Mobilebanking
Năm 2008 Ngân Hàng Nơng Nghiệp Và Phát Triển Nơng Thơn Việt Nam (Agribank) cho ra đời các dịch vụ phân phối qua mạng mobile. Chùm dịch vụ mobilebanking với nhiều tiện ích phục vụ cho khác hàng như: xem số dư tài khoản, sao kê 5 giao dịch gần nhất, thơng báo số dư khi cĩ biến động, nạp tiền cho điện thoại di động...
Chùm dịch vụ mobilebanking gồm những dịch vụ như: dịch vụ SMS banking, dịch vụ nạp tiền cho điện thoại di động VNTopup, dịch vụ chuyển tiền Atransfer, dịch vụ nạp tiền cho ví điện tử VNMart, dịch vụ thanh tốn các hĩa đơn Apaybill. Để cĩ thể sử dụng các dịch vụ mobilebanking, khách hàng phải cĩ tài khoản trong hệ thống Ngân Hàng Nơng Nghiệp Và Phát Triển Nơng Thơn Việt Nam.
2.1. Dịch vụ SMS banking
Với dịch vụ này khác hàng của Agribank cĩ thể thực hiện : 2.1.1. Thơng báo số dư tài khoản.
Ngân hàng sẽ thơng báo tới khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking mỗi khi tài khoản của khách hàng cĩ biến động về số dư như tăng hoặc giảm trong tài khoản.
2.1.2. Dịch vụ vấn tin tài khoản:
Khách hàng cĩ thể kiểm tra tài khoản của mình ở mọi lúc, mọi nơi bằng cách gửi tin nhắn tới tổng đài của Agribank.
2.1.3. Sao kê 5 giao dịch gần nhất.
Khách hàng muốn biết 5 giao dịch gần nhất của mình, khi đĩ khác hàng của Agrribank chỉ cần nhắn tin tới tổng đài của Agribank, ngay lập tức tổng đài sẽ gửi sao kê cho khách hàng 5 giao dịch gần nhất của khách hàng đối với tài khoản của mình được mở trong hệ thống của Agribank.
2.2. Dịch vụ VNTopup
Với dịch vụ này khách hàng khơng phải mất thời gian cũng như chi phí khơng cần thiết để nạp tiền vào điện thoại của mình, đồng thời khách hàng của Agribank cịn cĩ thể nạp tiền vào điện thoại cho bạn bè, người thân.
Dịch vụ VNTopup cũng cho phép các đại lý bán card điện thoại trả trước thơng qua dịch vụ này của Agribank.
2.3. Dịch vụ chuyển tiền Atransfer
Với dịch vụ này rất thuận tiện cho những người cĩ nhu cầu chuyển tiền với khối lượng tiền nhỏ. Khách hàng của Agribank cĩ thể chuyển tiền tới tài khoản khác cĩ cùng tài khoản trong hệ thống của Agribank với số lần giao dịch khơng quá 5 lần trong một ngày và khối lượng giao dịch khơng quá 2 triệu mỗi lần.
Đây là dịch vụ rất tiện ích, đặc biệt là đối với học sinh, sinh viên khi gia đình cĩ nhu cầu chuyển tiền cho học sinh, sinh viên để trang trãi các chi tiêu cần thiết.
2.4. Dịch vụ Apaybill
Đây là dịch vụ tương đối mới trên thị trường Việt Nam. Với dịch vụ này khách hàng của Agribank cĩ thể sử dụng để thanh tốn các hĩa đơn như: hĩa đơn điện, nước, điện thoại...rất phù hợp với thời đại ngày nay khi mà mọi người luơn phải bận rộn với cơng việc, khơng cịn thời gian để đi tới các điểm thu tiền của các dịch vụ nay. Vì vậy giờ đây khách hàng chỉ cần cĩ tài khoản tại ngân hàng Agribank và một chiếc điện thoại là cĩ thể làm những cơng việc trên một cách đễ dàng.
Hỗ trợ khách hàng quản lý tốt hơn tình hình thanh tốn, chi tiêu của mình.
Dịch vụ cịn gúp các nhành cung cấp dịch vụ khác giảm được chi phí trả cơng thu phí.
2.5. Dịch vụ nạp tiền cho ví điện tử VNMart
Với dịch vụ này khách hàng của Agribank cĩ thể nạp tiền của mình trong tài khoản của hệ thống cho ví điện tử của mình để thực hiện mua bán và thanh tốn hàng hĩa trên các website của mạng internet.
Khi chưa cĩ dịch vụ VNMart, các dịch vụ mà khách hàng sử dụng hiện nay hầu hết là thanh tốn bằng tiền mặt tính chủ động khơng cao. Các kênh thanh tốn truyền thống bị giới hạn bởi thời gian và khơng gian…