của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ
3.1. Những điểm nổi bật
Một trong những điểm nổi bật trong khả năng cạnh tranh của sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ là giỏ cả của những sản phẩm này khụng cao. Cụng ty đó cố gắng để giảm chi phớ sản xuất bằng cỏch tận dụng những nguyờn liệu cú ở trong nước để sản xuất, thờm vào đú là do giỏ lao động của nước ta thấp hơn so với giỏ lao động ở cỏc nước của cỏc hóng sản xuất khỏc.
Ngoài ra, chất lượng sản phẩm của Cụng ty đang dần được nõng lờn do sản phẩm đang được sản xuất trong một dõy chuyền hiện đại, cựng với việc ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002:2000, hệ thống 5S của Nhật. Và hiện nay, chất lượng của sứ vệ sinh Viglacera cú chất lượng ngang với cỏc hóng như Inax, Ceasar…Chất lượng được nõng lờn như vậy là một thuận lợi lớn cho Cụng ty trong việc nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh.
Vào cuối năm 2004, đầu năm 2005, Cụng ty bờn cạnh việc cho ra đời một số sản phẩm mới cú chất lượng cao, kiểu dỏng hiện đại, cũn nhận đơn đặt hàng của khỏch hàng để sản xuất một bộ sứ vệ sinh cung đỡnh gồm cả chậu và bệt. Những sản phẩm này cú màu sắc và hoa văn độc đỏo, cú sự khỏc biệt. Những sản phẩm mới được Cụng ty sản xuất ra là một trong những thuận lợi để Cụng ty cú thể cạnh tranh về chủng loại sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp với cỏc sản phẩm sứ cao cấp khỏc đang cú mặt trờn thị trường.
Giờ đõy, chủng loại sản phẩm của Cụng ty rất đa dạng, mẫu mó sản phẩm phong phỳ, màu sắc phự hợp với thị hiếu, chất lượng được nõng lờn nhiều so với thời gian trước. Những yếu tố này đó gúp phần đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ của Cụng ty trong và ngoài nước, đồng thời ngày càng nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera trờn thị trường.
Một trong những điểm nổi bật nữa của Cụng ty là sự tập trung số lượng sản phẩm tiờu thụ cho thị trường trong nước, và cạnh tranh mạnh mẽ với cỏc sản phẩm của cỏc hóng khỏc. Cụ thể về tỷ lệ sản phẩm dành cho xuất khẩu và nội địa được cho trong bảng dưới đõy:
77
Bảng số 11: Tỷ lệ dành cho xuất khẩu và nội địa của một số Cụng ty Sứ trong năm 2004
Cụng ty Tỷ lệ sản phẩm dành cho xuất khẩu(%)
Tỷ lệ sản phẩm dành cho nội địa(%)
Viglacera 25,09% 74,91%
American Standard 1,89% 98,11%
Ceasar 39,15% 64,85%
Inax 17,24% 82,76%
Cỏc Cụng ty khỏc 15% 85%
(Nguồn: Phũng Xuất khẩu)
Nhỡn vào bảng trờn cú thể thấy, tại thị trường Việt Nam, Cụng ty Sứ Thanh Tri cú tỷ lệ tiờu thụ sản phẩm tương đối lớn. Do tập trung chủ yếu ở thị trường nội địa nờn Cụng ty dễ dàng trong việc phõn phối sản phẩm đi khắp cả nước.
Thấy được tiềm năng lớn của thị trường Việt Nam, rất nhiều hóng sản xuất sứ vệ sinh đó vào thành lập cỏc liờn doanh, cỏc khu sản xuất sứ vệ sinh để tận dụng nguồn nhõn lực với giỏ rẻ, nguồn nguyờn liệu sẵn cú… và như vậy, cỏc sản phẩm đú đó được bỏn chủ yếu trờn thị trường Việt Nam ( được coi là thị trường nội địa), cũn một số lượng nhỏ thỡ được xuất khẩu sang một số nước lõn cận. Sản phẩm sứ vệ sinh mang thương hiệu American Standard của Mỹ, hay Inax của Nhật được sản xuất tại Việt Nam cũng tập trung vào thị trường nội địa ( là thị trường Việt Nam). Đứng đầu về tỷ lệ sản phẩm dành cho Việt Nam là hóng American Standard (98,11%), tiếp đến là Inax (82,76%), đứng thứ ba là Viglacera (74,91%)… Với tỷ lệ sản phẩm dành cho nội địa đứng thứ ba, cú thể thấy rằng, sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera cú nhiều khả năng cạnh tranh trờn thị trường với cỏc sản phẩm của cỏc hóng khỏc.
Cựng với đú là chớnh sỏch tập trung cho người cú thu nhập thấp và trung bỡnh. Với mức giỏ thấp, phự hợp với thu nhập của đại đa số người tiờu dựng Việt Nam, nờn sản phẩm sứ vệ sinh của Cụng ty đó cú thể cạnh tranh với những sản phẩm cựng loại của cỏc hóng khỏc.
Ngoài ra, để cú thể đỏp ứng được một phần nhu cầu của những người cú thu nhập khỏ và cao ở nước ta, việc đưa ra những sản phẩm thế hệ mới là một bước tiến hợp lý và tỏo bạo của Cụng ty. Những sản phẩm này sẽ hoàn toàn cú thể cạnh tranh mạnh mẽ
78 hơn nữa đối với cỏc sản phẩm cao cấp của những thương hiệu nổi tiếng nếu như Cụng ty cú những biện phỏp phự hợp để khuếch trương sản phẩm, để người tiờu dựng biết đến những ưu việt của những sản phẩm mới. Cú như vậy, sản phẩm mới núi riờng và sản phẩm cũ núi chung mới cú thể cạnh tranh với cỏc sản phẩm của cỏc hóng khỏc trong giai đoạn hiện nay.
3.2. Những điểm cũn tồn tại
Bờn cạnh những ưu điểm, cũng phải nhỡn nhận một cỏch khỏch quan rằng sản phẩm của Cụng ty cũn cú nhiều điểm yếu kộm hơn cỏc sản phẩm cựng loại. Vài năm gần đõy, tốc độ xõy dựng của nước ta tăng lờn đỏng kể và nhu cầu về sứ vệ sinh cũng theo đú mà tăng lờn. Song phần lớn khỏch hàng đều lựa chọn cỏc sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng. Lý do đầu tiờn phải kể đến là do những thương hiệu đú đó được người tiờu dựng biết đến từ rất lõu. Song một lý do nữa khụng thể phủ nhận là cỏc sản phẩm này khụng chỉ bền, đẹp, mà rất hiện đại, phự hợp với người tiờu dựng. Trong khi cỏc sản phẩm của Cụng ty cũn ớt phong phỳ về kiểu dỏng mà chất lượng lại khụng đồng đều… gõy nờn tõm trạng thiếu tin tưởng cho khỏch hàng khi sử dụng sản phẩm của Cụng ty, từ đú làm giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm so với cỏc sản phẩm cựng loại. Hơn nữa, thời gian qua Cụng ty mới chỉ hướng vào nhúm khỏch hàng cú thu nhập vừa và thấp mà ớt chỳ ý tới nhúm khỏch hàng cú thu nhập cao, với nhu cầu lớn hiện nay. Chớnh bởi vậy mà những sản phẩm của doanh nghiệp hầu như ớt được chỳ ý đến trong những dự ỏn mang tầm cỡ quốc gia, quốc tế.
Về vấn đề cụng nghệ Cụng ty đang sử dụng hiện nay, cú thể là mới so với cỏc cụng ty trong nước, nhưng so với cụng nghệ của cỏc hóng nổi tiếng trờn thế giới thỡ nú cũng khụng phải là một cụng nghệ mới. Hơn nữa, Cụng ty hiện nay cũng khụng khai thỏc hết được cụng suất thiết kế của dõy chuyền cụng nghệ này( mới chỉ sử dụng được khoảng 80% cụng suất thiết kế).
Hiện nay, sản phẩm của Cụng ty đang phải cạnh tranh mạnh mẽ với cỏc hóng nổi tiếng trờn thế giới. Song cú thể nhận thấy rằng hoạt động quảng cỏo, xuc tiến thương mại, cỏc hoạt động Marketing của Cụng ty chưa thực sự mạnh và cú hiệu quả. Cụng ty chưa xỏc định được rừ ràng đoạn thị trường nào Cụng ty cú thể thõm nhập và chiếm lĩnh. Trong lĩnh vực tiờu thụ trong nước và xuất khẩu, Cụng ty cũn thiếu kinh nghiệm hơn so với cỏc hóng khỏc vỡ cỏc hóng khỏc đó nổi tiếng từ lõu trờn thế giới nờn họ cú
79 kinh nghiệm hơn hẳn trong việc thực hiện hợp đồng, xõy dựng thương hiệu và thực hiện cỏc chớnh sỏch về sản phẩm, về giỏ, về phõn phối và về khuếch trương sản phẩm. Cụng ty hiện cũng mới chỉ thực hiện hoạt động xuất khẩu ở một số thị trường truyền thống và tương đối dễ tớnh, chứ chưa nghiờn cứu và mạnh dạn tỡm cỏch để thõm nhập vào cỏc thị trường lớn nhưng khú tớnh như thị trường Mỹ, EU…
Trong vấn đề về phỏt triển sản phẩm mới, mặc dự sản phẩm đó được sản xuất và bắt đầu đưa vào tiờu thụ, nhưng cho đến nay, Cụng ty vẫn chưa cú những chương trỡnh quảng cỏo để giới thiệu sản phẩm đến người tiờu dựng. Như vậy, người tiờu dựng sẽ tiếp nhận sản phẩm mới với sự thụ động, hạn chế những quyết định mua sắm của họ.
Một trong những hạn chế hiện nay của Cụng ty hiện nay là vấn đề liờn quan đến thương hiệu. Thương hiệu Viglacera mới chỉ đứng ở mức trung bỡnh khỏ so với cỏc hóng khỏc. Thương hiệu chưa được nổi tiếng ở trong khu vực và trờn thị trường quốc tế là một hạn chế lớn cho Cụng ty trong việc tiờu thụ sản phẩm vỡ thương hiệu sẽ ảnh hưởng mạnh đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Chớnh vỡ thế, khi đi ra thị trường, người tiờu dựng sẽ luụn ưu tiờn lựa chọn những sản phẩm cú thương hiệu nổi tiếng vỡ họ tin vào chất lượng và giỏ cả của sản phẩm, họ tin họ đó mua một sản phẩm hoàn thiện. Bởi vậy, Cụng ty cần quan tõm xõy dựng thương hiệu của mỡnh ngày một vững chắc để cú chỗ đứng trờn thị trường.
Về mặt thị trường, Cụng ty mới tập trung vào thị trường nội địa và một số thị trường truyền thống. Như vậy, so với cỏc hóng khỏc, thị trường của Cụng ty nhỏ và hẹp. Cỏc thị trường này cú nhu cầu khỏ ổn định như nếu Cụng ty khụng tỡm thờm những thị trường mới hoặc thõm nhập muộn vào thị trường thỡ khả năng phải cạnh tranh với cỏc hóng khỏc là rất lớn..
Túm lại, sản phẩm sứ vệ sinh của Cụng ty mặc dự cú nhiều ưu điểm trong cạnh tranh, nhưng trong giai đoạn hiện nay, Cụng ty phải gặp rất nhiều khú khăn trong cạnh tranh do cú những hạn chế mà Cụng ty chưa khắc phục được. Cụng ty cần phải xem xột và nghiờn cứu những biện phỏp để nõng cao chất lượng sản phẩm sứ vệ sinhViglacera trong thời gian tới để cú thể cạnh tranh với cỏc hóng khỏc trong giai đoạn tới để gúp phần tăng mức bỏn, tăng doanh thu và lợi nhuận.
80
chương III Một số biện phỏp nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm sứ vệ sinh viglacera của cụng ty sứ thanh trỡ