- Quan sát cẩn thận.
MÃ SỐ CÔNG VIỆC: L04 I MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Xử lý tình huống cháy khoang khách, gồm các bước sau: xác định vị trí cháy, ngắt điện khoang khách, di chuyển khách ra khỏi khu vực cháy, thực hiện phương thức chữa cháy, báo cáo chỉ huy tàu sau khi dập tắt đám cháy, sơ cứu khách bị thương (nếu có) vàổn định hành khách.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN:
- Phát hiện đám cháy một cách nhanh nhất.
- Dập tắt đám cháy và đảm bảo an toàn cho khách và cho tàu bay.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU1. Kỹ năng: 1. Kỹ năng:
- Quan sát tốt.
- Trấn an, điều tiết dòng khách rời khỏi khu vực cháy. - Sử dụng thành thạo các dụng cụ chữa cháy.
- Sử dụng thành thạo bộ sơ cứu.
2. Kiến thức:
- Biết về các nguy cơ cháy và các loại cháy. - Nắm vững các phương thức chữa cháy hiệu quả.
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
- Trang thiết bị, vật dụng, đồ tại khoang khách. - Bình cứu hỏa, găng tay, bộ sơ cứu.
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
Xác định được dấu hiệu, vị trí đám cháy kịp thời.
Quan sát thái độ và hành động của tiếp viên khi phát hiện cháy.
Không còn khách gần đám cháy. Quan sát và cách tổ chức điều tiết khách rời khỏi khu vực cháy.
Triển khai được phương thức chữa cháy phù hợp với khoang khách.
Quan sát thao tác lấy và sử dụng các dụng cụ chữa cháy.
Sự phối hợp của các tiếp viên. So sánh phương thức triển khai với phương thức trong tài liệu.
Đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Quan sát hiện trạng của đám cháy. Kiểm tra trực tiếp thực tế.
Khách bị thương được sơ cứu tốt nhất trong điều kiện trên tàu.
Quan sát thái độ của khách. Cách xử lý vết thương.
Cách tìm khách có chuyên môn về y tham gia trợ giúp.
Kháchổn định và bảo đảm an toàn sau sự cố.
Quan sát việc thu xếp, ổn định khách.
Báo cáo chính xác, đầy đủ hậu quả đám cháy cho chỉ huy tàu.
Quan sát, so sánh nội dung báo cáo và thực tế.