Chương 3 Phân tích chiến lược kinh doanh của KFC tại Việt Nam:
3.1.2.6 Năng lực kinh doanh
Ngày nay, KFC cĩ hơn 3800 cơng ty franchise đa nhãn hiệu trên tồn cầu. Mỗi ngày, KFC đĩn tiếp gần 8 triệu khách hàng trên tồn thế giới.
Hơn 10 năm tạo dựng và phát triển chuỗi nhà hàng phục vụ Gà rán Kentucky tại Việt Nam theo tiêu chuẩn của tập đồn Yum International, KFC Việt Nam đang phát triển khơng ngừng, tiếp tục chinh phục các thị trường tiềm năng trên khắp các tỉnh, thành của cả nước.
KFC cĩ mặt tại Việt Nam mà cụ thể là tại thành phố Hồ Chí Minh tương đối sớm. Trong suốt quãng thời gian đầu tiên KFC để lại trong lịng người tiêu dùng một dấu chấm hỏi lớn về sự phát triển. Trong suốt bảy năm đầu, KFC đã chấp nhận đầu tưđể
phát triển thương hiệu, xây dựng hệ thống nhà hàng, thực hiện các chương trình tiếp thịđể gây dựng khách hàng cho mình trong tương lai. Sau bảy năm, mọi người nhận ra KFC đã làm được điều mà nhiều đối thủ cạnh tranh mong ước. Phát triển một cách mạnh mẽ và đầy chiến lược, KFC đã chiếm được thị trường và ngày càng khẳng định tầm vĩc của thương hiệu.
Hiện nay, KFC đã trở thành thương hiệu thức ăn nhanh được biết đến nhiều ở Tp.Hồ
Chí Minh nĩi riêng và ở Việt Nam nĩi chung. Số lượng khách hàng làm quen và chấp nhận loại thực phẩm này càng nhiều. Một số cuộc điều tra gần đây tại Việt Nam cho thấy 70% người dân Việt Nam đã thích đi ăn tại các tiệm thức ăn nhanh.
Theo thơng tin từ Bộ Cơng Thương, năm 2009, tổng thu nhập của ngành thức ăn nhanh cả nước ước đạt khoảng 500 tỉ đồng, tăng 35-40% so với năm 2008, trong đĩ phần lớn vẫn đến từ các thương hiệu nước ngồi như Jollibee, Lotteria, tất nhiên khơng thể khơng kểđến KFC.