III. BIệN PHỏP THỳC ĐẩY HOạT ĐộNG TIấU THụ SảN PHẩM CủA VMC
2.Nõng cao chất lượng sản phẩm, uy tớn với khỏch hàng
Cơ cấu sản phẩm của VMC trong những năm qua tương đối phự hợp với thị trường cú phần chiếm ưu thế hơn một số đối thủ cạnh tranh. VMC vẫn xỏc định cho mỡnh chiến lược đa dạng hoỏ sản phẩm nhằm đỏp ứng những nhu cầu, thị hiếu khỏc nhau của người tiờu dựng.
Cần tiến hành nghiờn cứu cẩn thận hơn mỗi chu kỳ sống của sản phẩm để cú những quyết định kinh doanh đỳng đắn, kịp thời tung ra thị trường những sản phẩm mới mang tớnh cạnh tranh cũng như việc điều chỉnh giỏ cả, phõn phối, quảng cỏo.
Nõng cao chất lượng sản phẩm:
- ễtụ là sản phẩm cú giỏ trị sử dụng cao, giỏ thành cao cho nờn VMC cần quan tõm hơn nữa đến chất lượng sản phẩm, hóy tuõn theo khẩu hiệu “ chất lượng quyết định sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp”. Trong qui trỡnh sản xuất từ khõu hàn, sơn, lắp rỏp, hoàn thiện cần cú sự giỏm sỏt, kiểm tra kỹ lưỡng hơn bởi cỏc nhõn viờn kiểm tra chất lượng. Sau khi sản phẩm ra đời phải chuyển ngay đến nhúm thanh tra chất lượng của xớ nghiệp để tỡm ra những khuyết tật trong quỏ trỡnh sản xuất lắp rỏp để khi đưa xe ra tiờu thụ được khỏch hàng chấp thuận. Vỡ vậy VMC phải tiến hành một số cụng việc sau:
Nõng cao hơn nữa tay nghề cụng nhõn:
Bố trớ những người cú trỡnh độ tay nghề cao, am hiểu nghiệp vụ chuyờn mụn, tõm huyết với nghề nghiệp. Do vậy vấn đề đào tạo và phỏt triển cỏn bộ cụng nhõn kỹ thuật cú được trỡnh độ chuyờn mụn cao, cú kỷ luật lao động luụn luụn phải được quan tõm.
* Nhập cỏc linh kiện lắp rỏp phải đồng bộ và đảm bảo chất lượng, cần bố trớ lại đội ngũ kiểm tra chất lượng ngay từ khi cỏc bộ linh kiện cũn ở kho vật tư trước khi đưa vào sản xuất để xỏc đinh đỳng, chớnh xỏc sụ lượng chủng loại cỏc linh kiện giỳp cho quỏ trỡnh sản xuất lắp rỏp nhanh chúng, đảm bảo chất lượng.
* Bảo dưỡng, sửa chữa thay thế mỏy múc theo đỳng hướng dẫn, định kỳ kiểm tra và phải cú bỏo cỏo cụ thể.
Tiếp tục cải tiến mẫu mó để cho ra được những sản phẩm mới:
- Tiếp tục cải tiến, nõng cấp hoặc trang bị thờm một số trang thiết bị cho cỏc loại sản phẩm hiện cú để bỏn nhanh ra thị trường. Vớ dụ như lắp ghế da, trang bị thờm ổ đĩa compad 10 đĩa cho cỏc sản phẩm Mazda 323 Familia; lắp thờm thanh chắn phớa sau trang trớ cho xe Kia GTX, sơn ba-đờ số cựng màu xe tăng cảm giỏc cho khỏch hàng, thay đổi mẫu mó đốn ụtụ.
- Nghiờn cứu thị hiếu người tiờu dựng để đưa ra những sản phẩm đa dạng về chủng loại và màu sắc phải phự hợp với từng loại xe cụ thể vỡ màu sắc xe đơn đệu sẽ làm mất khả năng lựa chọn từ phớa khỏch hàng. và đúi với mỗi loại xe , ngoài yờu cầu về chất lượng thỡ nú cũn phải đảm bảo cỏc yờu cầu về thẩm mỹ, an toàn. Kiểu dỏng,
cửa xe, trang trớ nội thất cũng là một đặc điểm được khỏch hàng quan tõm khi lựa chọn xe.
Giữ uy tớn với khỏch hàng: sẵn sàng sửa chữa miễn phớ cho khỏch hàng nếu như xe gặp trục trặc hoặc do lỗi trong quỏ trỡnh sản xuất nhằm đảm bảo rằng dưới con mắt của khỏch hàng sản phẩm của VMC là chất lượng là hiệu quả.