6. Kết quả đạt được của luận vă n
3.2.7.Giải pháp về nhân sự
o Chính sách lương hợp lý, công bằng.
Ngoài áp dụng chính sách lương hợp lý BIDV Hồ Chí Minh cần có chính sách phân phối tiền thưởng hợp lý, công bằng theo thành tích công tác của mỗi lao động. Mục đích nhằm giữ ổn định nguồn nhân lực, giảm rủi ro chảy máu chất xám.
Chính sách lương hợp lý là có tính cạnh tranh với thị trường và phù hợp theo từng vị trí công tác. Hiện nay, do giới hạn bởi khung giá tiền lương nên BIDV Hồ Chí Minh không thể linh hoạt áp dụng mức lương, thưởng cho người lao động theo ý muốn. Vì vậy hiện nay vẫn còn xảy ra hiện tượng chảy máu chất xám, nhiều lao động giỏi có kinh nghiệm lâu năm chuyển sang các nơi khác để làm việc với chính sách thu nhập hấp dẫn hơn.
Trong thời gian sắp tới, sau khi cổ phần hoá, BIDV Hồ Chí Minh cần đề xuất với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam xây dựng chính sách lương sao cho có tính cạnh tranh, ít nhất là ngang bằng so với mặt bằng lương của thị trường lao động trong khu vực tài chính-ngân hàng. Trong đó, mặt bằng lương phải khác biệt theo từng địa bàn. Đặc biệt là tại các địa bàn như thành phố Hồ Chí minh, Hà Nội.., nơi đang xảy ra tình hình tranh khan hiếm nguồn nhân lực giỏi, đáp ứng sự phát triển và mở rộng của ngành khu vực tài chính-ngân hàng. Có như vậy mới tạo được sự ổn định về nguồn nhân lực, nhân viên sẽ toàn tâm toàn ý công tác tốt tại BIDV Hồ Chí Minh
Bên cạnh đó, cần xây dựng chính sách thưởng hợp lý. Đó là phân phối theo mức đóng góp của từng cá nhân vào thành quả hoạt động của BIDV Hồ Chí Minh.
Hiện tượng phân phối bình quân chủ nghĩa như hiện nay chưa thực sự khích lệ nhân viên sáng tạo, nỗ lực tìm kiếm phát triển khách hàng mới, hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao.
o Chính sách đào tạo tốt.
Đối với chiến lược về nhân sự, ngoài chính sách lương thưởng hợp lý, BIDV Hồ Chí Minh cần áp dụng chiến lược (S-T), tăng điểm mạnh để giảm rủi ro chảy máu chất xám, giảm rủi ro về chất lượng nhân sự.
Cụ thể cần tổ chức một cách bài bản các lớp đào tạo cho người lao động về chuyên môn và kỹ năng giao tiếp khách hàng trước khi họ bắt đầu vào làm việc. Như đã phân tích trong chương I, vì đặc điểm dịch vụ có tính vô hình, nên mặc dù sản phẩm có tính nổi trội, nhưng nếu chất lượng phục vụ của nhân viên không tốt, cũng làm ảnh hưởng xấu đến kết quả giao dịch, tạo ấn tượng không tốt cho khách hàng.
Bên cạnh đó, nên có chính sách cung cấp tín dụng với hạn mức cao để người lao động có điều kiện du học tự túc, giúp nâng cao nguồn lực nhân sự cao cấp cho ngân hàng. Chi nhánh có thể yêu cầu người lao động cam kết khi học xong về làm việc cho BIDV Hồ Chí Minh trong thời gian nhất định. Nhiều NHTM đang áp dụng chính sách này. Vì vậy nếu áp dụng chính sách trên, sẽ góp phần làm giảm tình trạng chảy máu nguồn nhân của BIDV Hồ Chí Minh.
o Chính sách ưu tiên hợp lý
Để khuyến khích người lao động tích cực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, khả năng sáng tạo và toàn tâm trong công việc BIDV Hồ Chí Minh nên có chính sách ưu tiên hợp lý. Cụ thể được là xây dựng cơ chế ưu điên trong việc đàm phán mức lương khi tuyển dụng, trong công tác qui hoạch cán bộ lãnh đạo, trong thời hạn xét nâng lương. Mức ưu tiên tăng dần khi mức đánh giá về nhân sự càng cao.
nhân sự qua việc xây dựng thang điểm để chấm điểm về nhân dự. Trong đó các tiêu chí chấm điểm gồm: số năm kinh nghiệm trong công tác chuyên môn, tính đến thời điểm xếp hạng, trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, kết quả phát minh sáng chế, khả năng đáp ứng công việc mới, thành tích công tác hàng năm...Trong đó, có thể đưa ra những trọng số khác nhau cho từng tiêu chí tính số điểm. Số điểm càng cao, nhân sự càng có cơ hội hưởng ưu tiên càng nhiều.
Việc xếp hạng nhân viên thực hiện tốt, chính sách ưu đãi và qui hoạch cán bộ lãnh đạo đúng theo kết quả xếp hạng sẽ góp phần tạo niềm và niềm lạc quan trong người lao động, kích thích tinh thần phấn đấu học hỏi của nhân viên, kích thích khả năng việc nghiên cứu khoa học có tính ứng dụng với mục tiêu để đạt xếp hạng cao trong nguồn nhân lực. Kết quả là là trình độ, năng lực của nhân sự ngày càng cao, khả năng tiếp cận và triển khai sản phẩm dịch vụ hiện đại tăng, giúp BIDV Hồ Chí Minh tăng khả năng cạnh tranh của trên thị trường (chiến lược tăng điểm mạnh đế nắm bắt cơ hội).