Thiết lập một bộ phận và xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh cho bộ phận QHCC trong doanh nghiệp:

Một phần của tài liệu Phân tích hiệu quả của những chính sách PR của Công Ty Thông Tin Di Động VMS MOBIFONE chi nhánh Thừa Thiên Huế (Trang 83 - 84)

- Xí nghiệp thiết kế: thành lập ngày 21/01/97 có trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ

3. Đánh giá chung của sinh viên về những nỗ lực của các nhà mạng để tài trợ

2.1.2 Thiết lập một bộ phận và xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh cho bộ phận QHCC trong doanh nghiệp:

phận QHCC trong doanh nghiệp:

Công việc quan trọng và cần thiết tiếp theo tại doanh nghiệp hiện nay đó là việc thiết lập một bộ phận QHCC trong doanh nghiệp. Bộ phận này cần phải được trao chức năng ngang với các phòng ban khác, người phụ trách bộ phận này sẽ là người chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám Đốc doanh nghiệp. Bộ phận này sẽ có chức năng hỗ trợ hoạt động quản lý công ty bằng cách tư vấn cho ban lãnh đạo, tham gia cùng ban lãnh đạo trong việc đưa ra các chính sách mới. Bộ phận QHCC cũng đóng vai trò như "đơn vị" phát ngôn của công ty. Trước bất kỳ những dư luận, tin đồn nào của xã hội, đây sẽ là đầu mối dàn xếp mọi việc thật hợp lý, là đầu mối truyền thông đúng đắn về chính sách của công ty. Tuy nhiên, bộ phận QHCC của công ty cũng cần phải cộng tác chặt chẽ với tất cả các phòng ban, bộ phận khác trong công ty và cũng cần phải được sự hỗ trợ từ các phòng ban khác như công đoàn, phòng tổ chức, phòng kinh doanh, phòng marketing... Do ở Việt Nam chưa có trường lớp đào tạo về QHCC nên việc tuyển người hiện nay dựa trên năng khiếu và kinh nghiệm là chính. Trong khi đó, ở nước ngoài, chuyên môn QHCC được đào tạo trong các khoa Quản trị kinh doanh hoặc các trường báo chí. Chuyên viên QHCC phải là những người không những am hiểu

những vấn đề nhân văn mà còn phải lịch lãm , tinh tế và có óc tổ chức, lãnh đạo. Cán bộ này phải có khả năng tư vấn cho ban lãnh đạo về các đường lối chính sách ảnh hưởng tới dư luận quần chúng, có kinh nghiệm viết báo cáo, biên tập, đảm nhận vai trò như một phát ngôn viên của doanh nghiệp trước công chúng, trên phương tiện truyền thông. Cán bộ làm công tác QHCC phải có học vấn rộng, hiểu biết nhiều về các lĩnh vực như báo chí ngoại ngữ, QHCC, kinh tế học, luật kinh doanh... để có thể hiểu hết nhũng khó khăn vướng mắc và mục tiêu quản trị của công ty. Chuyên viên này cũng phải có kiến thức rộng về marketing, quảng cáo, xúc tiến bán hàng để giúp doanh nghiệp đạt các mục tiêu marketing. Cán bộ QHCC cũng cần phải là người có khả năng "quảng giao", hoà hợp với mọi nguời, co óc phán đoán và tư duy sáng tạo tốt.

Một phần của tài liệu Phân tích hiệu quả của những chính sách PR của Công Ty Thông Tin Di Động VMS MOBIFONE chi nhánh Thừa Thiên Huế (Trang 83 - 84)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(91 trang)
w