II I Thực trạng hoạt động marketing ở Chi nhánh công ty du lịch Thành phố Hồ Chí Minh tại Hà Nội:
i- sự phát triển của du lịch Việt Nam và thị trờng du lịch Việt Nam trong tơng lai:
Nam trong tơng lai:
Ngành du lịch Việt Nam đã có qúa trình hoạt động từ đầu những năm 1960. thời kỳ 1960-1975 chủ yếu phục vụ các đoàn khách của Đảng, Nhà nớc, hoạt động kinh doanh du lịch chiếm tỷ lệ không đáng kể. Sau năm 1975, hoạt động kinh doanh du lịch đợc tổ chức trong cả nớc. Đặc biệt kể từ những năm trở lại đây, lợng khách du lịch tăng nhanh do kết quả của chính sách đổi mới của Đảng và Nhà nớc ta. Tình hình chính trị trong nớc ổn định, đời sống nhân dân đực cải thiện từng bớc nên khách du lịch trong nớc cũng tăng nhanh.
Năm 1970, Việt Nam mới chỉ đón đợc 1816 khách du lịch quốc tế. Đến năm 1980 đạt 4111 khách. Năm 1982 đạt 4666 khách. Cho đến những năm 1989, những khách du lịch quốc tế tới Việt Nam chủ yếu thuộc khối COMECON theo các hiệp định ký kết và hợp tác, trao đổi chính trị – kinh tế. Nhiệm vụ của ngành du lịch Việt Nam là đón tiếp và tổ chức tham quan trên lãnh thổ Việt Nam.
Đặc biệt khi Việt Nam thực hiện chính sách mở cửa với bên ngoài, lợng khách du lịch quốc tế và đặc biệt từ những nớc khu vực châu á-Thái Bình Dơng tăng nhanh. Số lợng khách quốc tế tăng liên ỵuc trong những năm trở lại đây, thậm chí còn tăng nhanh hơn là dự tính.
Là một nớc nằm ở vùng nhiệt đới gió mùa với những cảnh quan tự nhiên và điều kiện tự nhiên u đãi. Việt Nam có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch.”phát triển du lịch cho xứng đáng với tiềm năng của du lịch Việt Nam” là chủ trơng phát triển của Đảng và Nhà nớc ta. Nắm bắt đợc sự phát triển của Việt Nam cùng với số lợng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam là mối quan tâm của nhiề nhà lập chính sách nhằm qui hoạch phát triển du lịch một cách có hiệu quả cũng nh định hớng đúng hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch. Chính phủ đã phê duyệt dự án qui hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2010, phấn đấu tới năm 2010 Việt Nam sẽ thú hút đợc khoảng 8 triệu khách du lịch quốc tế.
Năm Mức tăng trởng(%) Số khách Số ngày lu trú trung bình
Thu nhập từ DLQT(tr
USD)
2000 22 2.800.000 4.5 882.0
2001 20 3.300.000 4.5 1039.5
2002 15 3.800.000 5 1330
2005 10 6.200.00 5.5 4092.0
2010 7 8.700.000 6 8352.0
(Nguồn: báo cáo tóm tắt dự án qui hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam tới năm 2010 - Tổng cục du lịch )