II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩ mở Nhà máy thuốc lá Thăng long.
3. Hoàn thiện các đặc tính, yếu tố cấu thành sản phẩm, kết hợp với việc dịch chuyển hợp lý chiến lược sản phẩm của nhà máy để tận dụng
dịch chuyển hợp lý chiến lược sản phẩm của nhà máy để tận dụng những thị trường tiền năng.
Trước sức ép của cạnh tranh đòi hỏi các sản phẩm muốn đứng vững phải có chất lượng cao, giá cả phải chăng, mẫu mã, bao bì đa dạng. Bên cạnh đó phải thoả mãn các yêu cầu về tâm lý, tính tiện lợi, dễ sử dụng, bảo quản,... điều đó đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm hơn đến sản phẩm. Sản phẩm phải đảm bảo các yếu tố bên trong như các tiêu chuẩn kỹ thuật, các yếu tố bên ngoài như bao gói, nhãn mác,..có như vậy mới đảm bảo được giá trị sử dụng, giá trị cao nhất cho khách hàng.
Qua việc phân tích cơ cấu sản phẩm của nhà máy trong thời gian qua cho thấy, tại Nhà máy còn tồn tại rất khó khăn như sức cạnh tranh của sản phẩm chưa cao, không gây được ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng và chưa có chỗ đứng chắc chắn trên thị trường. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này rất nhiều, song dưới đây là một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện hơn chíên lược sản phẩm của nhà máy.
1.1. Cũng cố và nâng cao các đặc tính của sản phẩm.
ỏ đây tập trung vào duy trì và ngày càng nâng cấp chất lượng sản phẩm nhằm tạo ra sự khác biệt và chiếm ưu thế trong cạnh tranh.
Trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu thi trường, nhà máy cần tiến hành thử nghiệm sản phẩm trên tất cả các mặt như hương thơm, độ nặng, độ cháy, mầu sắc của sợi thuốc,...tất cả các yếu tố đó phụ thuộc rất nhiều vào hoạt động của dây truyền chế biến sợi. Trên cơ sở của từng yếu tố nêu trên, cần tạo ra các gout thuốc phù hợp với từng khu vực thị trường.
Một trong những yếu tố dẫn đến sự yếu kém trong cạnh tranh của sản phẩm Nhà máy là chất lượng sản phẩm còn thấp, mang tính chất không đồng đều giữa các loại thuốc, thuốc dễ tắt dở chừng do độ ẩm của sợi thuốc. Vì vậy cần giảm bớt độ ẩm (thuỷ phần ) trong sợi thuốc .
Kết hợp với việc giáo dục tinh thần tự giác của công nhân sản xuất trong vấn đề đảm bảo chất lượmg sản phẩm và các yêu cầu kỹ thuật thuốc lá điếu do Tổng công ty thuốc lá Việt nam đề ra.
3.3. Thực hiện tốt chính sách bao gói sản phẩm.
Đây là hoạt động không chỉ nhằm bảo quản tốt hơn sản phẩm mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm, thông tin quảng cáo sản phẩm,...Trong điều kiện hiện nay, Nhà máy nên sử dụng một chính sách bao gói linh hoạt phù hợp với từng loại sản phẩm cũng như với tập quán, thông lệ của người tiêu dùng.
Do thời tiết và khí hậu miền Bắc không thuận lợi cho việc sản xuất thuốc lá nên quá trình bảo quản đòi hỏi yêu cầu cao. Để bảo quản tốt chất lượng thuốc lá điếu, Nhà máy nên sử dụng những loại giấy có khả năng chống ẩm cao để bào bao gói.
Bên cạnh đó, do việc thể hiện trên bao bì sản phẩm còn đơn điệu, các hoa văn chi tiết trang trí chưa thể hiện được sự hoàn hảo, mà công việc này phụ thuộc rất nhiều vào những nhà thiết kế, hoạ sỹ ở ngoài nhà máy nên trong tình trạng hiện nay, Nhà máy nên có một bộ phận cụ thể phụ trách vấn đề bao gói, tập hợp những người đã đào tạo chuyên môn và có khả năng trong lĩnh vực này, có thể sẽ trở thành một bộ phận của phòng kỹ thuật công nghệ.
3.4. Xây dựng một chính sách nhãn hiệu phù hợp.
Thực tế sản xuất kinh doanh tại Nhà máy thuốc lá Thăng long cho thấy một chính sách nhãn hiệu khác nhau cho các sản phẩm khác nhau là cần thiết và hợp lý. nó cho phép hạn chế rủi ro, khai thác được nhiều phân đoạn thị trường và tăng tính cạnh tranh,...
Tuy nhiên cần tạo ra sự khác biệt riêng của Nhà máy, mang tính chất đặc thù để phân biệt với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh. Thực tế cho thấy sản phẩm của Nhà máy thuốc lá Thăng long chưa nỗi bật trên thị trường. việc thiết kế một biểu tượng đặc trưng là một biện pháp hữu hiệu để tạo ra sự khác biệt giữa sản phẩm của Nhà máy với các cơ sở sản xuất khác . Kết hợp với việc đa dạng hoá mẫu mã, nhãn hiệu sẽ được tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất tiêu thụ của nhà máy.
3.5. Nghiên cứu triển khai một số dịch vị thích hợp.
Trong sản xuất kinh doanh, các dịch vụ về sản phẩm là những hoạt động không thể tính vào giá thành, doanh nghiệp tự nguyện cống hiến cho người tiêu dùng. Khi cạnh tranh diễn ra gay gắt nó sẽ là điểm khác biệt căn bản giữa các nhà cung cấp nhằm thu huts khách hàng,...
Thị trường thuốc lá đang có sự cạnh tranh quyết liệt giữa các cơ sở sản xuất, giữa các hàng nội và hàng ngoại. Để tạo cho mình một uy tín, một hình ảnh mới, nhà máy có thể nghiên cứu áp dụng một số dịch vụ sau:
- Vận chuyển hàng hoá cho các khách hàng trên cơ sở giá cước thấp hơn giá thị trường, tiến dần đến việc xoá bỏ cước phí vận chuyển đối với khách hàng.
- Tổ chức chu đáo hơn nữa việc bảo hành,bảo quản chất lượng sản phẩm của nhà máy.
- Có những ưu đãi cho việc tiêu thụ sản phẩm của nhà máy với số lượng lớn. như triết khấu, tặng quà,...
Như vậy nếu thực hiện tốt và đầy đủ, toàn diện những biện pháp trên, tin rằng Nhà máy thuốc lá Thăng long sẽ có được những sản phẩm theo đúng ý tưởng của mình, đáp ứng sát với đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng, tạo được một lợi thế lớn trong cạnh tranh nhằm góp phần cũng cố mở rộng thị trường và có khối lượng tiêu thụ ngày càng lớn.
3.6. Đẩy mạnh công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm.
- kiểm tra nghiêm nhặt quy trình công nghệ sản xuất, các khâu chuẩn bị kỹ thuật cho sản xuất. chuẩn bị kỹ thuật cho sản xuất cần phải xác định phương án sản phẩm, nghiên cứu thiết kế sản phẩm, lập quy trình sản xuất sản phẩm, xác định và chuẩn bị các thiết bị, nguyên vật liệu sản xuất. Những công việc này do phòng Kỹ thuật công nghệ chịu trách nhiệm trước khi đưa ra sản xuất sản phẩm.
Trong mỗi giai đoạn của qui trình sản xuất sản phẩm, quản đốc, tổ trưởng sản xuất và nhân viên các phân xưởng phải thường xuyên kiểm tra sự chấp hành công nghệ sản xuất của công nhân. hàng năm nhà máy phải tổ chức bồi dưỡng luyện thi cho công nhân.
- Về nguyên liệu thì đảm bảo cung cấp nguyên liệu đúng qui cách, chất lượng và thời gian cho các phân xưỡng làm việc. Do chất lượng nguyên liệu sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng của điếu thuốc cho nên nguyên lieẹu khi nhập cần phải kiểm tra chặt chẽ. người làm công tác kiểm tra nguyên liệu phải được đào tạo có kiến thức chuyên môn và nắm vững tieeu chuẩn thu mua, thường xuyên quan sát và phán
đoán nhanh chóng chất lượng lô hàng, lấy mẫu đúng qui định, pjân loại chính xác, làm việc có tinh thần trách nhiệm và trung thực trong kiểm tra cương quyết không đưa vào sản xuất những nguyên liệu không đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn kỹ thuật đề ra. Hơn nữa cần coi trọng công việc sơ chế nguyên liệu, bảo đảm kịp thời ngay khi mua về, giảm tỷ lệ thuốc mốc và tỷ lệ hao hụt.
- Tăng cường kiểm tra, thực hiện chế độ khuyến khích lợi ích vật chất một cách thoả đáng đối với những công nhân làm ra sản phẩm tốt, phạt vật chất đối với những công nhân làm ra phế phẩm.
- thường xuyên kiểm tra chất lượng hoạt động của máy móc thiết bị, giảm tỷ lệ thuốc lá dầu rỗ, kém phẩm chất, giảm độ vụn nát của sợi, nhờ đó mà có thể nâng cao chất lượng điếu thuốc.
Trong công tác kiểm tra, cán bộ kỹ thuật kiểm tra cần phải phát hiện, theo dõi và phân tích những nguyên nhân phát sinh ra phế phẩm, phân cấp sản phẩm trước khi tiêu thụ.
- Nhà máy cần thực hiện chế độ ba kiểm tra, tức là công nhân tự kiểm tra, tổ trưởng tự kiểm tra và cán bộ KCS tự kiểm tra và được tiến hành thường xuyên ở các công đoạn của qui trình sản xuất. ngoài ra cán bộ kiểm tra phải được đào tạo, có chuyên môn nghiệp vụ về kiểm tra, không nên chuyển từ công nhân hoặc cán bộ hiểu biết chút ít về sản phẩm làm công việc kiểm tra.
- về thiết bị kiểm tra thì yêu cầu các thiết bị đo lường phải đầy đủ và có độ chính xác cao như viêcj cân, đo thuỷ phần, phun hương, phối chế phải đều, các thiết bị phân tích hoá học,..Điều kiện làm việc phải sạch, thoáng mát và đủ sáng.
- tổ chức thực hiện tốt công việc bảo quản máy móc, thiết bị. việc tu sữa máy móc, thiết bị cần thực hiện đúng định kỳ và theo kế hoạch đã đặt ra. chuẩn bị tốt vật tư, phụ tùng thay thế nhằm đảm bảo cho Nhà máy hoạt động bình thường, giảm thời gian ngừng máy.