III. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Hoà Bình
3. Khó khăn thuận lợi trong kinh doanh của khách sạn:
a)Các yếu tố thuận lợi cho sự phát triển:
+ Các yếu tố bên ngoài:
Hà Nội là thủ đô, là trung tâm văn hoá kinh tế, chính trị, du lịch của cả n- ớc. Hà Nội đang có sự phát triển cao nhất về mọi mặt từ trớc tới nay.
Khách đến Hà Nội từ mọi miền đất nớc với nhiều mục đích khác nhau nh tham quan, thăm ngời thân,tham gia các hội nghị, hội thảo ...
Khách du lịch quốc tế có thể đến Việt Nam bằng đờng hàng không đờng bộ hoặc đờng sắt trên tuyến du lịch xuyên Việt. Đặc biệt trong mấy năm gần đây tuyến đờng sắt liên vận Hà Nội -Bắc Kinh đợc khai thông thì một số khách du lịch TQ đến theo con đờng này.
Năm 2000 -2001 thời điểm của một thiên niên kỷ mới, thời kỳ có một ý nghĩa trọng đại đối với dân tộc ta. Riêng đối với ngành du lịch đây là một mốc son mới trong sự phát triển đi lên. Số lợng khách quốc tế đến Việt Nam tăng nhanh, khách du lịch nội địa cũng tăng chứng tỏ khả năng thanh toán của du khách ngày càng cao. Nền kinh tế Việt Nam vẫn ổn định và tiếp tục tăng trởng tạo điều kiện cho các nhà đầu t vào Việt Nam.
Pháp lệnh du lịch đợc ban hành có các đạo luật sắc lệnh về kinh doanh khách sạn .
+Các yếu tố bên trong khách sạn:
Về uy tín danh tiếng của khách sạn: khách sạn là một trong những khách sạn có truyền thống lâu đời về vẻ đẹp, chất lợng phục vụ, và nhất là chất lợng buồng ngủ. Tên tuổi của khách sạn Hoà Bình ngày càng có uy tín đối với đoàn du lịch ngời Châu âu, nhất là ngời Pháp đi theo đoàn. Số khách hàng quay lại chiếm 18% tổng số khách hàng năm của khách sạn.
Khách sạn Hoà Bình là thành viên của công ty du lịch Hà Nội -một công ty lớn của Việt Nam . Hiện nay công ty đang chú trọng phát triển lữ hành quốc tế, qua công ty du lịch Việt Nam khách sạn có thể phát triển thị trờng khách và thu đợc các thông tin cập nhật về khách hàng cho các thay đổi dịch vụ cuả khách sạn.
Khách sạn luôn giữ đợc công suất buồng phòng bình quân có lãi và là một trong những khách sạn vẫn giữ đợc tỷ lệ nộp ngân sách đều đặn.
Khách sạn Hoà bình đợc nâng cấp sửa chữa lớn vào năm 1993 cho phép khách sạn thiết kế lắp đặt các trang thiết bị tiện nghi hiện đại mà vẫn hài hoà với nét kiến trúc cổ của khách sạn.
Cơ sở vật chất phục vụ lu trú, ăn uống, tơng đối đồng bộ cả về số lợng và chất lợng. Ngoài ra các cơ sở vật chất phục vụ cho dịch vụ bổ xung cũng đợc quan tâm đầu t xây dng nh phòng massage-sauna, tắm hơi, ...
b) Những khó khăn đối với khách sạn:
Do chịu sự quản lý của công ty Du lịch Hà Nội nên khách sạn đã gặp khó khăn trong việc đa ra giá cả linh hoạt đối với sản phẩm, những biện pháp khắc phục khó khăn trong thời gian mùa vụ.
Khách sạn gần kề với một số khách sạn có quy mô và chất lợng cùng loại do đó gây khó khăn cho du khách trong vấn đề lựa chọn lu trú.
Khách sạn không có điểm đỗ xe rộng cho các ô tô, và khoảng trống nhỏ đối với một khách sạn có tiêu chuẩn 3*.