K ẾT LUẬN VÀ IẾN NGHỊ 6.1 ẾT LUẬN:
BẢNG CÂU HỎ
Xin kắnh chào Anh/Chị!
Tôi tên là PHẠM THỊ THÙY DƯƠNG, là sinh viên khoa KT-QTKD trường
đại học Cần Thơ. Hiện tôi ựang thực hiện ựề tài tốt nghiệp Ộđánh giá sự hài lòng của khách hàng ựối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị trên ựịa bàn Thành phố Cần ThơỢ. Rất mong Anh/Chị có thể dành một ắt thời gian khoảng 5 phút ựể giúp tôi hoàn thành các câu hỏi liên quan ựến ựề tài tôi ựang thực hiện dưới ựây. Tôi rất mong nhận ựược sự giúp ựỡ từ phắa Anh/Chị. Tôi xin cam ựoan những câu trả lời của Anh/Chị chỉ phục vụ cho hoạt ựộng học tập, nghiên cứu và sẽựược giữ bắ mật tuyệt ựối. Xin chân thành cảm ơn!
I/PHẦN THÔNG TIN đÁP VIÊN:
Họ&tên:ẦẦẦ
địa chỉ:ẦẦẦ.
Anh/Chị xin vui lòng cho biết mức ựộ thường xuyên ựi siêu thị của Anh/Chị: A.Ít hơn 1 lần/tháng Ngưng
B.Từ 1 lần/tháng trở lên Tiếp tục
Lần gần ựây nhất Anh/Chịựã ựi siêu thịẦẦẦ.. Câu 1: Xin vui lòng cho biết giới tắnh của Anh/Chị:
A. Nam B. Nữ
Câu 2: Xin vui lòng cho biết ựộ tuổi của Anh/Chị:
A. Từ 18 ựến 24 B. Từ 25 ựến 32 C. Từ 33 ựến 45 D. Trên 45 Câu 3. Xin vui lòng cho biết thu nhập hàng tháng của Anh/Chị : Cá nhân Không có thu nhập < 2 triệu VNđ Từ 2 ựến 5
triệu VNđ Trên 10 triệu VNđ Gia ựình < 2 triệu VNđ Từ 2 ựến 5 triệu VNđ Từ 5 ựến 10 triệu VNđ Trên 10 triệu VNđ BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN
79 Câu 4. Xin vui lòng cho biết tình trạng hôn nhân của Anh/Chị: