II/ Ý kiến của người được đánh giá.
3.2.4- Hoàn thiện công tác tiền thưởng:
Một thực tế có thể dễ dàng nhận thấy tại công ty Thoát nước Hải Phòng đó là có quá ít các hình thức thưởng, chính vì vậy mà khuyến khích bằng tiền thưởng không mấy tạo ra động lực cho người lao động tại công ty.
Nhận thấy được tồn tại đó, trong kế hoạch năm 2009, Ban giám đốc công ty cũng đã quyết định áp dụng thêm hình thức thưởng cho những sáng kiến cải tiến kỹ thuật được làm báo cáo gửi lên thành phố. Có thể xem đây là một bước tiến đầu tiên rất có ý nghĩa trong việc nâng cao động lực cho người lao động. Mặc dù vậy, điều này vẫn chưa đủ với sự mong đợi của cán bộ công nhân viên. Công ty cần áp dụng thêm một số hình thức thưởng khác hiệu quả hơn.
Là doanh nghiệp công ích, lợi nhuận về cơ bản là không đáng kể nên việc thưởng phân chia theo lợi nhuận hàng tháng là không khả thi. Tuy nhiên công ty có thể áp dụng việc thưởng cho lao động xuất sắc trong các đợt thi nâng bậc (ví dụ: 2 lao động có điểm thi cao nhất mỗi loại công việc). Theo học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner, những hành vi được thưởng sẽ có xu hướng lặp lại và khoảng thời gian giữa thời điểm thưởng và thời điểm xảy ra hành vi càng ngắn thì càng có tác dụng thay đổi hành vi. Chính vì vậy mà công ty cần phải tiến hành thưởng ngay sau mỗi khóa học chứ không nên để tới đợt tổng kết cuối năm. Số tiền được thưởng có
thể tùy thuộc vào tình hình quỹ khen thưởng hàng năm. Ngoài ra, công ty có thể phát thêm giấy khen và tuyên dương những lao động này trước toàn công ty, thông báo khen thưởng được dán ở các bảng tin của công ty và của các xí nghiệp. Việc làm này sẽ khiến người lao động cảm thấy hãnh diện và tự hào, từ đó kích thích những lao động khác cố gắng tìm tòi và học hỏi để đạt thành tích cao trong công việc và trong các đợt thi nâng bậc.
Việc thưởng cho các báo cáo sáng kiến cải tiến kỹ thuật trình lên thành phố cũng cần được tiến hành ngay khi báo cáo được gửi đi để có hiệu quả tạo động lực lao động lớn hơn.
Ngoài ra, nếu khả năng cho phép, công ty cũng cần áp dụng hình thức thưởng cho tập thể suất sắc sau mỗi năm. Các chỉ tiêu thưởng có thể là:
- Đơn vị không có lao động nào bị kỷ luật trong năm. - Đơn vị có 60% cá nhân đạt danh hiệu lao động tiên tiến.
- Đơn vị có nhiều đóng góp cải tiến kỹ thuật đem lại lợi ích cho công ty và cho toàn thành phố.
- Các thành viên trong đơn vị đoàn kết, giúp đỡ nhau trong công việc.
3.2.4- Hoàn thiện công tác phúc lợi:
Khi mà các chính sách về tiền lương khó có thể thay đổi tại các doanh nghiệp công ích thì tiền thưởng và công tác phúc lợi càng có ý nghĩa tạo động lực lao động. Nhưng thực tế cho thấy rằng các chương trình phúc lợi của công ty Thoát nước Hải Phòng hiện nay vẫn còn tương đối đơn giản. Công ty cần áp dụng thêm một số các hình thức phúc lợi khác cần thiết. Cụ thể:
- Công ty có thể áp dụng thêm hình thức bảo hiểm sức khỏe. Số tiền từ bảo hiểm này sẽ dùng để chi trả cho việc khám chữa bệnh cho người lao động và tổ chức các chương trình nâng cao thể lực cho họ, ví dụ như: các chương trình thể dục thể thao…Loại bảo hiểm này rất cần thiết bởi đa số các công việc hiện nay của công ty đều tiếp xúc với môi trường độc hại, rất ảnh hưởng tới sức khỏe. Việc mua bảo hiểm này tùy thuộc vào khả năng tài chính của công ty mà có thể kêu gọi người lao động chi trả một nửa.
- Với đặc trưng quản lý một hệ thống thoát nước rộng lớn với nhiều cơ sở, xí nghiệp đặt tại địa bàn các quận, công ty cũng cần áp dụng thêm trợ cấp đi lại đối với những công việc có tính chất di chuyển thưởng xuyên (ví dụ như nhân viên đội kiểm tra quy tắc, luôn phải đi lại kiểm tra thực địa để phát hiện các công trình trái phép ảnh hưởng tới hệ thống thoát nước chung…)
- Công ty cũng cần xây dựng hệ thống nghiên cứu kiến nghị của người lao động để động viên và khuyến khích việc đưa ra các sáng kiến và các đóng góp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đây sẽ là cơ sở xét duyệt các sáng kiến được làm báo cáo gửi lên thành phố (trước đây, công việc này chỉ do lãnh đạo bộ phận gửi kiến nghị và chờ giám đốc phê duyệt). Hệ thống nghiên cứu giúp việc đánh giá các ý kiến đóng góp một cách khách quan và chính xác hơn, từ đó khuyến khích người lao động tìm tòi và cải tiến phương pháp làm việc.