Tên tôi là: Vũ Thị Xuyên Sinh viên lớp: K46A2 Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại Học Thương Mại.
Để phục vụ cho việc làm khóa luận tốt nghiệp, tôi đang tiến hành một cuộc điều tra về một số nội dung liên quan đến vấn đề triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Tổng công ty xăng dầu Quân đội. Rất mong nhận được sự hợp tác, giúp đỡ từ phía ông (bà) để tôi hoàn thành tốt bài khóa luận.
Ông (bà) vui lòng tích dấu V vào các phương án thích hợp dưới đây: I. THÔNG TIN CHUNG
Câu 1: Ông, (bà) hãy cho biết thị trường mục tiêu của công ty là ở đâu trong các phương án sau?
Hà Nội
Miền Bắc
Miền Trung
Miền Nam
Câu 2: Ông, (bà) hãy cho biết đánh giá của ông (bà) về lợi thế cạnh tranh của công ty so với đối thủ cạnh tranh:
Tốt Khá Trung bình Không tốt Kém THÔNG TIN CỤ THỂ
trường vĩ mô đối với doanh nghiệp?
STT Yếu tố tác động Thời cơ Thách thức
1 Tăng trưởng GDP của Việt Nam 2 Lạm phát
3 Suy thoái kinh tế thế giới
4 Thu nhập bình quân đầu người tăng 5 Sự ổn định chính trị
6 Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật 7 Tốc độ đô thị hóa nhanh
8 Sự biến động của thị trường xăng dầu thế giới 9 Sự ra đời của các nhà máy lọc dầu trong nước 10 Sự kiểm soát chặt chẽ của nhà nước
Câu 2: Ông (bà) có đánh giá như thế nào về thời cơ và thách thức của môi trường ngành kinh doanh của doanh nghiệp?
STT Yếu tố tác động Thời cơ Thách thức
1 Các ĐTCT trực tiếp trong ngành 2 Các ĐTCT tiềm năng
3 Quyền lực thương lượng của khách hàng 4 Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp 5 Sự đe dọa của sản phẩm thay thế
STT Các nhân tố Rất mạnh Mạnh Bình thường Yếu Rất yếu 1 Quy mô vốn 2 Nguồn nhân lực
3 Uy tín, danh tiếng, thương hiệu của công ty
4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại
5 Giá cả sản phẩm 6 Năng lực marketing
7 Thị trường đầu vào và đầu ra khá ổn định
Câu 4: Ông (bà) hãy đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp cho CLTNTT?
STT Các yêu cầu Tốt Khá Bình thường Không tốt Kém 1 Các MT cần phải rõ ràng trong từng thời gian tương ứng
2 Các MT phải đảm bảo tính liên kết tương hỗ lẫn nhau
3 MT đáp ứng tiêu chuẩn SMART 4 Xác định rõ MT được ưu tiên
Câu 5: Ông (bà) hãy cho biết hiện nay công ty đã và đang đẩy mạnh thực hiện chính sách bộ phận nào nhằm triển khai chiến lược thâm nhập thị trường?
Chính sách marketing
Chính sách nhân sự
Chính sách tài chính
của công ty hiện nay?
6.1.Công ty sử dụng những tiêu thức nào để phân đoạn thị trường?
Giới tính Độ tuổi Nghề nghiệp Thu nhập trung bình Khu vực địa lý Tâm lý, hành vi
Tiêu thức khác (vui lòng ghi rõ nếu có):…………..
6.2. Định vị sản phẩm/doanh nghiệp trên thị trường dựa tiêu thức nào?
Định vị dựa vào đặc tính công dụng của sản phẩm
Định vị dựa vào thuộc tính sử dụng
Định vị dựa vào đối thủ cạnh tranh
Định vị bằng giá cả, chất lượng.
Ý kiến khác (nếu có):………….
6.3. Ông (bà) hãy đánh giá về chất lượng sản phẩm/dịch vụ hiện tại của công ty?
Chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt
Chất lượng sản phẩm dịch vụ khá tốt
Chất lượng sản phẩm dịch vụ bình thường
Chất lượng sản phẩm dịch vụ không tốt
Chất lượng sản phẩm dịch vụ
6.4. Ông (bà) hãy cho biết ý kiến đánh giá của mình về chính sách giá của công ty?
Giá hiện tại quá đắt, không có tính cạnh tranh
Giá ngang bằng với đối thủ cạnh tranh
Giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh
6.5. Chính sách phân phối của doanh nghiệp sử dụng trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường?
Phương pháp trực tiếp
Kênh phân phối cấp 1
Kênh phân phối cấp 2
Kênh phân phối cấp
6.6. Ông (bà) hãy đánh giá hiệu quả của chính sách xúc tiến tại doanh nghiệp ST
T
Hoạt động xúc tiến Rất hiệu quả Hiệu quả Bình thường Không hiệu quả Kém hiệu quả 1 Chính sách quảng cáo 2 Xúc tiến bán hàng khuyến mại 3 Quan hệ công chúng 4 Marketing trực tiếp
marketing nào?
Phân đoạn lại thị trường
Tái định vị sản phẩm/doanh nghiệp
Hoàn thiện chất lượng dịch vụ
Hoàn thiện chính sách giá
Hoàn thiện chính sách xúc tiến
Hoàn thiện chính sách phân phối
Ý kiến khác (nếu có):………….
Câu 8: Theo ông (bà), trong thời gian tới công ty cần hoàn thiện phân bổ nguồn nhân lực cho triển khai chiến lược phát triển thị trường như thế nào?
Cần tăng cường thêm một số nhà quản trị có kinh nghiệm
Cần tăng cường thêm một số nhân viên có kinh nghiệm
Không cần tuyển dụng thêm vì đội ngũ nhân viên hiện tại làm việc rất hiệu quả
Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên
Tăng cường đãi ngộ tài chính với các nhân viên có kết quả làm việc tốt
Ý kiến khác (nếu có):………….
Câu 9: Ông (bà) hãy đánh giá về việc sử dụng công cụ để đánh giá và kiểm soát chiến lược thâm nhập thị trường:
Rất hiệu quả
Hiệu quả
Bình thường
Không hiệu quả
Kém hiệu quả
Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của ông (bà)!