b. Năng lực quản lý của doanh nghiệp
2.1.34. Đặc điểm về sản phẩm, khách hàng và đối tác
- Sản phẩm
Do lĩnh vực kinh doanh là công nghệ thông tin nên sản phẩm của công ty chủ yếu là sản phẩm vơ hình, mang hàm lượng chất cao. Có thể chia thành 3 nhóm chính như sau : thiết bị công nghệ thông tin, giải pháp công nghệ thơng tin và dịch vụ. Trong đó, giải pháp và dịch vụ công nghệ thông tin chiếm tới 80%.
FPT- IS cung cấp các thiết bị công nghệ thơng tin như: máy tính chủ cỡ nhỏ, máy tính cá nhân, máy tính xách tay,… Các thiết bị thuộc các lĩnh vực công nghệ: mạng, lưu trữ, bảo mật,…
Cung cấp các giải pháp: Các giải pháp về công nghệ mạng, máy chủ, lưu trữ phục hồi dữ liệu, bảo mật hệ thống, thông tin địa lý, giải pháp phần mềm doanh nghiệp, ngân hàng,…
Các dịch vụ: tư vấn chiến lược công nghệ thông tin, thiết kế, xây dựng và triển khai hệ thống thông tin, quy hoạch kiến trúc hạ tầng thông tin, xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp, thương mại điện tử, bảo mật,…
- Khách hàng
Phần lớn khách hàng của FPT - IS là các tổ chức như chính phủ (Văn phịng Chính phủ Quốc hội, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ kế hoạch và dầu tư, Bộ Ytế, Bộ Quốc phịng, Bộ Cơng an,…); các doanh nghiệp (Tổng công ty hàng không Việt Nam, Tổng công ty Điện lực, Tông Công ty Thép, Tổng công ty Dệt may,…); tài chính- ngân hàng (Bộ Tài chính, Kho bạc nhà nước, Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư và phát triển, Ngân hàng Cơng thương,…) chứng khốn, bảo hiểm, giáo dục, …là các tổ chức có quy mơ lớn, năng lực tài chính cao và địi hỏi chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao.
- Đối tác
Do sản phẩm mang hàm lượng chất xám cao. Địi hỏi cơng nghệ tiên tiến hiện đại, khách hàng lại là các tổ chức lớn có u cầu cao. Nên FPT- IS ln
ln ý thức được việc xây dựng quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp thiết bị và giải pháp hàng đầu trên thế giới như Cisco, Microsof, Oracle,... nhằm thực hiện thành công những dự án công nghệ thông tin có chất lượng cao.