1. Thực trạng hoạt động tiờu thụ sảnphẩm sứ vệ sinhViglacera của Cụng ty Sứ
1.2. Mặt hàng tiờu thụ
Cú thể thấy rằng việc tiờu thụ sản phẩm là một cụng việc đặc biệt quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Bởi cú tiờu thụ được hàng hoỏ, sản phẩm thỡ doanh nghiệp mới cú doanh thu, cú lợi nhuận, để cú thể tồn tại và phỏt triển. Nhận thức được điều đú, Cụng ty Sứ Thanh Trỡ cũng luụn luụn quan tõm đến vấn đề tiờu thụ sản phẩm của mỡnh. Muốn bỏn được sản phẩm thỡ sản phẩm phải phự hợp với sở thớch, thớch hợp với nhu cầu, với thẩm mỹ của người tiờu dựng. Và để cú thể đỏp ứng được nhu cầu khỏc nhau về cỏc loại sản phẩm khỏc nhau, Cụng ty đó sản xuất nhiều loại sản phẩm với nhiều chủng loại, kiểu dỏng, màu sắc khỏc nhau.
Những sản phẩm sứ vệ sinh của Cụng ty cú thể đỏp ứng được một phần nhu cầu đa dạng của người tiờu dựng. Vớ dụ, chậu rửa của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ trước đõy cú 13 loại, và trong hai thỏng đầu năm 2005 đó cho ra thờm hai sản phẩm thế hệ mới, nõng số loại sản phẩm chậu rửa lờn con số 15 loại với kớch cỡ khỏc nhau, kiểu dỏng khỏc nhau để đỏp ứng nhu cầu của người tiờu dựng.
Trong số những mẫu mó sản phẩm cũ đó sản xuất trước đú đó được bổ sung thờm về kiểu cỏch để một sản phẩm cũng cú thể đỏp ứng được những nhu cầu khỏc nhau. Vớ dụ như bệt VI3P của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ, bờn cạnh việc cựng một kiểu dỏng, nhưng Cụng ty đó cho sản xuất ra hai dũng sản phẩm là bệt VI3P một nỳt xả và bệt VI3P hai nỳt xả với giỏ bỏn khỏc nhau, do đú khỏch hàng cú thể tuỳ theo sở thớch và khả năng của mỡnh để lựa chọn sản phẩm phự hợp.
Khụng những thế, sản phẩm sứ vệ sinh của Cụng ty cũn rất đa dạng về màu sắc. Hiện nay, cỏc sản phẩm của Cụng ty đó cú 8 màu để khỏch hàng cú thể lựa chọn: trắng, ngà, xanh nhạt, xanh cốm, hồng, xanh đậm, mận, đen, nhưng sản phẩm màu trắng được tiờu thụ với số lượng lớn hơn hẳn cỏc sản phẩm cựng loại nhưng khỏc màu. Cỏc sản phẩm màu trắng của Cụng ty nếu căn cứ vào nhu cầu và thị hiếu của người tiờu dựng thỡ nú chiếm khoảng 70% trong tổng số sản phẩm tiờu thụ được của Cụng ty và nú cũng là màu được Cụng ty sản xuất nhiều hơn so với cỏc màu khỏc. Tiếp đú là cỏc màu nhạt như cốm, ngà, hồng chiếm khoảng 20%; cũn lại là cỏc màu đậm như mận, xanh đậm, đen. Song do hiện nay cú nhiều cụng trỡnh xõy dựng hiện đại và cú nhiều người sở thớch của họ cũng đang thay đổi nờn hiện nay, khi mua cỏc sản phẩm sứ vệ sinh này, họ rất thớch mua những sản phẩm với màu tối như mận, xanh đậm, thậm chớ là màu đen. Chớnh vỡ thế mà trong thời gian gần đõy, cơ cấu màu sắc của cỏc sản phẩm sứ vệ sinh của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ cú chỳt thay đổi. Sản phẩm sứ vệ sinh màu trắng mặc dự vẫn được sử dụng nhiều nhưng cũng cú xu hướng giảm dần, nhường chỗ cho những sản phẩm sứ với những màu sắc khỏc.
Việc sản xuất nhiều loại sản phẩm như vậy đó giỳp cho Cụng ty cú thể tiờu thụ được nhiều sản phẩm hơn vỡ nú đó đỏp ứng được tốt hơn nhu cầu của người tiờu dựng, họ cú thể lựa chọn những sản phẩm phự hợp với diện tớch phũng tắm, thớch hợp với sở thớch về màu sắc… của người mua, với kiểu dỏng hiện đại và sang trọng.
Hiện nay, Cụng ty cú : - 29 loại bệt:
+ Sản phẩm thế hệ mới: Sofa BL1, BL2, B767, Rome KA1
+ Sản phẩm hiện tại: VI66, VI88, VI20, VI28, VI55, VI77, VI15, VI5, VI6, VI3, VI3P, VI1T, BTE1, VC11, …
+ Sản phẩm thế hệ mới: CR1, VI5
+ Sản phẩm hiện tại: VI2, VI3, VI2N, VI3N, VN9, VTL3, VTL3N, VTL2, VDL2M, CD1, VG1, CA1, CA2 - Cỏc sản phẩm khỏc: + Tiểu treo: TT1, TT3, TT5, TT7, T1 + Tiểu nữ: VB1, BB3 + Xổm: ST4, ST8 + và cỏc sản phẩm khỏc như bộ phụ kiện nhà tắm
Những sản phẩm sứ vệ sinh mang nhón hiệu Viglacera được Cụng ty thiết kế và sản xuất ra đó và đang cú mặt trờn thị trường đó cho thấy tỡnh hỡnh rất khả quan trong tiờu thụ sản phẩm.
Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ được thể hiện cụ thể qua cỏc bảng và biểu đồ dưới đõy:
Bảng số 4:Tỡnh hỡnh tiờu thụ theo cỏc mặt hàng của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ qua cỏc năm 2002 - 2004
TT Loại sản phẩm Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Số lượng Giỏ trị Số lượng Giỏ trị Số lượng Giỏ trị (sản phẩm) (Nghỡn đồng) (sản phẩm) (Nghỡn đồng) (sản phẩm) (Nghỡn đồng)
1 Bệt 185.360 129.976.320 185.210 129.808.039 185.325 130.098.150
2 Chậu rửa 256.075 44.443.600 256.130 44.584.020 256.650 44.674.535 3 Cỏc sản phẩm khỏc 110.715 12.400.080 110.030 12.503.874 110.225 12.401.955
Tổng 552.150 186.820.000 551.370 186.895.933 552.200 187.174.640
Dựa vào bảng 4, chỳng ta cú thể thấy tỡnh hỡnh tiờu thụ cỏc sản phẩm sứ vệ sinh mang nhón hiệu Viglacera của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ qua ba năm 2002, 2003 và 2004 tương đối ổn định.
Năm 2002, tổng số lượng sản phẩm tiờu thụ được của Cụng ty là 552.150 sản phẩm. Đến năm 2003, con số này là 551.370, tức là bị giảm 780 sản phẩm hay giảm đi 0,14% so với năm 2002. Đến năm 2004, tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty đó cú tăng hơn một chỳt. Cụng ty đó tiờu thụ được 552.200 sản phẩm, tăng so với năm 2003 là tăng 830 sản phẩm hay tăng 0,15%.
Trong năm 2002, số lượng bệt của Cụng ty tiờu thụ được là 185.360 sản phẩm; chiếm 33,57% trong tổng số sản phẩm tiờu thụ được. Tuy nhiờn, việc tiờu thụ số lượng sản phẩm đú đó đem lại cho Cụng ty doanh thu 120.976.320.000 đồng, chiếm đến 69,57% trong tổng doanh thu của năm đú. Bờn cạnh đú, sản phẩm chậu của Cụng ty được tiờu thụ khỏ mạnh. Số lượng sản phẩm này tiờu thụ được trong năm này là 256.075, chiếm khoảng 46,49% trong tổng số lượng sản phẩm. Cũn giỏ trị của số lượng sản phẩm này so với tổng doanh thu thỡ khụng cao, chỉ chiếm khoảng 23,79%. Những sản phẩm khỏc tiờu thụ được 110.715 sản phẩm, chiếm 19,95% và thu được 6,64% so với tổng doanh thu (Những tỷ lệ này cú thể nhỡn thấy rất cụ thể và rừ ràng qua biểu đồ 1 và 2 – năm 2002).
Biểu đồ 1: Cơ cấu về số lượng cỏc sản phẩm của Cụng ty tiờu thụ qua cỏc năm 2002 – 2004 Năm 2002 Năm 2003 Số lư ợ ng (Sản phẩm) 33,57% 46,49% 19,95% Bệt Chậu Sản phẩm khá c Số lư ợ ng (Sản phẩm) 46,45% 33,59% 19,96% Bệt Chậu Sản phẩm khá c Năm 2004 Số lư ợ ng (Sản phẩm) 33,56% 46,48% 19,96% Bệt Chậu Sản phẩm khá c
Biểu đồ 2: Cơ cấu doanh thu tiờu thụ cỏc sản phẩm của Cụng ty tiờu thụ qua cỏc năm 2002 – 2004 Năm 2002 Năm 2003 G iá tr ị (nghìn đồng) 69,57% 23,79% 6,64% Bệt Chậu Cá c sản phẩm k há c Giá trị (nghìn đồng) 69,45% 23,85% 6,69% Bệt Chậu Cá c sản phẩm khá c Năm 2004
Giá trị (nghìn đồng) 69,51% 23,87% 6,63% Bệt Chậu Cá c sản phẩm khá c
Biểu đồ 1 và 2 – năm 2003 cho thấy, tỷ lệ về số lượng cỏc loại sản phẩm tiờu thụ cú sự thay đổi chỳt ớt. Trong năm 2003, số lượng bệt tiờu thụ được chiếm 33,59%, số lượng chậu vẫn chiếm khoảng 46,45% , số lượng cỏc sản phẩm khỏc cú xu hướng tăng lờn và chiếm 19,96% trong tổng số sản phẩm bỏn ra là 551.370 sản phẩm. Cựng với đú, tỷ lệ doanh thu của cỏc sản phẩm này cũng thay đổi. Doanh thu của bệt chiếm 69,47%, chậu chiếm 23,85%, cỏc sản phẩm khỏc chiếm 6,69% trong tổng doanh thu của năm 2003.
Biểu đồ 1 và 2 – 2004 cho thấy, tỷ lệ về số lượng bệt tiờu thụ được trong năm 2004 chiếm khoảng 33,56%, chậu chiếm 46,48%, cũn số lượng cỏc sản phẩm khỏc là 19,96%. Doanh thu từ bệt của Cụng ty chiếm khoảng 69,51% trong tổng doanh thu năm 2004. Cũn doanh thu từ chậu và cỏc sản phẩm khỏc lần lượt là 23,87% và 6,63%.
Để phõn tớch số lượng và giỏ trị của từng loại sản phẩm qua cỏc năm, biểu đồ 3 và biểu đồ 4 sẽ cho thấy rừ điều này.
Biểu đồ 3: Số lượng sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera tiờu thụ qua cỏc năm 2002 –2004
0 20000000 40000000 60000000 80000000 100000000 120000000 140000000 Nă m 2004 Nă m 2003 Nă m 2004 Nă m S ả n p h ẩ m Bệt Chậu Cá c sản phẩm khá c
Biểu đồ 3 cho thấy sự biến động về số lượng của cỏc sản phẩm qua cỏc năm 2002, 2003 và 2004. Núi chung sự biến động về số lượng cỏc sản phẩm tiờu thụ của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ tương đối ổn định qua cỏc năm. Năm 2002, số lượng bệt tiờu thụ được là 185.360 sản phẩm, nhưng năm 2003, số lượng này là 185.210 sản phẩm; giảm đi 150 sản phẩm, tức là giảm đi 0,08%, một con số khụng đỏng kể. Năm 2004, số lượng bệt tăng lờn là 185.325 sản phẩm, hay tăng lờn 115 sản phẩm,tức là tăng 0,06% so với năm 2003. Số lượng chậu tiờu thụ được lại đang cú xu hướng tăng trong 3 năm gần đõy. Năm 2002, số lượng tiờu thụ được của chậu là 256.075 sản phẩm. Đến năm 2003, số lượng này tăng lờn 256.130 sản phẩm, tăng lờn so với năm 2002 là 55 sản phẩm hay tăng 0,02%. Năm 2004, số lượng chậu lại tăng lờn so với năm 2003, tăng lờn 520 sản phẩm hay 0,2%. Nhỡn vào biểu đồ 3 cú thể thấy số lượng cỏc sản phẩm khỏc của Cụng ty cú xu hướng tăng rừ rệt. Số lượng cỏc loại sản phẩm này giảm từ 110.715 năm 2002 xuống 110.030 sản phẩm năm 2003, tức là giảm 685 sản phẩm hay số lượng cỏc loại sản phẩm này tăng khoảng 0,62% so với năm 2003. Năm 2004 số lượng này tăng lờn là 110.225 sản phẩm, tức là tăng 195 sản phẩm hay tăng 0,18% so với năm 2003.
Nhỡn biểu đồ 3 chỉ cú thể thấy được tỡnh hỡnh tiờu thụ về số lượng, chỉ cú thể thấy được sự tăng giảm của cỏc loại sản phẩm, và thấy tổng số lượng cỏc sản phẩm tiờu thụ được khụng cú sự biến động nhiều, đồng thời khụng thấy được sự tăng giảm của cỏc sản phẩm ảnh hưởng thế nào đến doanh thu của từng loại và đến doanh thu của Cụng ty. Song khi nhỡn vào biểu đồ 4, chỳng ta cú thể thấy rất rừ sự biến động về giỏ trị do ảnh hưởng của sự tăng hay giảm số lượng cỏc sản phẩm sứ vệ sinh.
Biểu đồ 4: Doanh thu tiờu thụ sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera qua cỏc năm 2002 –2004 0 20000000 40000000 60000000 80000000 100000000 120000000 140000000 Nă m 2004 Nă m 2003 Nă m 2004 Nă m Ng h ì n đồ n g Bệt Chậu Cá c sản phẩm khá c
Bởi số lượng bệt năm 2003 giảm đi 0,08% so với năm 2002 nờn đó làm cho doanh thu từ loại sản phẩm này giảm từ 129.976.320.000 đồng xuống 129.808.039.000 đồng, tức là giảm 168.281.000 đồng, hay giảm đi 0,13% so với năm 2002. Năm 2004, doanh thu của bệt tăng lờn 130.098.150 đồng, hay tăng lờn 0,22% so với năm 2003. Đõy là nguyờn nhõn chớnh làm ảnh hưởng đến doanh thu của Cụng ty bởi doanh thu từ bệt chiếm trung bỡnh khoảng trờn dưới 69% trong tổng doanh thu. Doanh thu từ việc tiờu thụ chậu cú xu hướng tăng nhưng do giỏ trị nhỏ, chiếm tỷ lệ khụng đỏng kể trong tổng doanh thu. Tuy nhiờn, chỳng cũng cú khả năng tỏc động chỳt ớt làm tăng doanh thu. Năm 2003, doanh thu từ chậu tăng 0,32% so với năm 2002, năm 2004 doanh thu tăng 0,2% so với năm 2003. Đối với cỏc sản phẩm khỏc của Cụng ty, doanh thu năm 2003 tăng 0,84% so với năm 2002, và giảm đi chỳt ớt vào năm 2004 là 0,82% so với năm 2003.
Tổng doanh thu năm 2003 chỉ tăng 0,04% so với năm 2002 vỡ trong năm này doanh thu từ bệt giảm 0,13%, từ cỏc sản phẩm khỏc giảm 0,84% và doanh thu từ chậu tăng 0,32%, doanh thu năm 2004 giảm đi 11,8% so với năm 2003. Doanh thu năm 2004 tăng nhiều hơn là 0,15% vỡ doanh thu từ bệt năm 2004 tăng 0,22% so với năm 2003; đồng thời, doanh thu từ chậu tăng 0,2 trong năm 2004. Tổng doanh thu của Cụng ty tương đối ổn định và điều này sẽ ảnh hưởng tốt đến hoạt động của Cụng ty.
Chớnh vỡ vậy, Cụng ty cần cú những biện phỏp hữu hiệu để duy trỡ và phỏt triển hơn nữa sự ổn định này ngay trong năm sau để nõng cao hơn nữa doanh thu và số lượng sản phẩm tiờu thụ được, nhất là lượng bệt và đồng thời duy trỡ được những biện phỏp đú trong thời gian dài để ngày càng nõng cao khả năng tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty.
Bảng số 5 bờn dưới sẽ cho thấy chi tiết tỡnh hỡnh tiờu thụ từng chủng loại sản phẩm của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ.
Đối với sản phẩm bệt, sản phẩm mang nhón hiệu VI77 – cú tờn Tulip là sản phẩm được tiờu thụ với số lượng lớn nhất, chiếm khoảng 27% trong tổng số bệt được bỏn ra. VI66 – với tờn gọi Venus và VI88 – Hawai là những sản phẩm được bỏn chạy sau VI77. Số lượng sản phẩm bỏn được lần lượt chiếm khoảng 18% và 14%. Cũn giỏ trị của bệt VI77 chiếm khoảng 28%, VI66 chiếm khoảng 20,1% và VI88 chiếm 16% trong tổng giỏ trị thu được từ việc tiờu thụ cỏc sản phẩm bệt mang thương hiệu Viglacera.
Đối với sản phẩm chậu, chõu VI2 và VI3 được người tiờu dựng ưa thớch hơn cả. Số lượng sản phẩm này được tiờu thụ thường chiếm khoảng 46,2% trong tổng số lượng chậu được tiờu thụ của Cụng ty. Giỏ trị của số lượng chậu VI2, VI3 chiếm khoảng 50% tổng giỏ trị chậu rửa. Tiếp đến là chậu VTL3, VTL3N chiếm 21,1% tổng số lượng và 16,3% tổng giỏ trị chậu được tiờu thụ. Số lượng và giỏ trị của loại chậu VI2N vàVI3N cũng gần tương đương với số lượng và giỏ trị của chậu VTL3 và VTL3N, chiếm khoảng 20,8% về số lượng và 14,1% về giỏ trị so với tổng số lượng và tổng giỏ trị chậu đó tiờu thụ được qua ba năm gần đõy.
Những sản phẩm khỏc chủ yếu được tiờu thụ nhiều nhất là tiểu nam TT1, TT3 và tiểu nữ VB1, VB3. Số lượng tiờu thụ được của tiểu nam chiếm khoảng 28%; tiểu nữ khoảng 10,8%. Về giỏ trị, tiểu nam chiếm khoảng trờn dưới 35% và tiểu nữ khoảng 28,2% trong tổng giỏ trị cỏc sản phẩm cũn lại của Cụng ty.
Bảng số 5: Chi tiết tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm sứ vệ sinh theo chủng loại sản phẩm sứ vệ sinh Viglacera qua cỏc năm 2002 - 20004
TT Chủng loại
Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Số lượng Doanh thu Số lượng Doanh thu Số lượng Doanh thu (Sản phẩm) (Nghỡn đồng) (Sản phẩm) (Nghỡn đồng) (Sản phẩm) (Nghỡn đồng) 1 Bệt 185.360 129.976.320 185.210 129.808.039 185.325 130.098.150 VI66 33.364 27.091.568 32.732 26.578.487 33.704 27.030.608 VI77 50.047 36.784.545 51.565 37.900.275 50.789 37.329.917 VI88 25.805 20.669.805 24.520 19.640.520 24.908 19.951.318 VI1T 22.078 13.268.878 22.756 13.676.356 22.890 13.756.908 VI3P, VI3 19.921 11.938.488 19.890 11.919.092 19.909 11.925.412 VI28 15.090 8.618.080 16.115 9.203.469 16.035 9.157.780 Cỏc loại bệt khỏc 19.055 11.604.956 17.632 10.889.840 17.090 10.946.207 2 Chậu 256.075 44.443.600 256.130 44.584.020 256.650 44.674.535 VI2, VI3 118.430 22.620.130 118.748 22.680.879 119.010 22.730.921 VTL3, VTL3N 54.018 7.238.412 55.985 7.501.990 56.019 7.602.547 VI2N, VI3N 53.293 6.288.574 55.678 6.570.120 55.801 6.584.634 Cỏc loại chậu khỏc 30.334 8.296.484 25.719 7.831.031 25.820 7.756.433 3 Cỏc sản phẩm khỏc 110.715 12.400.080 110.030 12.503.874 110225 12401955
Tiểu treo TT1, TT3 30.132 3.797.424 39.745 4.689.154 39.325 4.559.975
Tiểu nữ VB1, VB3 11.968 3.500.368 11.865 3.503.654 11.720 3.414.270
Cỏc loại khỏc 68.615 5.102.288 58.420 4.311.066 59.180 4.427.710
Tổng 552.150 186.820.000 551.370 186.895.933 552.200 187.174.640
Với những con số, bảng, biểu đồ phõn tớch ở trờn, chỳng ta cú thể nhận thấy cỏc sản phẩm bệt, chậu và cỏc sản phẩm khỏc mang thương hiệu Viglacera của Cụng ty được tiờu thụ khỏ ổn định. Cỏc sản phẩm này, nhất là cỏc sản phẩm chậu rửa cú xu hướng được người tiờu dựng lựa chọn nhiều, bệt cũng đó tăng hơn trong năm qua. Điều này đó một phần cho thấy sản phẩm sứ vệ sinh của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ trong những năm gần đõy đó cú thể được tiờu thụ nhiều hơn, những sản phẩm này cũng phự hợp với sở thớch và khả năng của người tiờu dựng. Cỏc sản phẩm bỏn ra được người tiờu dựng chấp nhận. Điều đú cú nghĩa là trong thời gian qua, Cụng ty đó cú được chỗ đứng trờn thị trường, đặc biệt là thị trường trong nước. Thương hiệu Viglacera đó tỡm vị trớ của mỡnh bờn cạnh những thương hiệu nổi tiếng khỏc. Cựng với đú, khả năng cạnh tranh của cỏc sản phẩm mang nhón hiệu Viglacera của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ cũng đang được nõng lờn từng bước. Mặc dự vậy, Cụng ty vẫn nờn quan tõm hơn nữa