IV. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm
1. Chỉ tiêu định lợng
1.1.Doanh số bán hàng
Chỉ tiêu này có thể đo bằng hiện vật hoặc thớc đo giá trị
* Bằng đơn vị hiện vật: Khối lợng hàng hoá bán đợc biểu hiện bằng số l- ợng các đơn vị nh: m, m2, m3, kg, chiếc, đôi, bộ, gói, bao…
Chỉ tiêu này có u điểm là phản ánh đợc khối lợng sản phẩm của từng loại hàng đã bán đợc trong kỳ nhng có nhợc điểm là đối với doanh nghiệp tiêu thụ nhiều loại sản phẩm thì không thể tổng hợp chúng đợc.
* Bằng đơn vị giá trị: doanh số tiêu thụ đợc đánh giá bằng chỉ tiêu Q= qi Pi
Trong đó: qi: Khối lợng hàng i đợc bán Pi: Đơn giá hàng i đợc bán
Chỉ tiêu này khắc phục đợc nhợc điểm của chỉ tiêu đo bằng đơn vị hiện vật nhng lại không phản ánh đợc khối lợng sản phẩm của từng loại mặt hàng đã bán
1.2.Doanh thu bán hàng đã thu đợc tiền
Chỉ tiêu này phản ánh khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp. Sản phẩm đợc coi là tiêu thụ khi khách hàng chấp nhận thanh toán. Do vậy, doanh thu bán hàng đã thu đợc tiền là một chỉ tiêu quan trọng đánh giá hoạt động tiêu thụ.
1.3.Tỷ suất chi phí cho hoạt động bán hàng
Chi phí cho hoạt động bán hàng
––––––––––––––––––––––––––– x 100% Doanh số bán hàng
Chỉ tiêu này phản ánh đợc tỷ lệ phần trăm chi phí cho hoạt động bán hàng trong tổng doanh số bán hàng, thể hiện hiệu quả của hoạt động bán hàng.
1.4. Tổng mức lu chuyển hàng hoá
Trong đó : M là tổng mức lu chuyển hàng hoá i là mặt hàng sản xuất kinh doanh m là mức lu chuyển mặt hàng i
Chỉ tiêu này phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh, kết quả tổ chức công nghệ bán hàng của doanh nghiệp.
1.5 Số khách hàng của doanh nghiệp
Chỉ tiêu này nói lên khả năng chiếm lĩnh khách hàng của doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Qua chỉ tiêu này doanh nghiệp đa ra các biện pháp marketing cũng nh hoạt động khác để thu hút khách hàng mua sản phẩm của mình.
Tỷ lệ chiếm lĩnh khách hàng kí hiệu k
. Số khách hàng của doanh nghiệp
K= –––––––––––––––––––––––––––––– x 100% Toàn bộ khách hàng của các khu vực
1.6 Chỉ tiêu doanh lợi bán hàng
Lợi nhuận
Đợc tính bằng công thức: –––––––––––––– ∑ Doanh thu bán hàng
Đây là chỉ tiêu tổng hợp phản ánh hiệu quả bán hàng của một doanh nghiệp.
1.7 Chỉ tiêu đánh giá tốc độ hoạt động bán hàng
∑ = = n i i m M 1
Tốc độ hoạt động bán hàng có ảnh hởng rất lớn tới quá trình sản xuất kinh doanh của bất cứ một doanh nghiệp nào. tốc độ hoạt động bán hàng có thể đánh giá theo các chỉ tiêu khác nhau. Trong thực tế có thể dùng nhiều chỉ tiêu để đánh giá nh:
Ct+1
K = –––– x 100% Ct
Ct : chỉ tiêu năm trớc Ct+1 : chỉ tiêu năm sau.
Ta thấy rằng tốc đột hoạt động bán hàng phụ thuộc vào chỉ tiêu đa ra đánh giá, có thể đánh giá nh sau:
K<100% Chỉ tiêu thực hiện năm nay kém hơn so với năm trớc và tốc độ bán hàng giảm.
K= 100% Tốc độ bán hàng không thay đổi, doanh nghiệp tăng trởng cha đều.
K>100% Tốc độ bán hàng năm nay lớn hơn năm trớc, doanh nghiệp có chiều hớng tăng trởng.
- Xét về mặt hiện vật:
Số lợng hàng hoá tiêu thụ năm sau
K = ––––––––––––––––––––––––––––––––x 100%
Số lợng hàng hoá tiêu thụ năm trớc - Xét về mặt giá trị:
Doanh thu năm sau
K = ––––––––––––––––––– x100%
Doanh thu năm trớc K- 1 : Hoạt động tiêu thụ đạt hiệu quả
1.8. Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch bán hàng
Qt1
T = –––– x 100% qto
Trong đó Qt1: Khối lợng hàng hoá tiêu thụ kỳ thực hiện
qto: Khối lợng hàng hoá tiêu thụ từng loại kỳ kế hoạch
1.9. Tỷ suất lợi nhuận
Tổng lợi nhuận
P1 = –––––––––––––– x 100% Doanh số bán thực hiện