II. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỐI VỚI NHCT TIÊN
2. Nhóm giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ tín
2.7. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát
Công tác kiểm tra , kiểm soát hoạt động kinh doanh nói chung , hoạt động tín dụng nói riêng rất có ý nghĩa quan trọng đối với một NHTM đặc biệt trong nền kinh tế thị trƣờng . Một trong nhƣ̃ng yếu tố gây ra chất lƣợng tín dụng chƣa cao đó là ngân hàng chƣa thƣờng xuyên kiểm tra kiểm soát món vay một cách thấu đáng . Việc này nhằm giúp Ngân hàng có đƣợc thông tin về thƣ̣c trạng kinh doanh , nhằm duy trì có hiệu quả các hoạt động tín dụng đang đƣợc xúc tiến , phù hợp với ch ính sách, đáp ƣ́ng đƣợc yêu cầu và mục tiêu đã đề ra. Vì vậy, Ngân hàng nên thiết lập cơ chế vận hành hợp lý , có hiệu quả để giám sát quá trình vận động của vốn tín dụng từ khi cho vay tới khi thu hồi đƣợc cả vốn lẫn lãi. Ngân hàng nên thƣ̣c hiện biện pháp sau :
Thứ nhất, phải giám sát khách hàng vay , theo dõi rủi ro tín dụng có thể xảy ra bằng cách nhƣ :
- Kiểm tra định kỳ dƣ̣a trên cơ sở các báo cáo tài chính của doanh nghiệp - Kiểm tra thƣờng xuyên, đột xuất tại cơ sở của khách hàng
- Kiểm tra việc đánh giá tài sản thế chấp theo giá trị , hiện vật ở thời điểm hiện tại
- Theo dõi tình hình chung của ngành mà trong đó doanh nghiệp tham gia - Kiểm tra thông qua cá c thông tin thu thập đƣợc tƣ̀ các nguồn khác .
Việc này sẽ giúp Ngân hàng luôn nắm chắc tình hình , theo dõi đƣợc chu trình kinh doanh của khách hàng để tƣ̀ đó đƣa ra đƣợc giải pháp nhanh chóng và kịp thời, đề ra biện pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp .
Thứ hai, Ngân hàng nên không ngƣ̀ng khuyến khích các doanh nghiệp trên trên địa bàn Tƣ̀ Sơn mở tài khoản giao dịch tại ngân hàng . Điều này sẽ góp phần tạo điều kiện cho Ngân hàng có thể kiểm soá t việc sƣ̉ dụng vốn của khách hàng , hiểu rõ tình hình kinh doanh của khách hàng , nhƣ̃ng bạn hàng . Qua đó chủ động đƣa ra nhƣ̃ng biện pháp đúng đắn khi sƣ̣ cố xảy ra . Vì khi khách hàng có nhu cầu vốn để mua nguyên vật liệu , trả nợ cho bạn hàng thì ngân hàng trƣ̣c tiếp đƣ́ng ra thanh toán cho đối tƣợng thƣ́ ba thông qua tài khoản của họ tại Ngân hàng .
Ngân hàng nên thành lập và duy trì hoạt động của ban xƣ̉ lý nợ quá hạn, đƣa ban này với trách n hiệm cao để có biện pháp kiên quyết kịp thời với các khoản nợ quá hạn . Phân tích rõ nguyên nhân chủ quan khách q uan, phân loại nợ theo khả năng thu hồi , thu nợ một phần , mất trắng. Hàng năm các cán bộ phân tích nợ quá hạn của những doanh nghiệp do mình phụ trách từ đó có cách xử lý với những món nợ quá hạn. Tìm hiểu những luồng thu nhập của khách hàng trong tƣơng lai để bám vào đó mà đòi nợ…