II. Thực trạng lãnh đạo của các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh
1.2.Thực trạng lãnh đạo trong các doanh nghiệp Việt Nam
1.2.1. Chất lượng lãnh đạo
Nhìn chung, trình độ quản lý kinh doanh của nhà lãnh đạo trong DNVN còn yếu kém. Nghiên cứu cho thấy những người chủ doanh nghiệp thuộc khu vực này có trình độ học vấn ở mức khá thấp (Biểu đồ 2.7). Phần lớn các DNNVV phát triển kinh tế hộ gia đình, nhiều doanh nghiệp vẫn quản lý
Hà Hải Vân - Lớp Anh 5 - QTKDB - K44 54
doanh nghiệp theo kiểu hộ gia đình. Đây là một khó khăn lớn của các DNNVV trong cạnh tranh.
Biểu đồ 2.7. Trình độ học vấn của lãnh đạo trong các doanh nghiệp
54,50% 45,50% Trình độ cao đẳng, đại học trở lên Trình độ PTTH trở xuống
(Nguồn: Báo Lao động)
Về kiến thức về quản trị kinh doanh và kiến thức về kinh tế chỉ có 30% lãnh đạo doanh nghiệp được đào tạo, còn lại 70% chưa qua quy trình đào tạo bài bản nào. Trong đó lãnh đạo DNTN, chiếm đến 75,4% lãnh đạo DN có trình độ học vấn dưới cấp 3; còn Công ty TNHH thì tỉ lệ này là 38%. Thực tế hiện nay cho thấy, nguồn nhân sự cấp cao ngày càng thiếu trầm trọng. Các nhà tuyển dụng cho rằng tuy số lượng nhân sự cấp cao có tăng, nhưng chất lượng lao động không tăng. Đặc biệt thị trường nhân sự cấp cao của Việt Nam đang đứng trước một nguy cơ khủng hoảng trầm trọng vì không đủ khả năng bắt kịp sự phát triển của nền kinh tế. Nguồn nhân lực chất lượng cao có thể tham gia quản lý tại nước ta cũng mới chỉ đáp ứng khoảng gần 40% nhu cầu về số lượng. Kết quả khảo sát cũng phản ánh trung thực tình trạng sử dụng lao động hiện nay tại các DNVN, khi mà ở những vị trí quan trọng được trả lương cao đều do các lao động nước ngoài đảm trách. Có đến 62,2% chủ DN là người nước ngoài, trong đó tập trung chủ yếu ở các ngành công nghiệp sinh lợi nhuận nhanh như dệt may, da giày, ôtô, xe máy; tiếp đến là các ngành dịch vụ (chiếm 31,7%).
Phân tích chi tiết 12 kỹ năng quản trị DN, những kỹ năng truyền thống như tài chính, kế toán; quản lý tổng hợp; lập chiến lược kế hoạch kinh doanh
Hà Hải Vân - Lớp Anh 5 - QTKDB - K44 55
được nhiều lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm hơn là những kỹ năng quản trị mới như kỹ năng lãnh đạo, thuyết trình; quản lý kỹ thuật; quản lý nguồn nhân lực, kỹ năng đàm phán, ký kết hợp đồng; quản lý chất lượng sản phẩm; ứng dụng CNTT; phát triển sản phẩm mới trong khi đây mới là những nhân tố giúp DN quản trị tốt quá trình sản xuất kinh doanh và từng bước chiếm lĩnh thị trường.
Nguyên nhân của thực trạng này là môi trường kinh doanh mặc dù đã được khơi thông, nhưng những cơ chế chính sách để hỗ trợ cho phát triển lại chưa đúng hoặc đúng nhưng không khả thi nên không thực hiện được. Mấu chốt vấn đề nằm ở chính năng lực của lãnh đạo DN. Với 45,5% số lãnh đạo DN có trình độ trung học phổ thông thì việc tiếp cận và hiểu các công cụ quản lý hiện đại là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam.22
Trong khi đó, một thực tế không mấy thuận lợi cho DN là thị trường nguồn nhân lực quản lý và tư vấn quản lý vẫn chưa phát triển. Không nhiều DN đủ năng lực tài chính để sử dụng các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp. Với chất lượng đội ngũ lãnh đạo DN nêu trên, doanh nghiệp chỉ hoạt động một thời gian ngắn rồi sẽ đào thải, vì không thể duy trì cung cách này trong thời buổi hội nhập đặc biệt trong bối cảnh khủng hoảng hiện nay.
1.2.2. Phong cách lãnh đạo
Phần đông các nhà lãnh đạo không theo một phong cách nhất định: hoặc là người lãnh đạo đang có những thay đổi để tìm tòi phong cách thích hợp với mình nhất là khi phải đối diện với cuộc khủng hoảng; hoặc là bản thân người lãnh đạo còn mông lung, kinh nghiệm còn non yếu, không thể nhất quán trong cách thức lãnh đạo và cũng không loại trừ những nhà lãnh đạo có cách thức ứng xử linh hoạt, áp dụng các cách thức ra quyết định khác nhau với từng trường hợp và tình huống phát sinh khác nhau.
Các nhà lãnh đạo Việt Nam nhìn chung có thiên hướng lãnh đạo theo phong cách dân chủ: Chủ động đưa ra các vấn đề bàn bạc với nhân viên nhằm
22
Hà Hải Vân - Lớp Anh 5 - QTKDB - K44 56
tranh thủ sức mạnh tập thể. Tuy nhiên cách thức ra quyết định kiểu độc đoán, chuyên quyền cũng được nhiều nhà lãnh đạo ưa chuộng bởi họ không muốn mất đi quyền lực có được từ việc chỉ đạo công tác, họ không tin tưởng vào năng lực của nhân viên nếu kết quả công việc không đạt được mục tiêu đã được đề ra hoặc chỉ đạo từ cấp cao hơn. Một số lãnh đạo vẫn e dè khi phân công lao động và trách nhiệm cho người khác là do người Việt Nam thường tính tự giác chưa cao, sợ trách nhiệm và đảm nhận những công tác mới, trốn tránh nhiệm vụ nên các nhà lãnh đạo “sợ” phải để những nhân viên như vây toàn quyền tự do trong tổ chức.
Nghiên cứu cho thấy một bộ phận không nhỏ tỏ thái độ thờ ơ với việc nghiên cứu và áp dụng các kiến thức về lãnh đạo vào thực tiễn và điều này càng gây khó khăn cho doanh nghiệp trong bối cảnh khủng hoảng toàn cầu. Bởi thế, cách thức điều hành quản lý doanh nghiệp của họ, dù bước đầu có thu được những thành công nhất định, nhưng về lâu dài vẫn bộc lộ nhiều nguy cơ do cách thức dẫn dắt tỏ ra tụt hậu thiếu bài bản, mang tính nhất thời chụp giật khi khủng hoảng kinh tế xảy ra mà không hề có những dự báo. Bên cạnh đó, cũng không phủ nhận là nhiều nhà lãnh đạo xây dụng phong cách của mình một cách cứng nhắc, “bê” nguyên xi tổ chức này sang tổ chức khác mà không có sự điều chỉnh linh hoạt cho phù hợp với bối cảnh mà doanh nghiệp mình phải đối mặt. Với những nhà lãnh đạo này thì công tác đào tạo nâng cao nhận thức và kĩ năng lãnh đạo là vô cùng quan trọng và bức thiết.
Nhìn chung, các nhà lãnh đạo trong các doanh nghiệp Việt Nam cũng bắt đầu hướng sự quan tâm đến vấn đề lãnh đạo cũng như định hình phong cách lãnh đạo cho mình. Ở chừng mục nhất định thì các nhà lãnh đạo Việt Nam cũng đã dần hình thành được cách thức điều hành của riêng mình, phù hợp với đặc điểm riêng của tổ chức và bối cảnh kinh tế đất nước. Mặt khác, các nhà lãnh đạo Việt Nam có ưu điểm nối bật là có xu hướng linh hoạt hóa phong cách lãnh đạo, đồng thời hướng tới dân chủ hóa công tác lãnh đạo ở mức cao cả trong nhận thức và thực tiễn. Vấn đề đặt ra là cần phải hướng các
Hà Hải Vân - Lớp Anh 5 - QTKDB - K44 57
nhà lãnh đạo đó tới một cách thức linh hoạt có chủ đích, linh hoạt bài bản, có như thế công tác lãnh đạo mới phát huy tối đa hiệu quả trong việc điều hành doanh nghiệp đương đầu thành công với khủng hoảng.
1.2.3. Đánh giá về tính hiệu quả của công tác lãnh đạo trong các doanh nghiệp Việt Nam
Một sự thực là kết quả lạc quan của các doanh nghiệp trong một giai đoạn nhất định không phản ánh hoàn toàn chân thực khả năng của người lãnh đạo. Bởi vì đi sâu vào nghiên cứu thì thấy ở nhiều doanh nghiệp làm ăn có lãi chưa thực sự là hệ quả từ phong cách hợp lý của người lãnh đạo. Ở một số đơn vị khác, phong cách lãnh đạo hợp lý có dẫn đến thành công cho doanh nghiệp nhưng tính hiệu quả của hoạt động thì chưa cao, chưa phát huy được tối đa các nguồn lực của doanh nghiệp. Những bất cập đó thể hiện rõ ràng nhất qua mức độ hài lòng của nhân viên và chính bản thân người lãnh đạo về công việc, môi trường văn hóa doanh nghiệp và mức độ nỗ lực họ đã cống hiến cho tổ chức của mình.
Bảng 2.2. Kết quả khảo sát mức độ hài lòng với môi trường làm việc của lãnh đạo và nhân viên trong tổ chức
Mức độ hài lòng với môi trƣờng làm việc Lãnh đạo Nhân viên
Rất hài lòng 22% 13%
Hài lòng 33% 20%
Không hài lòng lắm 24% 22% (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Không hài long 15% 26%
Không thể chịu đựng được thêm nữa 6% 19%
(Nguồn: Tạp chí Nhà Quản Lý)
Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tỉ lệ thuận với việc đặt đúng người đúng chỗ (liên quan đến mức thích ứng trình độ nhân sự với nhiệm vụ) và nỗ lực của các thành viên trong tổ chức. Và nỗ lực của họ lại tùy thuộc vào mức độ hài lòng với điều kiện làm việc. Cả hai tiêu chí: Đúng
Hà Hải Vân - Lớp Anh 5 - QTKDB - K44 58
người đúng việc và độ hài lòng đều phụ thuộc vào năng lực và phong cách của người lãnh đạo. Kết quả khảo sát cho thấy đa số các nhà lãnh đạo được lòng với công việc thể hiện ở tỷ lệ cao , trong khi cấp dưới của họ thì không dễ chịu như thế (Bảng 2.2.).
Thực tế cho thấy những nhà lãnh đạo Việt Nam phần nhiều còn thiếu tính chuyên nghiệp và chưa có tinh thần cầu tiến, chưa ham học hỏi. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt với các doanh nghiệp nước ngoài đang ngày càng bành trướng trên thị trường nội địa, thì các nhà lãnh đạo vẫn điều hành doanh nghiệp theo những cách thức không còn thích hợp với các yêu cầu hiện đại đặc biệt là trong bối cảnh khủng hoảng hiện tại. Điều tra sâu hơn các đối tượng này cho thấy: Không chỉ là nhận thức về lãnh đạo, mà các kiến thức cốt yếu về quản lý hiện đại cũng không được họ quan tâm tích lũy. Nhóm này chủ yếu gồm các nhà lãnh đạo thuộc về thế hệ trước (lớp người với hệ tư tưởng cũ nhưng tham gia kinh doanh thời hiện đại), cùng một số nhà lãnh đạo trẻ tuy có thành công bước đầu nhưng còn chưa ý thức được những gì mà bối cảnh hiện tại đòi hỏi tự thân người lãnh đạo phải nỗ lực đáp ứng.