7. Kết luận (Cần ghi rõ mức ựộ ựồng ý hay không ựồng ý nội dung ựề tài và các yêu cầu
5.2.3. Nâng cao hiệu quả kinh doanh
Một ngân hàng nếu muốn gia tăng lợi nhuận hàng năm thì việc nâng cao hiệu quả hoạt ựộng tắn dụng là một yêu cầu cấp thiết giúp cho hoạt ựộng ngân hàng ngày càng ựạt ựược hiệu quả cao hơn, bởi vì tắn dụng là hoạt ựộng kinh doanh chắnh của Ngân hàng. Vì vậy, ựể ựẩy mạnh hoạt ựộng tắn dụng thì trước hết xin nêu ra một số biện pháp cụ thể làm ựẩy mạnh hoạt ựộng tắn dụng ngắn hạn tại NHNN & PTNT Quận Cái Răng:
- Phát triển mạnh dịch vụ và khai thác các sản phẩm dịch vụ khác biệt ựể tăng thu nhập.
+ Tiếp tục mở rộng, ựa dạng hóa các dịch vụ mới có chất lượng, hiện ựại và tiện ắch.
+ Tắch cực khai thác, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng, có chắnh sách ưu ựãi ựối với khách hàng truyền thống, khách hàng kinh doanh có hiệu quả, có doanh số hoạt ựộng lớn.
+ đưa vào triển khai các dịch vụ mới trả lương qua tài khoản, phát hành ATM, cho phép khách hàng gửi tiền ở một nơi, rút tiền ở nhiều nơi, liên thông với các ngân hàng khác, ựể thẻ ATM của ngân hàng có thể rút tiền ở máy của các ngân hàng khác và ngược lại. Chú ý phân phối các máy ATM tại các khu vực ựông dân cư.
- Tăng cường ứng dụng công nghệ và công nghệ thông tin vào các sản phẩm ựể nâng dần tỷ trọng thu từ dịch vụ trong hoạt ựộng kinh doanh.
+ Tiếp tục nghiên cứu và phát triển các ứng dụng trên cơ sở tiếp tục vận hành Hiện ựại hóa - Hệ thống thông tin ngân hàng nhằm tăng chất lượng các tiện ắch, sản phẩm, dịch vụ. Tiếp tục thực hiện từng bước hòan thiện chế ựộ giao dịch một cửa, cải tiến thủ tục giao dịch ựối với khách hàng theo hướng gọn, nhẹ trong phạm vi pháp luật, thể chế quy ựịnh, quy trình cho phép mà ựồng thời vẫn ựảm bảo yêu cầu an toàn hoạt ựộng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
+ Nâng cao nhận thức, kiến thức và khả năng hiểu biết của từng cán bộ nhân viên về sản phẩm dịch vụ mới, hệ thống các loại máy cung cấp dịch vụ ngân hàng góp phần vào công tác tiếp thị mở rộng sản phẩm dịch vụ tiện ắch ựến khách hàng ngân hàng.
- Phát triển thương hiệu - văn hóa: đẩy mạnh công tác maketing, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông nhăm gợi nhớ thương hiệu sản phẩm, tạo ấn tượng cho khách hàng ựến với sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Xây dựng phong cách giao dịch
hòa nhã, tác phong nhanh nhẹn rèn luyện kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ nhằm ựáp ứng yêu cầu của một ngân hàng hiện ựại.