Con người là một yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả triển khai CLTNTT của công ty vì vậy chất lượng lao động phải được thường xuyên nâng cao. Do đó, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên là việc làm cần thiết đối với công ty. Để làm được điêu đó công ty cần thực hiện một số giải pháp sau: Thành lập thêm một bộ phận Mareting có tính chất chuyên môn hóa tại công ty
Trong phần phân tích ở chương II, công ty chưa có một bộ phận chuyên phụ trách việc xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing. Do đó đã làm hạn chế và cản trở công tác tiêu thụ sản phẩm, chiếm lĩnh thị trường của công ty.
Để thâm nhập thị trường và tăng quy mô sản xuất, công ty cần phải hoàn thiện công tác marketing tìm hiểu nhu cầu thị trường và các phương thức quảng cáo nhằm xúc tiến bán hàng và chương trình khuyến mãi nhằm thu hút các đơn đặt hàng từ các đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa cần phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm về mẫu mã, kiểu dáng để công ty có thể chủ động hơn trong đơn đặt hàng.
Đối với đội ngũ cán bộ quản lý công ty cần phải:
- Thường xuyên gửi các cán bộ kinh doanh trẻ, có triển vọng đi đào tạo tại các trung tâm đào tạo cán bộ kinh doanh trong nước và nước ngoài. Thông qua việc đào tạo giúp hộ có những quan điểm mới, cách nhìn mới về thị trường, về thực trạng doanh nghiệp cũng như nhu cầu trong giai đoạn tới để xây dựng các chiến lược kinh doanh mang lại hiệu quả cho công ty.
- Tạo điều kiện cho các cán bộ kinh doanh sang nước ngoài để tham quan trao đổi kinh nghiệp và nắm bắt thị trường. Riêng đối với cán bộ kỹ thuật cần cho họ có những cơ hội tiếp cận với công nghệ mới để từ đó có những cải tiến sáng tạo đối với máy móc thiết bj của công ty.
- Rà soát kế hoạch đào tạo và mở lớp đào tạo đội ngũ tiếp thị về chuyên ngành kinh doanh tại công ty.
Đối với đội ngũ công nhân: đây là lực lượng trực tiếp thực hiện các kế hoạch sản xuất chiến lược của công ty nên đóng vai trò rất quan trọng. Vì vậy công ty cần:
- Thường xuyên giáo dục bồi dưỡng đường lối chính sách - Giáo dục ý thức lao động
- Xây dựng tác phong công nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao.
- Bên cạnh đó cần có chính sách đãi ngộ thỏa đáng với những cá nhân có thành tích xuất sắc và những sáng tạo trong công việc.
Ngoài ra, để hỗ trợ quá trình thâm nhập thị trường xăng dầu trong nước thì công ty cần đầu tư thêm một số nhân lực. Quan trọng nhất là nhân viên marketing và bán hàng. Trong thời gian tới công ty nên tuyển thêm nhân viên để đáp ứng công việc ở những đại lý mới. Hình thức tuyển dụng của công ty đó là thông báo trên mạng internet và nhận hồ sơ tuyển trực tiếp tại công ty. Công ty nên tuyển những người đã có ít nhất một năm kinh nghiệm về marketing và bán hàng vì khi thâm nhập thị trường ở khu vực mới cần có nhiều kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý tốt. Những nhân viên này có thể tuyển với trình độ từ trung cấp đến đại học. Các chính sách đãi ngộ mà công ty cần nên áp dụng đó là ngoài tiền lương cứng nhân viên được hưởng thì có tiền phụ cấp đi lại, và cuối tháng hoặc cuối quý công ty nên tiến hành bình chọn nhân viên xuất sắc nhất giải thưởng có thể là được hưởng 10% doanh thu.Như vậy sẽ khuyến khích được tinh thần làm việc của nhân viên.