IV Xe ụtụ kinh doanh vận tả
5 Số tiền từ chối bồi thường
3.2.1 Những thuận lợ
- Mụi trường phỏp lý ngày càng được hoàn thiện hơn. Năm 2000, Quốc Hội nước ta đó chớnh thức thụng qua Luật kinh doanh bảo hiểm và từ quý II năm 2001, Luật này cú hiệu lực. Trong cỏc năm sau đú, Nhà nước tiếp tục đưa ra cỏc Nghị quyết và Nghị định liờn quan đến việc bắt buộc cỏc chủ phương tiện tham gia bảo hiểm trỏch nhiệm dõn sự của chủ đối với người thứ ba. Chẳng hạn như:
- Nghị định số 115/1997/NĐ-CP ngày 17/12/1997 của Chớnh phủ về chế độ bảo hiểm bắt buộc trỏch nhiệm dõn sự của chủ xe cơ giới;
- Nghị Quyết số 13/2002/NQ-CP ngày 19/11/2002 của Chớnh phủ về cỏc giải phỏp kiềm chế gia tăng và tiến tới giảm dần tai nạn giao thụng và ựn tắc giao thụng;
- Quyết định số 23/2007/QĐ-BTC ngày 9/4/2007 của Bộ Tài chớnh về việc ban hành chế độ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới.
Điều này đó tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc doanh nghiệp bảo hiiểm núi chung và cho PJICO núi riờng trong quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm TNDS chủ xe cơ giới.
- Nhu cầu tham gia bảo hiểm ngày càng tăng. Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng ổn định trong thời gian qua, GDP tăng trưởng bỡnh quõn 7-8% một năm. Nhu cầu về vật chất và tinh thần cải thiện đỏng kể. Số lượng xe lưu hành, cả xe mụtụ và xe ụ tụ đều tăng lờn. Mặt khỏc, đời sống của người dõn ngày càng nõng cao thỡ nhận thức về lợi ớch của bảo hiểm cũng ngày một cải thiện, nhờ vậy việc tham gia bảo hiểm cú xu hướng tăng, và đõy là tiềm năng khai thỏc cho PJICO và cỏc doanh nghiệp bảo hiểm khỏc trờn thị trường bảo hiểm Việt Nam.
- PJICO đó cú một bề dày kinh nghiệm triển khai bảo hiểm xe cơ giới. So với nhiều doanh nghiệp bảo hiểm khỏc trờn thị trường Việt Nam hiện nay, PJICO đó cú một bề dày kinh nghiệm nhất định trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới (chỉ sau Bảo Việt và Bảo Minh). PJICO cũn được hậu thuẫn bởi một số lượng khỏch lớn, chiến lược và ổn định từ cỏc cổ đụng. Cổ đụng của PJICO bao gồm những đơn vị uy tớn, hoạt động kinh doanh luụn đạt mức tăng trưởng cao, do vậy giỏ trị tham gia bảo hiểm khụng ngừng tăng lờn và trở thành nguồn thu lớn, thường xuyờn của cụng ty. Hơn nữa, với những khỏch hàng cổ đụng, PJICO hạn chế được hiện tượng
trục lợi bảo hiểm, đồng thời chi phớ khai thỏc khụng lớn như những đối tượng khỏch hàng khỏc.
Bảo hiểm xe cơ giới là một trong số cỏc nghiệp vụ được PJICO triển khai ngay từ ngày đầu tiờn thành lập. Qua hơn 11 năm hoạt động, PJICO tớch lũy cho mỡnh nhiều kinh nghiệm trong khõu khai thỏc cũng như trong việc nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng. Đến nay, dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới của PJICO đó cú vị trớ xứng đỏng trờn thị trường và trong lũng khỏch hàng. Cú uy tớn và thương hiệu, PJICO cũng dễ dàng hơn trong việc triển khai nghiệp vụ so với khi mới bắt đầu thõm nhập thị trường.
- Cơ sở vật chất và trỡnh độ quản lý ngày càng được hoàn thiện. PJICO ngày càng được trang bị nhiều cơ sở vật chất tốt hơn nhằm nõng cao năng suất và chất lượng khai thỏc; đỏp ứng kịp thời cụng tỏc bồi thường và chăm súc khỏch hàng. Thụng qua trang WEB, khỏch hàng của PJICO cú điều kiện tiếp xỳc thường xuyờn với sản phẩm, với chất lượng dịch vụ mà cụng ty cung cấp. Mặt khỏc, những thắc mắc của khỏch hàng cũng được PJICO giải đỏp một cỏch nhanh chúng và thuận tiện.
- Cỏc thuận lợi khỏc. Bờn cạnh những thuận lợi ở trờn, hoạt động kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới của PJICO cũn cú được một số thuận lợi khỏc như: Học hỏi kinh nghiệm từ hoạt động thực tiễn của một số cụng ty bảo hiểm đàn anh khỏc, từ đú cú điều kiện chỉnh lý những thiếu sút trong việc triển khai nghiệp vụ mà những cụng ty đi trước mắc phải; Chiến lược của PJICO trong những năm vừa qua đó cú những chỳ trọng đặc biệt đối với cụng tỏc phỏt triển mạng lưới. Cho đến nay, những nỗ lực đú đó đem lại cho PJICO thành cụng nhất định. Hoạt động của mạng lưới đó được phủ kớn cỏc khu dõn cư lớn, tốc độ phỏt triển kinh tế cao và trải dài từ Bắc vào Nam.
