Trong năm 2004, tình hình kinh tế xã hội của Việt Nam đã trải qua khó khăn, thử thách lớn do dịch cúm gia cầm bùng phát, giá nhập khẩu một số nguyên liệu đầu vào thiết yếu tăng, giá vàng tăng cao... gây nên biến động về giá cả. Chỉ số giá tiêu dùng năm 2004 tăng 9,5% đã ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cũng nh thu nhập của ngời dân, điều này đã gây nên một số khó khăn nhất định cho hoạt động của hệ thống ngân hàng nói chung và của Chi nhánh nói
buộc, chính điều này đã tạo ra sức ép về vốn cũng nh tăng chi phí đầu vào của các TCTD.
Là một trong những chi nhánh hoạt động trên địa bàn thủ đô Hà Nội- một trung tâm kinh tế, văn hoá, chính trị của cả nớc, do vậy Chi nhánh có điều kiện tiếp cận nhanh chóng, kịp thời mọi thông tin, chủ trơng, chính sách của Đảng và Nhà nớc, sự chỉ đạo của NHNo VN và có thuận lợi trong việc tiếp cận, tiếp thị với khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi thế kể trên, Chi nhánh NHNo Thăng Long cũng gặp phải những khó khăn nhất định bởi Hà Nội là một địa bàn có sự cạnh tranh gay gắt. Với số dân hơn 4 triệu ngời, cùng với tốc độ đô thị hoá diễn ra ngày càng nhanh chóng, Hà Nội trở thành một thị trờng tiềm năng cho các doanh nghiệp kinh doanh, trong đó có các NHTM. Chỉ tính riêng ở Hà Nội số lợng các NHTM (kể các các chi nhánh NH nớc ngoài) đã lên tới con số hàng trăm. Để thu hút khách hàng, các NHTM luôn tung ra các sản phẩm dịch vụ mới với sự đa dạng về hình thức và đối tợng. Do vậy, để có thể đứng vững trong môi trờng cạnh tranh khốc liệt này buộc mỗi ngân hàng phải xây dựng đợc một chính sách kinh doanh phù hợp và có hiệu quả. Đứng trớc thực tế này, Chi nhánh NHNo Thăng Long cũng không phải là một ngoại lệ.
Tuy nhiên, với mạng lới hoạt động ngày càng mở rộng, cùng với sự quyết tâm cao của toàn thể cán bộ , công nhân viên làm việc tại chi nhánh , Chi nhánh NHNo Thăng Long luôn phấn đấu đạt đợc kết quả cao trong hoạt động kinh doanh, cũng nh luôn đề cao phơng châm hoạt động nói chung của hệ thống NHNo.