- Thứ t: Trình độ đội ngũ cán bộ, nhân viên ngân hàng.
3.1.2Định hớng phát triển tín dụng tiêu dùng tại Chi nhánh NHNo Thăng Long trong thời gian tới.
Long trong thời gian tới.
Hà Nội là trung tâm kinh tế của cả nớc, tập trung các ngành kinh tế mũi nhọn, có nhiều doanh nghiệp có khả năng về tài chính, có nhu cầu đầu t vốn cao, đồng thời với số lợng dân c đông đúc có nhu cầu tiêu dùng rất đa dạng, phong phú. Tuy nhiên, đây cũng là nơi tập trung các NHTM lớn có thế mạnh về con ngời, công nghệ, vốn... do đó sự cạnh tranh gay gắt là tất yếu. Với những kết quả đạt đợc từ việc mở rộng TDTD trong những năm gần đây, Chi nhánh Thăng Long đã đa ra những định hớng nhằm phát triển hơn nữa loại hình TDTD nhằm khai thác tiềm năng của loại hình dịch vụ này cũng nh tạo lợi thế cạnh tranh cho chi nhánh.
- Phát triển TDTD theo mục tiêu chung về tăng trởng tín dụng, đó là "phấn đấu tăng trởng d nợ phải đi đôi với nâng cao chất lợng tín dụng".
- Tăng cờng công tác tuyên truyền, quảng cáo, phát tờ rơi hớng dẫn thực hiện nghiệp vụ TDTD đến tận tay ngời tiêu dùng, các cơ quan đơn vị , các tổ chức kinh tế xã hội đóng trên địa bàn cũng nh ngoài địa bàn.
- Thực hiện mở rộng TDTD không chỉ tại địa bàn mình mà còn phát triển TDTD tại các địa bàn khác nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng.
- Thực hiện việc nghiên cứu, phân loại thị trờng và phân loại khách hàng nhằm tìm hiểu về nhu cầu của ngời tiêu dùng, nhằm cung cấp các sản phẩm TDTD đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của họ.
- Tăng cờng kiểm tra, giám sát khoản vay, cho vay và thờng xuyên phân tích tình hình tài chính, phân loại khách hàng cũng nh nắm bắt kịp thời thông tin về khách hàng để có thể xử lý khi cần thiết, kiểm soát đợc vốn vay.
- Mở rộng màng lới hoạt động để ngời tiêu dùng có thể hiểu biết và tiếp cận giao dịch với ngân hàng thuận tiện.
Tóm lại, việc đa ra những định hớng cho việc phát triển loại hình TDTD thể
hiện sự quan tâm của chi nhánh tới hoạt động này. Với sự quyết tâm và nỗ lực của toàn thể CBCNV trong toàn chi nhánh, việc mở rộng TDTD chắc chắn sẽ thu lại những kết quả tốt đẹp.