Quy trình cho vay đã được quy định và hướng dẫn cụ thể trong số tay tín dụng của NHTMCP Quân đội. Các cán bộ tín dụng cần thực hiện theo đúng quy trình cho vay và đặc biệt chú trọng vào các khâu quan trọng để hoạt động cho vay thực sự mang lại hiệu quả.
Việc thực hiện đúng quy trình cho vay làm cho quá trình cho vay trở nên khoa học, thống nhất. Bên cạnh đó, đối với những dự án khác nhau, các khách hàng khách nhau thì cán bộ tín dụng của MB Trần Duy Hưng cần có sự linh động trong các khâu để có thể mang lại hiệu quả cao nhất. Có được điểu này đòi hỏi kinh nghiệm cũng như sự linh doạt của các cán bộ tín dụng.
MB Trần Duy Hưng cần tổ chức quản lý quy trình cho vay như sau: trước hết, cán bộ tín dụng sẽ là người đầu tiên tiếp nhận hồ sơ vay vốn, sau đó xem xét tính đầy đủ và hợp lý của hồ sơ, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ, sau đó cùng cán bộ tín dụng này là người thẩm định những điều kiện vay vốn. Tuy nhiên cán bộ tín dụng không phải tự nhiên tìm kiếm tất cả những thông tin về khoản vay, đối vớ́i nhiều thông tin pháp lý về khách hàng thì cán bộ tín dụng sẽ tự thẩm định. Còn những thông tin khác để đánh giá được hiệu quả của món vay và khả năng thu hồi vốn thì cán bộ tín dụng cùng với Ban Giám đốc xem xét đánh giá.
Đồng thời cũng cần có Ban Phân Tích Quản Lý Rủi Ro Tín Dụng và Hỗ Trợ Kinh Doanh (BPTQLRRTD&HTKD). Hiện nay MB Trần Duy Hưng chưa chính thức có bộ phận này, chỉ mới có bộ phận Hỗ trợ Khách hàng, nhưng để đáp ứng cho việc mở rộng phát triển cho vay tại chi nhánh thì nên thành lập Ban PTQLRRTD&HTKD. Có được sự phối hợp nhịp nhàng giữa Ban Giám đốc, phòng kinh doanh và Ban PTQLRRTD&HTKD sẽ giúp cho phòng kinh doanh hoạt động hiệu quả hơn và kiểm soát, hạn chế rủi ro xảy ra.