II. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công
1. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng kế hoạch của công ty
1.4. Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm
* Hoàn thiện công tác xác định nguồn hàng
Hiện nay công ty đã có những biện pháp khai thác những mặt hàng và nguồn hàng nhập khá tốt, cũng nh đã có những mặt hàng tơng đối hợp lý. Tuy nhiên công ty vẫn phải tiếp tục nghiên cứu xem xét chính sách sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tơng lai để từ đó rút ra phơng hớng cho bản thân đồng thời có biện pháp ứng phó mọi tình thế. Đối với mặt hàng thiết bị tin
học, chất lợng là yếu tố quan trọng, tuy nhiên kiểu dáng mẫu mã cũng là yếu tố cần thiết, quyết định khả năng tiêu thụ hàng trên thị trờng. Bởi vậy công ty cần lu ý những mẫu mã để kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh sang mua sản phẩm của công ty.
Công ty cần nghiên cứu hoạch định những chiến lợc cụ thể nh phát triển sản phẩm theo đúng hớng, đa dạng hoá hay tăng cờng về chiều sâu... Từ đó có chính sách kết hợp giữa phân phối với giá cả, yểm trợ để thúc đẩy hàng đến tay ngời tiêu dùng.
* Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm
FPT cần lập kế hoạch phân phối máy tính và các thiết bị tin học một cách cụ thể cho từng chủng loại mặt hàng, đối với từng đối tợng đại lý, bạn hàng để phân phối hiệu quả với kênh phân phối đa dạng, tránh tình trạng phân phối hàng tràn lan, thiếu trọng điểm và mất cân đối.
Do xu thế phát triển chung của nền kinh tế, thu nhập của ngời tiêu dùng không ngừng đợc nâng cao, mức thu nhập bình quân một đầu ngời ngày một tăng, điều này dẫn đến nhu cầu ngời tiêu dùng ngày một thay đổi theo xu hớng tăng dần, đổi mới sản phẩm để tăng khả năng đáp ứng nhu cầu là hết sức cần thiết. Công ty cần xác định mặt hàng kinh doanh tiêu thụ đợc nhiều nhất và đem lại lợi nhuận cao nhất. Công ty nên xem xét và tiếp tục thúc đẩy việc hợp tác với các công ty khác để sản xuất lắp ráp máy tính và các thiết bị tin học mang thơng hiệu Việt Nam. Có nh vậy mới giúp công ty giảm giá thành sản phẩm do không phải nộp thuế nhập khẩu nguyên chiếc mà vẫn đảm bảo đợc chất lợng sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
Kinh doanh thơng mại trong nền kinh tế thị trờng thực sự là “cuộc chạy đua không có đích cuối cùng”. Để nâng cao độ thoả mãn nhu cầu khách hàng, công ty phải nghiên cứu kế hoạch dịch vụ khách hàng. Dịch vụ không chỉ là phơng tiện nâng cao chất lợng phục vụ mà còn là phơng tiện cạnh tranh có hiệu quả đối với các đối thủ để dành đợc khách hàng, mở rộng thị trờng, nâng cao
rất mạnh, tuy nhiên công ty cần đầu t vào lĩnh vực này hơn nữa bởi đây sẽ là lợi thế cạnh tranh của công ty. Công ty nên tiến hành việc dán tem sản phẩm kết hợp với việc quảng cáo để đẩy mạnh u thế về chất lợng dịch vụ và bảo hành.
Mặc dù mặt hàng máy tính và các thiết bị tin học của công ty FPT có chất lợng cao nhng vẫn cần chú ý đến kế hoạch kiểm tra chất lợng sản phẩm. Để đảm bảo công tác này, FPT cần phải tiếp tục đẩy mạnh kế hoạch kiểm tra thờng xuyên nghiêm ngặt chất lợng sản phẩm nhập về.