tiêu
(thuộc Công ty cổ phần khách sạn du lịch Đại Dương)
nào cũng luôn quan tâm và tìm các khai thác thị trường của mình một cách có hiệu quả nhất. Khách sạn Đại Dương bên cạnh việc mở rộng thị trường tìm kiếm thêm nguồn khách cũng cần xác định rõ cho mình một thị trường mục tiêu để thực hiện các hoạt động kinh doanh của khách sạn một cách tốt nhất. Tại khách sạn Đại Dương kinh doanh lưu trú là bộ phận kinh doanh chủ yếu của khách sạn hàng năm mang lại nguồn doanh thu chính cho khách sạn. Tại đây ngoài nguồn khách ổn định là các chuyên gia người Nhật Bản Và Trung Quốc thì khách sạn cần phải chú trọng xác định thị trường mục tiêu. Coi thị trường khách Trung Quốc và khách nội địa là thị trường khách mục tiêu của khách sạn.
Thị trường khách Trung Quốc là một thị trường khách rất quan trọng đối với khách sạn, thị trường khách này luôn chiếm số lượng lớn và ổn định. Hiện nay kinh tế Hải Phòng đang phát triển rất nhanh, nhiều doanh nghiệp, nhà đầu tư Trung Quốc sang làm ăn đầu tư và xây dựng các nhà máy, nên có rất nhiều các chuyên gia Trung Quốc cũng như công nhân của họ làm việc ở Hải phòng. Vì vậy mà khách sạn nên coi đây là một thị trường mục tiêu của khách sạn trong những năm tới. Khách sạn cần đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu, tìm hiểu, nắm bắt kịp thời các thông tin về thị hiếu, nhu cầu của đối tượng khách này để có thể đưa ra được những sản phẩm hàng hoá dịch vụ tốt nhất nhằm thoả mãn các nhu cầu của khách cao nhất.
Với tình hình kinh doanh hiện nay khách sạn cũng nên tập trung vào thị trường khách nội địa nữa đây cũng là một thị trường tiềm năng như: cán bộ công nhân viên trong các doanh nghiệp trên địa bàn, học sinh, sinh viên. Đây là những đối tượng khách có mức chi trả trung bình nhưng luôn có nhu cầu đi du lịch để nghỉ ngơi, giải trí cho nên họ không đòi hỏi quá khắt khe về chất lượng hàng hoá dịch vụ, do vậy mà công việc phục vụ của nhân viên cũng dễ dàng hơn. Chính vì vậy mà khách sạn cần có những chính sách kinh doanh phù hợp để thu hút lượng khách hàng tiềm năng này hơn nữa, mang lại cho khách sạn một nguồn thu tương đối.