68 -
3.3.1.2. Phát triển nghiên cứu và dự báo thị trường 70
Trong môi trường hội nhập kinh tế doanh nghiệp luôn phải chịu sức ép cạnh tranh từ rất nhiều phía. Doanh nghiệp nào muốn phát triển và đứng vững trên thị trường thì phải biết nắm bắt cơ hội kinh doanh, tìm mọi biện pháp đưa doanh nghiệp thoát khỏi khó khăn thử thách. Để có thể nắm bắt cơ hội và dự đoán được những khó khăn sẽ gặp phải trong tương lai do biến động của thị trường thì không gì khác là phải có thông tin và doanh nghiệp đó phải biết nghiên cứu, xử lý thông tin đó để có thể đưa ra các dự báo chính xác. Công ty Ford VN có hoạt động nhập khẩu nên Công ty phải nghiên cứu cả thị trường trong nước và ngoài nước:
- Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm, hiện tại đó chính là thị trường Việt nam. Công ty phải tiến hành nghiên cứu về sự thay đổi thị hiếu, sở thích của các khách hàng vì đặc điểm sản phẩm của Công ty là các loại ôtô từ 4 chỗ
đến 16 chỗ, chủ yếu phục vụ nhu cầu đi lại của các cá nhân, gia đình, cơ quan, tổ chức…Mà họ thì không chỉ quan tâm đến chất lượng, giá cả mà còn quan tâm đến mẫu mã đẹp, kiểu dáng sang trọng, bắt mắt. Do vậy tìm hiểu kỹ thị trường tiêu thụ sẽ dự báo cho Công ty về số lượng các dòng xe có thể tiêu thụ để từ đó mới đưa ra được số lượng hàng nhập khẩu phục vụ sản xuất, lắp ráp tránh tình trạng tồn đọng xe trong khi vẫn không đủ xe để bán cho khách hàng.
Hơn nữa khi nghiên cứu thị trường trong nước Công ty sẽ biết được những thay đổi về chính sách của Nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nhập khẩu như: Chính sách thuế, lãi vay ngân hàng…để tính toán chi phí cho hoạt động nhập khẩu cho phù hợp.
- Nghiên cứu thị trường nước ngoài để mở rộng nguồn cung cấp hàng nhập khẩu, tìm kiếm những nhà cung cấp có uy tín, khả năng cung ứng hàng hóa cao, chất lượng hàng hóa tốt, giá thành rẻ, ổn định. Trước khi ký kết hợp đồng nhập khẩu với một đối tác Công ty phải tìm hiểu thật kĩ khả năng tài chính cũng như uy tín chất lượng của họ trên thị trường thông qua các khách hàng là đối tác trước đó của họ, hoặc qua Đại sứ quán của Việt nam tại các nước đó.
Công ty hiện tại đã thành lập một phòng Công nghệ thông tin chuyên thu thập xử lý thông tin cung cấp cho Công ty, đặc biệt là cho phòng Marketing với những nhân viên rất giỏi chuyên môn, họ sử dụng những thông tin đã qua xử lý đó để đưa ra các dự báo về các biến động của thị trường đồng thời đưa ra các biện pháp, tiếp cận, thu hút khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp với sở thích, mục đích sử dụng và khả năng tài chính của họ.
Kết quả của hoạt động này giúp Công ty có được hệ thống thông tin chính xác, nhanh chóng, kịp thời để Công ty có thời gian chuẩn bị về tài chính, sức lực cũng như có các phương án, quyết định nhanh chóng hợp ký ứng phó với những
thay đổi xấu của thị trường, giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh, tạo điều kiện cho hoạt động nhập khẩu diễn ra như dự kiến, mang lại doanh thu cho Công ty.