1. Thực trạng hoạt động tiờu thụ sảnphẩm sứ vệ sinhViglacera của Cụng ty Sứ
1.4. Hỡnh thức phõn phối sảnphẩm của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ
Cú thể khẳng định rằng, kờnh phõn phối là một bộ phận rất quan trọng, đú là con đường mà hàng hoỏ được lưu thụng từ nhà sản xuất đến người tiờu dựng. Nhờ cú kờnh phõn phối mà sản phẩm cú thể đến tận tay người tiờu dựng, thoả món được tức thỡ nhu cầu của người tiờu dựng. Như vậy, nếu một cụng ty cú hệ thống kờnh phõn phối hoạt động hiệu quả thỡ cụng ty đú cú khả năng đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ của mỡnh trờn thị trường do nắm bắt được nhu cầu của khỏch hàng một cỏch chớnh xỏc thụng qua hệ thống kờnh phõn phối của mỡnh.
Hiểu rừ được tầm quan trọng của hệ thống kờnh phõn phối nờn Cụng ty Sứ Thanh Trỡ đó xõy dựng cho mỡnh một mạng lưới tiờu thụ khắp cả nước và ở cả những thị trường mà Cụng ty cú quan hệ làm ăn. Chớnh vỡ thế, Cụng ty rất quan tõm xõy dựng hệ thống phõn phối sản phẩm của mỡnh. Hiện nay, Cụng ty sử dụng kờnh phõn phối 2 cấp:
Cụng ty---> Nhà bỏn buụn ---> Nhà bỏn lẻ ---> Người tiờu dựng
Cụng ty cú hai nhà mỏy sản xuất sản phẩm đặt ở Thanh Trỡ và ở Bỡnh Dương. Với việc đặt hai nhà mỏy sản xuất ở đõy đó giỳp cho Cụng ty cú thể tăng năng suất trong sản xuất sản phẩm để đỏp ứng nhu cầu của người tiờu dựng, đồng thời dễ dàng, nhanh chúng trong việc cung cấp sản phẩm đến người tiờu dựng. Nhà mỏy sản xuất sứ vệ sinh ở Thanh Trỡ sẽ sản xuất sản phẩm để tiờu thụ chủ yếu ở miền Bắc và để xuất khẩu. Cũn nhà mỏy sản xuất sứ vệ sinh đặt ở Bỡnh Dương chịu trỏch nhiệm trong việc sản xuất và tiờu thụ sản phẩm ở thị trường miền Trung và miền Nam. Với sự sắp xếp này, Cụng ty đó tiờu thụ được nhiều sản phẩm hơn ở cả thị trường trong và ngoài nước. Để cho việc tiờu thụ trong nước đạt hiệu quả hơn, và nhất là để cho sản phẩm cú thể đến gần người tiờu dựng hơn nữa, Cụng ty đó mở thờm hai chi nhỏnh là Chi nhỏnh miền Trung và Chi nhỏnh miền Nam. Hai chi nhỏnh này cú nhiệm vụ tiếp nhận những sản phẩm đó hoàn thiện ở Nhà mỏy Sứ Bỡnh Dương, mở ra cỏc cửa hàng trưng bày sản phẩm, lựa chọn cỏc đại lý để tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty. Cụng ty Sứ Thanh Trỡ
64 chịu trỏch nhiệm thị trường miền Bắc và cũng mở ra cỏc cửa hàng giới thiệu và bỏn sản phẩm sứ vệ sinh mang nhón hiệu Viglacera, đồng thời chọn cỏc đại lý đặt ở cỏc trung tõm, ở cỏc phố lớn chuyờn bỏn vật liệu xõy dựng. Vớ dụ như ở Hà Nội, Cụng ty cú những cửa hàng bỏn, giao dịch và giới thiệu sản phẩm ở những phố bỏn vật liệu xõy dựng lớn như phố Thanh Nhàn, phố Cỏt Linh hay đường Trường Chinh. Nếu đi dọc những con phố này, cú thể thấy rất nhiều cỏc đại lý lớn của Cụng ty, và cũng cú rất nhiều cỏc cửa hàng lớn nhỏ bỏn sứ vệ sinh Viglacera. Nhờ cú hệ thống kờnh phõn phối này mà Cụng ty cú thể đẩy mạnh hoạt động bỏn hàng, tiờu thụ sản phẩm của mỡnh với hiệu quả cao hơn. Nhờ cú hệ thống này, người tiờu dựng cú thể tiếp xỳc với sản phẩm dễ dàng hơn, thuận tiện trong việc lựa chọn những sản phẩm phự hợp với sự hướng dẫn của cỏc nhõn viờn bỏn hàng của cỏc cửa hàng, đại lý. Cựng với việc ỏp dụng những chương trỡnh khuyến mại, quảng cỏo, bảo hành cho sản phẩm của Cụng ty, cỏc cửa hàng, đại lý này cũn cú đội ngũ nhõn viờn để lắp đặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera cho người tiờu dựng. Như vậy, người tiờu dựng sẽ tin tưởng vào chất lượng, vào sự lựa chọn của mỡnh.
Đối với thị trường nước ngoài, Cụng ty hiện nay cũng sử dụng hệ thống kờnh phõn phối 2 cấp để tiờu thụ sản phẩm. Sản phẩm của Cụng ty được xuất từ kho của Cụng ty sang cho một Cụng ty đại diện của mỡnh ở nước đú, hoặc cho một Cụng ty nước ngoài, sau đú, sản phẩm mới được đưa đến cỏc đại lý và cửa hàng để sau đú, sản phẩm đến được tay người tiờu dựng. Cú thể lấy vớ dụ là thị trường Nga. Sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ được bỏn cho Cụng ty Vitalex – là một cụng ty của người Việt Nam ở Nga. Cụng ty này mua sứ vệ sinh với số lượng lớn theo cỏc hợp đồng hàng năm giữa hai cụng ty. Sau khi sang Nga, cụng ty này sẽ tiến hành tiờu thụ sản phẩm Viglacera. Với kiểu hệ thống phõn phối này, Cụng ty Sứ Thanh Trỡ khú cú thể kiểm soỏt được lượng bỏn, giỏ cả của cỏc sản phẩm của mỡnh khi sản phẩm được bỏn ở nước bạn. Thờm vào đú, hiện nay, Cụng ty chưa cú chi nhỏnh, cửa hàng giới thiệu sản phẩm của mỡnh ở tại cỏc thị trường nước ngoài. Sản phẩm của Cụng ty được bỏn sang cỏc thị trường nước ngoài đều phải thụng qua một số cụng ty của nước ngoài. Đú cũng là một trong những hạn chế trong việc tiờu thụ sản phẩm ở cỏc nước này. Điều này sẽ ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của Cụng ty trong hoạt động tiờu thụ sản phẩm. Tuy nhiờn, với điều kiện hiện nay của Cụng ty thỡ việc duy trỡ mối quan hệ tốt đẹp với cỏc bạn hàng nước ngoài cũng đó là một thành cụng lớn của Cụng
65 ty để từ đú, Cụng ty cú thể cú điều kiện nghiờn cứu thị trường, sở thớch của người tiờu dựng ở tại cỏc thị trường này để từ đú cú thể đỏp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của người tiờu dựng.
Như vậy, cú thể khẳng định một lần nữa vai trũ quan trọng của hệ thống kờnh