thanh toỏn khụng dựng tiền mặt, đỏp ứng nhu cầu thanh toỏn thương mại điện tử đa dạng của cỏc nhà cung cấp và người tiờu dựng. Việc phỏt triển mạnh cỏc phương thức thanh toỏn này khụng những mang lại cho ngõn hàng nguồn vốn huy động giỏ rẻ, tăng dịch vụ ngõn hàng mà cũn tăng tớnh cạnh tranh của ngõn hàng.