IV Xe ụtụ kinh doanh vận tả
5 Số tiền từ chối bồi thường
3.4.5 Thiết lập đường giõy núng
Cụng ty nờn thiết lập đường điện thoại núng (khỏch hàng khụng phải mất chi phớ cuộc gọi) để thu thập thụng tin từ phớa khỏch hàng về chất lượng dịch vụ của cụng ty, đồng thời khỏch hàng cú thể nhận được những hướng dẫn cụ thể về cụng tỏc bồi thường.
KẾT LUẬN
Bảo hiểm xe cơ giới cú ý nghĩa vụ cựng quan tọng đối với đời sống xó hội noi chung và cuộc số của mỗi cỏ nhõn núi riờng. Nú gúp phần san xẻ, bự đắp tổn thất giỳp cho mỗi cỏ nhõn nhanh chúng khắc phục hậu quả hũa nhịp trong nền kinh tế thị trường, giảm bớt gỏnh nặng về tài chớnh khi gập rủi ro về phương tiện giao thụng.
Với sự phỏt triển khụng ngừng của khoa học kỹ thuật, cũng như đời sống của dõn cư, nhu cầu bảo hiểm cho bản thõn và tài sản của họ ngày càng tăng, tỏng đú khụng thể thiếu được bảo hiểm xe cơ giới, cỏc chủ xe đó xem bảo hiểm như là phương thức xử lý thiệt hại của khỏch hàng, mỗi cụng ty bảo hiểm cần phải cú những chớnh sỏch hợp lý, an toàn về khai thỏc, giỏm định, bồi thường, đề phũng hạn chế tổn thất.
Qua quỏ trỡnh làm việc trực tiếp tại PIJICO, em nhận thấy nghiệp vụ bảo hiểm vật chất và bảo hiểm trỏch nhiệm dõn sụ của chủ xe cơ giới đó được Cụng ty triển khai khỏ thành cụng, tỷ trọng doanh thu của nghiệp vụ trong tổng doanh thu chung ngày càng tăng. Hàng năm, nghiệp vụ bảo hiểm này mang lại lợi nhuận lới cho cụng ty. Bờn cạnh những thành tựu đó đạt được thỡ vẫn cũn một số điểm hạn chế cần phải khắc phục, đặc biệt là trong cụng tỏc giỏm định và bồi thường. Hiện
nay, thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt thỡ cụng ty càng phải cố gắng nỗ lực hơn nữa để cú thể đứng vững trờn thị trường, phấn đấu trở thành nhà bảo hiểm xe cơ giới chuyờn nghiệp, giành được những vị trớ cao trờn thị trường là mục tiờu quan trọng của cụng ty trong thời gian tới. Với những kết quả đó đạt được chỳng ta tin tưởng PIJICO sẽ thực hiện được mục tiờu của mỡnh.
Trong phạm vi luận văn này, em đó trỡnh bầy thực trạng nghiệp vụ, những thuận lợi khú khăn mà PIJICO gặp phải, từ đú đưa ra những ý kiến đề xuất cỏc giải phỏp nhằm đẩy mạnh hoạt động của nghiệp vụ này. Do cũn nhiều hạn chế cả về lý luận và thực tiến nờn bài viết khụng trành khỏ những thiếu sút, em rõt mong nhận được những ý kiến đúng gúp của cỏc thầy, cụ giỏo và độc giả đển những bài viết sau được hoàn thiện hơn. Em xin chõn thành cỏm ơn.