lợi cho Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á.
Qua nghiên cứu thực trạng hoạt động của hệ thống phân phối sản phẩm máy bơm nớc ở Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á, có thể nhận thấy một điều là Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á cũng nh một số doanh nghiệp Việt Nam khác, nếu có sự can thiệp hay hỗ trợ của nhà nớc thì hoạt động kinh doanh sẽ trở nên có hiệu quả hơn rất nhiều. Do vậy, em đa ra một số kiến nghị nhằm giúp Công ty tháo gỡ một vài khó khăn.
Thứ nhất, Nhà nớc cần có chính sách cho vay vốn với lãi suất u đãi cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á nói riêng để Công ty có thể mở rộng chủng loại sản phẩm, đầu t nhiều hơn cho hoạt động kinh doanh của Công ty hiện nay.
Thứ hai, Nhà nớc cần có chính sách chống buôn lậu và quản lí thị trờng thích hợp để tạo ra hành lang pháp lí cho sự cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp trên thị trờng. Nhà nớc phải có biện pháp ngăn chặn hàng nhập lậu, sản xuất hàng nhái, tăng cờng công tác quản lí xuất nhập khẩu tiểu ngạch, tăng cờng tổ chức công tác kiểm tra vận chuyển hàng hoá.
Thứ ba, Nhà nớc thúc đẩy hơn nữa hoạt động ngoại giao, quan hệ ngoại thơng, cần có các cuộc nghiên cứu thị trờng chung đối với một số nớc có quan hệ làm ăn thờng xuyên với Việt Nam để cung cấp cho các doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp dễ dàng tìm đợc nhà cung ứng tốt nhất hoặc tìm đợc thị trờng xuất khẩu sản phẩm tốt nhất.
Thứ t, là Nhà nớc cần có chính sách thuế linh hoạt giúp các doanh nghiệp bình đẳng trong cạnh tranh. Trong thời gian tới khi Việt Nam chính thức gia nhập AFTA, các loại máy bơm nớc của các nớc trong khu vực này sẽ tràn vào Việt Nam,vì vậy mà Nhà nớc cần phải giảm thuế nhập khẩu cho các loại máy bơm nớc từ Hàn Quốc và Italy để các loại máy bơm nớc của Công ty có thể
Kết luận
Để thành công trong hoạt động kinh doanh không phải là bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể đạt đợc một cách dễ dàng mà nó đòi hỏi phải có những nhận thức đúng đắn về nhu cầu thị trờng, về bản thân doanh nghiệp cũng nh về các đối thủ cạnh tranh. Nhận thức và nắm vững vấn đề này, doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển, đứng vững trên thơng trờng. Đó chính là những bí quyết thành công của những doanh nghiệp đã và đang phát triển trên thị trờng.
Nhận thức và thấy rõ đợc tầm quan trọng của việc tiêu thụ sản phẩm, Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á đã và đang phát huy mọi nỗ lực nhằm hoàn thiện và phát triển hệ thống kênh phân phối và biến nó trở thành một trong những công cụ sắc bén, có hiệu quả cho hoạt động cạnh tranh trên thị tr- ờng. Những thành tựu mà Công ty có đợc nh ngày hôm nay không phải là dễ dàng, mà nó là kết quả của sự phấn đấu làm việc không ngừng của toàn thể nhân viên trong hệ thống kênh phân phối nói riêng và các bộ phận chức năng khác nói chung. Đồng thời cũng có sự đóng góp của những chính sách quản lí nhanh nhậy đã nâng cao chất lợng và hiệu quả của hệ thống kênh phân phối sản phẩm.
Hiện nay hệ thống kênh phân phối của Công ty vẫn còn nhiều điều cha hợp lý, nhng những gì mà hệ thống kênh phân phối đạt đợc cũng đã nói lên đợc nhiều điều nh là đáp ứng đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng khu vực phía Bắc, có thể cạnh tranh đợc với các đối thủ cạnh tranh lớn và trong tơng lai không xa sẽ có cả hệ thống phân phối tơng đối hoàn thiện ở khu vực miền Trung và miền Nam.
Sắp tới hệ thống kênh phân phối của Công ty phát triển trên một qui mô toàn quốc, cả về chiều rộng lẫn chiều sâu và tiến tới chiếm lĩnh thị trờng. Đây không phải là điều quá khó nhng cũng không phải là đơn giản đối với Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á, nên Công ty cần phải nỗ lực nhiều trong thời gian tới trong việc hoàn thiện hệ thống phân phối nh: hoàn thiện cấu trúc kênh,
gian, sự phối hợp của các biến số khác của Marketing- mix với vấn đề phân phối.
Tuy thời gian thực tập tại Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á không dài nhng nó đã giúp em thấy đợc nhiều điều bổ ích, bổ sung thêm nhiều kiến thức thực tế và giúp em có đợc tầm nhìn bao quát về thị trờng máy bơm nớc. Điều này giúp em có đợc nhiều kinh nghiệm hơn trong lĩnh vực kinh doanh này. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Hữu Lai và toàn thể nhân viên Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á đã giúp đỡ em hoàn thành bản luận văn này.
Tài liệu tham khảo
1. Marketing Căn Bản- Philip- Koler- Nhà Xuất Bản Thống kê- năm 1997.
2. Quản Trị Marketing- Philip- Koler- Nhà Xuất Bản Thống Kê- năm 2000.
3. Quản Trị Kênh Marketing- TS. Trơng Đình Chiến- Nhà Xuất Bản Thống Kê- năm 2001.
4. Marketing Thơng Mại- TS. Nguyễn Bách Khoa- Nhà Xuất Bản Thống Kê- Năm 2000
Mục lục
Lời nói đầu...1
...4
Chơng I: Một số lí luận về hệ thống phân phối của các doanh nghiệp thơng mại và sự cần thiết thiết lập, quản lí hệ thống phân phối ở Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á...5
I. Marketing trong các doanh nghiệp thơng mại...5
1. Khái niệm, vị trí và các loại hình doanh nghiệp thơng mại...5
2. Marketing- mix trong các doanh nghiệp thơng mại ...7
2. 1. Sản phẩm. ...7
2. 2. Chính sách giá. ...8
2. 3. Chính sách xúc tiến hỗn hợp. ...9
2. 4. Chính sách phân phối. ...9
II. Kênh phân phối và vai trò của nó trong hoạt động marketing của các doanh nghiệp thơng mại ...10
1. Khái niệm và thực chất của kênh phân phối. ...10
1. 1 Khái niệm và chức năng của kênh Marketing trong các doanh nghiệp thơng mại. ...10
1. 2. Phân loại kênh Marketing trong các doanh nghiệp thơng mại. ...12
2. Các thành viên kênh. ...14
2. 1. Ngời sản xuất ( nhà nhập khẩu ). ...14
2. 2. các loại trung gian. ...15
3. Các dòng chảy trong kênh ...16
3. 1. Dòng chuyển quyền sở hữu...16
3. 2. Dòng đàm phán ( thơng mại )...16
3. 3. Dòng chuyển động sản phẩm vật chất của sản phẩm ...16
3. 4. Dòng thanh toán ...16
3. 5. Dòng thông tin...16
4. Vai trò hoạt động của kênh phân phối trong hoạt động Marketing của các công ty thơng mại...16
III. Thiết kế hệ thống phân phối trong các doanh nghiệp thơng mại. ...18
1. Xác định các nhấn tố ảnh hởng tới hệ thống phân phối. ...18
2. Các nguyên tắc và yêu cầu đặt ra trong việc thiết kế kênh. ...22
3. Quá trình thiết kế kênh. ...23
3. 1. Nhận dạng nhu cầu thiết kế kênh. ...23
3. 2. Xác định và phối hợp các mục tiêu phân phối. ...23
3. 4. Thiết lập các phơng án thiết kế kênh Marketing. ...24
3. 5. Đánh giá và lựa chọn kênh Marketing. ...26
IV. Quản trị kênh Marketing trong các doanh nghiệp thơng mại. ...28
3. Các công cụ quản lí kênh. ...29
4. Các biện pháp giải quyết xung đột. ...30
5. Điều chỉnh các quyết định kênh. ...31
Chơng II: thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và tổ chức quản lí hoạt động phân phối máy bơm nớc ở Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á...32
Ι. Lịch sử ra đời và cơ cấu bộ máy của công ty...32
1. Lịch sử ra đời của công ty. ...32
2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty...33
2. 1 Chức năng...33
2. 2. Nhiệm vụ của công ty:...34
3. Cơ cấu tổ chức. ...35
4. Những cơ sở nguồn lực. ...38
II. Những hoạt động chính của công ty. ...39
1. Hoạt động sản xuất...39
2. Hoạt động kinh doanh. ...40
ΙΙΙ. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. ...41
1. Sản lợng bán. ...42
2. Doanh số bán. ...42
3. Thị trờng và khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. ...43
4. Kết quả kinh doanh...44
IV. Tổng quan thị trờng máy bơm nớc. ...46
1. Giới thiệu về sản phẩm máy bơm nớc. ...46
1. 1. Máy bơm nớc dân dụng. ...46
1. 2. Máy bơm nớc công nghiệp. ...46
2. Xu hớng tiêu dùng các loại máy bơm nớc. ...47
3. Tình hình cung ứng các loại máy bơm nớc. ...47
V. Thực trạng tình hình phân phối máy bơm nớc của Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á. ...49
1. Chiến lợc sản phẩm và thị trờng. ...49
2. Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty. ...50
2. 1. Bộ máy hoạt động Marketing của Công ty. ...50
2. 2 Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty. ...51
3. Chiến lợc phân phối và mục tiêu. ...58
3. 1. Chiến lợc phân phối và mục tiêu. ...58
3. 2. Sự hình thành kênh phân phối máy bơm nớc của Công ty. ...59
4. Thực trạng tình hình thực hiện kế hoạch phân phối hiện vật vào các kênh phân phối của Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á. ...66
4. 1. Thực trạng điều phối hàng hoá vào các kênh phân phối. ...66
4. 2. Thực trạng vận chuyển hàng hoá trong hệ thống phân phối. ...67
4. 3. Thực trạng dự trữ hàng hoá. ...68
V. Nhận xét trung về hệ thống phân phối máy bơm nớc của Công ty Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á. ...69 ChơngIII: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối máy
I. Những định hớng chiến lợc cho sự hoàn thiện hoạt động phân phối của
Công ty. ...72
1. Đa dạng hoá sản phẩm. ...72
2. Củng cố lợi thế cạnh tranh ở miền Bắc, xâm nhập sâu vào thị trờng miền Nam và miền Trung. ...72
II. Những giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối máy bơm nớc ở Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á. ...74
1. Giải pháp hoàn thiện cấu trúc kênh. ...74
1. 1. Tại thị trờng miền Bắc. ...74
1. 2. Tại khu vực miền Trung. ...75
1. 3. Tại khu vực miền Nam. ...76
2. Hoàn thiện cách thức quản lí kênh. ...77
2. 1. Lựa chọn các thành viên kênh. ...77
2. 3. Quản trị xung đột. ...85
3. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng trong hệ thống kênh Marketing. ...86
4. Hoàn thiện các chính sách Marketing- mix trong hệ thống kênh Marketing. ...88
4. 1. Vấn đề sản phẩm trong quản lí kênh. ...88
4. 2. Vấn đề định giá trong quản lí kênh. ...90
4. 3. Hoạt động xúc tiến qua kênh. ...91
5. Hoàn thiện các dòng chảy qua kênh...94
5.1. Xây dựng hệ thống thông tin hoàn chỉnh trong kênh, đảm bảo thông tin trong suất từ Công ty đến ngời tiêu dùng cuối cùng...94
5.2. Đổi mới dòng phân phối vật chất dựa trên dòng thông tin và các phơng tiện vận tải, lu kho hiện đại...95
5.3. Đổi mới dòng đàm phán...96
5.4. Hoàn thiện dòng thanh toán...96
III. Một số kiến nghị đối với nhà nớc nhằm góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty Sản xuất & Thơng mại Châu á. ...98
Kết luận...99