3.2.2.1 Bộ máy và sơ đồ tổ chức
Bộ máy tổ chức gồm: Ban Giám Đốc, Phòng khách hàng doanh nghiệp, Phòng khách hàng cá nhân, Phòng kế toán, Phòng tổng hợp, Phòng dịch vụ khách hàng và Phòng giao dịch.
Hình 3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của MSB Cần Thơ
3.2.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban a) Ban Giám Đốc
- Giám Đốc chi nhánh: là người chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện và điều hành chung mọi hoạt động của chi nhánh, trực tiếp phụ trách:
+ Các bộ phận nghiệp vụ thuộc các khối kinh doanh tại chi nhánh, bao gồm phòng Khách hàng Doanh nghiệp, phòng Khách hàng Cá nhân và các tổ chức nghiệp vụ khác thuộc các khối kinh doanh MSB đặt tại chi nhánh (nếu có).
+ Tổ chức nhân sự và quản lý tài chính của chi nhánh.
- Phó Giám Đốc chi nhánh là người thay Giám Đốc chi nhánh thực hiện điều hành công việc tại chi nhánh trong phạm vi phân cấp, ủy quyền của Giám Đốc chi nhánh và trong trường hợp Giám Đốc chi nhánh không có mặt tại nhiệm sở. BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG HÀNH CHÍNH PHÒNG GIAO DỊCH
23
b) Các phòng, ban
- Phòng khách hàng doanh nghiệp: quản lý các hoạt động nghiệp vụ sau: + Huy động vốn doanh nghiệp (không bao gồm các định chế tài chính), quản lý vốn tiền gửi của các định chế tài chính theo sự ủy thác của khối nguồn vốn.
+ Cấp tín dụng doanh nghiệp. + Tài trợ thương mại.
+ Các dịch vụ khác dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) và bán chéo các sản phẩm dịch vụ thuộc các khối nghiệp vụ khác liên quan tới KHDN.
- Phòng khách hàng cá nhân: quản lý các hoạt động nghiệp vụ sau: + Huy động vốn dân cư, các hộ kinh doanh cá thể.
+ Cấp tín dụng cá nhân (các hộ kinh doanh cá thể, hộ gia đình, tổ hợp tác).
+ Các dịch vụ khác dành cho khách hàng cá nhân (không bao gồm dịch vụ thẻ, dịch vụ kiều hối, thu đổi ngoại tệ, mua bán vàng do khối khách hàng cá nhân ủy thác cho phòng dịch vụ khách hàng đảm nhận).
- Phòng dịch vụ khách hàng: quản lý các hoạt động nghiệp vụ sau: + Dịch vụ tài khoản.
+ Dịch vụ ngân quỹ.
+ Dịch vụ thanh toán trong nước và dịch vụ thanh toán quốc tế theo phân cấp của trụ sở chính.
+ Dịch vụ thu hộ, chi hộ.
+ Dịch vụ thẻ, thu đổi ngoại tệ, kiều hối, mua bán vàng. + Các loại dịch vụ ngân hàng khác.
- Phòng kế toán: quản lý các hoạt động nghiệp vụ sau:
+ Quản lý các tài khoản tiền gửi thanh toán tại Ngân hàng Nhà Nước và các tổ chức tín dụng trong nước.
+ Quản lý chế độ hạch toán kế toán tại chi nhánh đảm bảo tuân thủ theo chế độ hạch toán kế toán hiện hành của Nhà Nước và MSB.
+ Quản lý tài chính và chi tiêu nội bộ của MSB tại chi nhánh. + Quản lý việc triển khai các kế hoạch tài chính tại chi nhánh.
24
+ Thực hiện cơ chế cân đối và điều hòa vốn (bao gồm cả chuyển khoản và tiền mặt), duy trì khả năng thanh toán và chi trả tiền mặt của chi nhánh.
+ Kiểm soát thực hiện chế độ chứng từ kế toán, lưu trữ chứng từ kế toán. + Thực hiện chế độ báo cáo kế toán thống kê theo quy định.
- Phòng hành chính:
+ Quản lý các hoạt động nghiệp vụ hành chính tổng hợp tại chi nhánh. + Quản lý và thực hiện công việc quản ký nhân sự, hành chính, văn thư, lễ tân và bảo vệ an ninh tại chi nhánh theo quy định của pháp luật và của MSB.
- Phòng giao dịch:
+ Cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng theo quy định của MSB và pháp luật.
+ Triển khai các hoạt động nghiệp vụ thuộc chức năng nhiệm vụ của các phòng nghiệp vụ thuộc chi nhánh trong phạm vi thẩm quyền giao dịch của phòng giao dịch theo quy định của pháp luật và của MSB.