tưởng. Vì mật độ lao động quản lý của công ty khá cao cho nên đôi khi cũng không
tránh khỏi sự ổn ào.
- Vấn đế thẩm mỹ: Khu làm việc được bố trí sạch sẽ, thoáng mát. Trước cửa các
phòng ban là vườn hoa. Phòng họp và phòng tiếp khách được trang trí khá sang trọng,
tạo cắm giác thoải mái cho lao động quản lý và đối tác mỗi khi đến liên hệ làm việc. - Bầu không khí tâm lý: Bầu không khí tâm lý là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến khả - Bầu không khí tâm lý: Bầu không khí tâm lý là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến khả
năng lao động trí óc vì thế nó ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của lao động quản lý.
Nhìn chung mối quan hệ giữa các nhân viên trong công ty, giữa các Giám đốc, các nhân viên khá thân mật, cởi mở, không căng thẳng. Mọi người thường giúp đỡ nhau hoàn thành công việc khi có người quá bận hoặc khi ốm đau. Người lao động được an ủi, động viên khi gia đình có chuyện buôn. Đặc biệt, công ty tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tận tình đối với sinh viên thực tập, học tập tại công ty.
3.2. Mức độ hài lòng của nhân viên đối với bộ máy quản lý trong công tác
điều hành của công ty
Đánh giá mức độ hài lòng của cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH Đầu tư
Thương mại Điền Phú được thực hiện trên cơ sở kết quả khảo sát 86 phiếu thăm đò ý
kiến cán bộ công nhân viên của công ty.
SVTH: TỐNG HOÀNG LONG LỚP 06QT21 KHÓA 2006 577
3.2.1. Mức độ hài lòng của nhân viên với công tác quản trị nguồn nhân lực
Nghiên cứu mức độ hài lòng của nhân viên được thực hiện thông qua việc điều tra
các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của nhân viên và đánh giá mức độ thỏa mãn của họ đối với các nhu cầu chính yếu. (phụ lục 3.2)
Kết quả cho thấy có sự khác biệt về thái độ nhận xét và đánh giá các chức năng quản trị nguồn nhân lực của công ty giữa các nhóm nhân viên có giới tính, vị trí làm việc, đối tượng,... khác nhau. Tuy nhiên sự khác biệt chủ yếu là do họ thuộc đối tượng và lứa tuổi khác nhau, đưa đến sự nhận thức và chế độ, quyển lợi có những điểm khác
nhau nhất định. Do đó, dưới đây chúng ta sẽ tập trung nhiều hơn cho việc xem xét mức độ hài lòng nhân viên theo đối tượng và tuổi tác. độ hài lòng nhân viên theo đối tượng và tuổi tác.
Về đối tượng, nhân viên trong công ty có nhân viên văn phòng: làm công tác trong các khâu như hành chánh văn phòng, văn thư, kế toán, thâu ngân, điện thoại viên; các
kỹ sư - chuyên viên: công tác trong các khâu thiết kế, giám sát công trình, thẩm định
dự án.
3.2.2 Nhận xét về chế độ đào tạo, bồi đưỡng
Qua số liệu biểu 3.9 dưới đây, chúng ta thấy có một số vấn để nổi bật là:
Những người có trình độ chuyên môn càng cao thì lại càng có nhu cầu muốn được đào tạo thêm nữa. Nguyên nhân là do các chuyên viên và kỹ sư là những cán bộ nòng
cốt, có nhiều điều kiện thăng tiến, đồng thời trình độ cơ bản của họ đã khá vững chắc,
họ thường có nhu cầu nâng cao trình độ mức trên đại học (trình độ thạc sĩ, tiến sĩ,..), nhưng đối với các chương trình đào tạo này chỉ phí khá cao so với thu nhập như hiện
nay. Trong khi đó, công ty cũng chỉ chú trọng nhiễu về các lớp tập huấn bổi dưỡng, tập
trung đào tạo phổ cập hóa đến trình độ đại học là chủ yếu, cho nên nhu cầu được đào
tạo của đối tượng này cao và vẫn chưa có xu hướng được giải quyết.
SVTH: TỐNG HOÀNG LONG LỚP 06QT21 KHÓA 2006 58
.o? ^ ` ` ⁄ ^ ~ ˆ °ˆ^
Biểu 3.8: Nhu cầu đào tạo và mức độ thỏa mãn của nhân viên
X Kỹ sư Nhân viên | Khác (tài
Nội dung chuyên | văn phòng | xế, bảo ^ x ` Z k2
viên vệ...)
Có nhu cầu cao về đào tạo 91,5% 68,7% 60,6%
Được tham gia đào tạo nhiều 93,6% §6,8% 60,5% Đánh giá cao chế độ đào tạo của công ty 71,3% 74,17% 65,8%
<30 30-45 >45 tuổi
Có nhu cầu cao về đào tạo 74,0% 67,5% 71,6%
Được tham gia đào tạo nhiều 96,0% _ 71,4% 70,1% Đánh giá cao chế độ đào tạo của công ty 96,0% 64,1% 66,4%