Người tiêu dùng ngày nay có thể mua được những sản phẩm đáng tin cậy, có thương hiệu trên toàn thế giới. Đó chính là lợi ích của hoạt động nhượng quyền đối với người tiêu dùng trên khắp thế giới, thể hiện cụ thể như sau:
Kinh doanh theo hình thức nhượng quyền có nhiều khuyến khích việc đa dạng hóa và phục vụ các phân đoạn thị trường vì vậy có thể đáp ứng tối đa nhu cầu tiêu dùng của khách hàng tại những thị trường khác nhau. Ví dụ như đối với sản phẩm thức ăn nhanh, một hãng thức ăn nhanh hoạt động ở những thị trường của các quốc gia khác nhau thì có thể thay đổi một phần thực đơn của mình để phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng;
Sự mở rộng của hoạt động kinh doanh nhượng quyền đưa ra cho người tiêu dùng khả năng lựa chọn lớn nhất, sự tin tưởng và sự thuận tiện. Người tiêu dùng có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm, những dịch vụ
mang đến cho họ lợi ích tối đa nhất với sự tin tưởng tuyệt đối về giá thành, về chất lượng…;
Bên cạnh đó người tiêu dùng được tiếp cận chất lượng đồng nhất của các sản phẩm và dịch vụ của hệ thống. Một nhà kinh doanh nhượng quyền bao giờ cũng phải đặt chất lượng lên hàng đầu và tiêu chuẩn chất lượng đó phải mang tính đồng bộ, thống nhất trên toàn hệ thống. Vì vậy khi tiêu dùng sản phẩm người tiêu dùng có thể tiếp cận được với những sản phẩm, dịch vụ đảm bảo chất lượng một cách đồng nhất. Chất lượng cao của sản phẩm dịch vụ làm giảm rủi ro và tính không ổn định cho người tiêu dùng.
Mặt khác người tiêu dùng sẽ có được phương thức mua hàng hóa và dịch vụ có uy tín, thương hiệu đẳng cấp theo một cách dễ dàng và đáng tin cậy. Không có gì tiện lợi bằng khi mà một người Việt Nam có thể thưởng thức cùng một loại bánh McDonald’s, loại gà rán KFC, loại trà Dilmahs...như hầu hết mọi người ở Âu, Mỹ, Nhật... mà chất lượng, kiểu dáng, mùi vị không có sự khác biệt, thì đó chính là lợi ích mà nhương quyền thương mại đem đến cho khách hàng.