Thông qua việc phân tích các số liệu trên ta thấy được tình hình huy động vốn của chi nhánh ngân hàng NN&PTNT Thăng Long trong thời gian gần đây có rất nhiều biến đổi nhưng với sự cố gắng không ngừng của đội ngũ cán bộ công nhân viên và sự giúp đỡ của NHNo&PTNT Việt Nam, Chi nhánh đã dần khẳng định vị
trí của mình và đã đạt được những kết quảđáng khích lệ.
Một là, Nguồn vốn huy động được duy trì tương đối ổn định và luôn thỏa
mãn nhu cầu sử dụng kể cả trong điều kiện nền kinh tế khủng hoảng.
Chi nhánh vẫn duy trì được nguồn vốn khá ổn định và đều đặn qua các năm 2006 và 2007, tuy nhiên lượng vốn giảm mạnh vào năm 2008. Đây là tình hình chung của cả hệ thống ngân hàng, chịu tác động mạnh mẽ của cuộc khủng hoảng kinh tế xảy ra trên phạm vi toàn cầu, ảnh hưởng tới nhiều hoạt động của các ngân hàng trong đó có hoạt động huy động vốn. Chi nhánh Thăng Long đã không ngừng cố gắng vượt qua khó khăn, đảm bảo nguồn vốn huy động luôn đáp ứng được nhu cầu kinh doanh cũng như các hoạt động khác của chi nhánh một cách tiết kiệm, an toàn và có hiệu quả, duy trì mức lợi nhuận vượt kế hoạch được giao. Nguồn vốn
http://etrithuc.vn 54 54
huy động được mặc dù có sự giảm sút mạnh mẽ nhưng vẫn đáp ứng việc cho vay cả
về ngắn hạn và trung dài hạn, cả về nội tệ và ngoại tệ.
Hai là, Ngân hàng từng bước đa dạng hóa các hình thức huy động với mức lãi suất phong phú, hấp dẫn.
Chi nhánh đã triển khai các sản phẩm huy động vốn của NHNo&PTNT Việt Nam ban hành như: Tiết kiệm dự thưởng, Kỳ phiếu mừng xuân, tiết kiệm VND bảo
đảm giá trị theo vàng, tiết kiệm VND bảo đảm giá trị theo USD, tiền gửi tiết kiệm
đảm bảo lãi suất linh hoạt, tiết kiệm bằng vàng... Các sản phẩm nhìn chung hợp với nhu cầu tâm lý của khách hàng và điều kiện cung cấp của ngân hàng, người dân và các tổ chức có thêm nhiều cơ hội lựa chọn hơn. Đặc biệt triển khai huy động tiết kiệm bậc thang theo 9 bậc có lợi thế bước nhảy lãi suất linh hoạt cao, khi lãi suất giảm, khách hàng vẫn được hưởng lãi cho đến hết kỳ hạn và với tâm lý ưa chuộng gửi ngắn để kỳ vọng lãi suất các NHTM tăng nên khách hàng thường nghiêng chọn sản phẩm tiết kiệm này.
Chi nhánh luôn có chính sách lãi suất hấp dẫn, năng động và linh hoạt, sát với diễn biến thị trường đảm bảo công tác huy động vốn phát triển mang lại hiệu quả cho Chi nhánh.
Ba là, Cơ cấu nguồn vốn huy động có sự thay đổi tích cực nhằm tạo ra sự
phù hợp với cơ cấu tín dụng của Ngân hàng.
Trong các năm qua, có sự thay đổi tích cực về cơ cấu nguồn vốn- nguồn vốn có kỳ hạn dài có xu hướng tăng lên làm tăng tính thanh khoản cho chi nhánh, đáp
ứng nhu cầu sử dụng vốn trung và dài hạn của nền kinh tế. Mặt khác, nguồn vốn ngoại tệ cũng có xu hướng tăng lên và quan trọng hơn là nguồn tiền gửi tiết kiệm dân cư cũng tăng dần - trong khi nguồn vốn dân cư các chi nhánh khác bị giảm thì nguồn vốn dân cư tại chi nhánh Thăng Long đã tăng 455 tỷ VND so với đầu năm 2008-đây là một dấu hiệu tốt mà bất kỳ ngân hàng nào cũng mong muốn đạt được vừa góp phần làm giảm chi phí vừa làm tăng nguồn vốn huy động cho chi nhánh. Sự thay đổi theo chiều hướng tích cực của cơ cấu nguồn đang dần góp phần tạo ra sự phù hợp với cơ cấu tín dụng của chi nhánh.
http://etrithuc.vn 55 55
Bốn là, Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long có chính sách chăm sóc khách hàng tốt.
Chi nhánh NHNo& PTNT Thăng Long đã khá thành công trong tiếp cận, quan hệ với khách hàng. Từ chỗ khách hàng chủ yếu của Chi nhánh là các hộ nông dân, các hộ sản xuất nhỏ Chi nhánh quay sang đa dạng hoá khách hàng và đã có những quan hệ tốt với tất cả các thành phần kinh tếđặc biệt là các thành phần dân cư, các Doanh nghiệp Nhà nước, các công ty Trách nhiệm hữu hạn.... Ngoài ra, chi nhánh cũng không ngừng củng cố quan hệ khách hàng, đặc biệt là khách hàng lớn, truyền thống, đẩy mạnh tiếp thị, huy động từ các khách hàng tiềm năng.
Năm là, Mạng lưới huy động vốn của Ngân hàng ngày càng được mở
rộng.
Song song với việc thực hiện các biện nghiệp vụ nhăm tăng trưởng nguồn vốn, chi nhánh cũng không ngừng mở rộng mạng lưới trên khắp địa bàn, thành lập một số phòng giao dịch mới. Tạo điều kiện thuận lợi tiếp cận với các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư, từ đó góp phần tăng trưởng nguồn vốn huy động đồng thời mang Ngân hàng lại gần hơn với người dân.
Sáu là, Công nghệ Ngân hàng phục vụ hoạt động huy động vốn ngày càng
được cải thiện
Chi nhánh đã cập nhật phần mềm các sản phẩm dịch vụ mới như: Giao dịch trực tuyến với WU phiên bản 2.2.2 ; gửi tiền nhiều nơi rút tiền nhiều nơi, CITAD ; SMS, thẻ quốc tế visa...Triển khai chuyển đổi chương trình giao dịch FOX sang chương trình giao dịch IPCAS cho các phòng giao dịch trực thuộc. Hoàn thành nâng cấp toàn bộđường truyền từ DIAL-UP lên MegaWan cho các phòng giao dịch trực thuộc và quản lý tập trung tại trụ sở...
Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, đưa tin học phục vụ trực tiếp hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ và điều hành vì vậy đã khuyến khích được nhiều khách hàng đến giao dịch với Chi nhánh, góp phần tăng trưởng nguồn vốn huy động cho chi nhánh.
http://etrithuc.vn 56 56