Các hoạt động khác:

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ở Ngân hàng thương mai cổ phần Bắc Á, chi nhánh 57A Phan Chu Trinh-Hà Nội pptx (Trang 35 - 36)

Phũng hành

2.2.3Các hoạt động khác:

Ngoài những nghiệp vụ truyền thống trước đõy như nhận tiền gửi và cho vay, hiện nay cỏc ngõn hàng thương mại đó khụng ngừng gia tăng cỏc hoạt động dịch vụ ngõn hàng với mức thu chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng thu nhập của ngõn hàng. Đú là xu hướng chung của cỏc ngõn hàng hiện đại ngày nay. Nắm được xu thế phỏt triển chung đú, NHTMCP Bắc ỏ đó từng bước ứng dụng cỏc thành tựu khoa học- cụng nghệ hiện đại cựng với sự phỏt triển cỏc loại hỡnh dịch vụ đa dạng, phong phỳ đỏp ứng được đũi hỏi của nền kinh tế thị trường linh hoạt và năng động.

ư Dịch vụ thanh toỏn:

Nhờ việc ỏp dụng khoa học cụng nghệ mới, chất lượng thanh toỏn đó được tăng lờn rừ rệt, thời gian thanh toỏn được rỳt ngắn, việc kiểm tra giỏm sỏt được thực hiện nhanh chúng, thuận tiện bảo đảm an toàn, chớnh xỏc.

Ngõn hàng đó chớnh thức tham gia hệ thống thanh toỏn điện tử liờn ngõn hàng, đẩy nhanh tốc độ thanh toỏn, thu hỳt được nhiều tổ chức kinh tế và tư nhõn đến mở tài khoản tiền gửi giao dịch với ngõn hàng ngày càng tăng, đưa doanh số thanh toỏn tăng tuy nhiờn quy mụ tăng cũn hạn chế.

Nhận thức được xu thế phỏt triển của thị trường và là ngõn hàng cú một số lượng đỏng kể khỏch hàng lớn, hoạt động cú hiệu quả và cú nhiều tiềm năng nờn nhu cầu của khỏch hàng sẽ ngày càng đa dạng hơn

ư Hoạt động kinh doanh ngoại tệ:

Hoạt động kinh doanh ngoại tệ cú những chuyển biến tớch cực và đạt được những kết quả khớch lệ

Cựng với việc đỏp ứng đủ nhu cầu của khỏch hàng đặc biệt là đỏp ứng tốt cho những khỏch hàng truyền thống, hoạt động kinh doanh ngoại tệ cũn mang lại nguồn thu đỏng kể cho ngõn hàng đặc biệt khắc phục được tỡnh trạng khan hiếm ngoại tệ phục vụ khỏch hàng những năm trước đõy.

ư Hoạt động kế toỏn, quản lý tài chớnh và kho quỹ:

Ngõn hàng đó đưa chương trỡnh phần mềm kế toỏn mới vào trong hoạt động của mỡnh cựng với đú là việc triển khai thờm nhiều sản phẩm tiết kiệm mới nờn số lượng khỏch hàng và chứng từ giao dịch cũng tăng lờn đỏng kể. Tuy cũn gặp khú khăn khi triển khai sản phẩm mới nhưng hoạt động kế toỏn của ngõn hàng được tiến hành nhanh hơn và thuận tiện hơn nhờ cú hệ thống thanh toỏn điện tử. Tuy nhiờn, việc chưa hoàn chỉnh của cỏc chương trỡnh kế toỏn ớt nhiều cũng ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khỏch hàng.

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ở Ngân hàng thương mai cổ phần Bắc Á, chi nhánh 57A Phan Chu Trinh-Hà Nội pptx (Trang 35 - 36)