Tạo lập, tổ chức và quản lý tốt sẽ giúp cho các trang mạng xã hội của thư viện hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu không thống kê, đánh giá thì sẽ không theo dõi được hiệu quả hoạt động của các trang này. Thư viện có thể đánh giá bằng cách:
+ Tận dụng các chức năng thống kê sẵn có của các trang mạng xã hội để thống kê số liệu hàng tháng. Ví dụ: Facebook có tính năng thống kế số lượt xem trang, số lượt thích, số lượt bình luận; YouTube có thống kê số lượt xem, số lượt thích và không thích; …
+ Lập biểu đồ so sánh và đối chiếu xem mức độ tăng giảm giữa các tháng, phân tích lý do tăng, giảm.
+ Tìm và đưa ra biện pháp cải thiện.
Các thư viện có thể tham khảo facebook của một số thư viện/ trung tâm thông tin đã được sử dụng hiệu quả trong việc thông tin, quảng bá về hoạt động hướng dẫn người dùng tin như facebook Thư viện Đại học KHXH và NV Tp. HCM (tại địa chỉ https://www.facebook.com/libhcmussh?fref=ts), facebook Thư viện Trung tâm ĐHQG Tp. HCM (tại địa chỉ https://www.facebook.com/CentralLibraryVNU?pnref=lhc),...
Thư viện cũng có thể tham khảo việc tạo lập và chia sẻ video về hoạt động hướng dẫn người dùng tin tại trang youtube của một số thư viện/ trung tâm thông tin thư viện như youtube của Thư viện Trung tâm Đại học Quốc gia Tp. HCM (tại địa chỉ https://www.youtube.com/user/HuongdanKNTT), đặc biệt, người dùng tin của Thư
mới giáo dục ĐH-CĐ trong thời kỳ hội nhập”
viện Trung tâm có thể link trực tiếp đến trang youtube của Thư viện Trung tâm ở mục “Xem video” trên trang facebook của Thư viện.
Như vậy, sử dụng website và mạng xã hội trong hoạt động hướng dẫn người dùng tin sẽ đem lại những hiệu quả và lợi ích nhất định. Tuy nhiên, để có thể sử dụng website và mạng xã hội một cách hiệu quả các thư viện cần có hiểu biết nhất định về website và mạng xã hội, đồng thời, cần có một qui trình thiết kế cụ thể.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Esther S. Grassian, Joan Kaplowitz (2001), Information literacy indtruction: Theory and practice, Publisher ALA Neal-Schuman, New York.
[2] Khoa Thông tin – Thư viện trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội (2006), Ngành thông tin – thư viện trong xã hội thông tin: Kỷ yếu hội thảo khoa học “Kiến thức thông tin – Information literacy”.
[3] Nancy J. (1984), User education in libraries – 2nd ed, Clive Bingley Limited, London.
[4] Nguyễn Hồng Sinh, Nguyễn Thị Hồng Nhung (2014), Hoạt động hướng dẫn người dùng tin trong thư viện, Tạp chí Thông tin Tư liệu, Số 3.
[5] Thư viện Trung tâm Đại học Quốc gia TP.HCM (2011), Kỷ yếu Hội thảo – Tập huấn “Nội dung và phương pháp thực hiện các khóa huấn luyện kỹ năng thông tin cho độc giả”.
Title: EFFECTIVE USE SOCIAL NETWORKING AND WEBSITE IN USER TRAINING
Abstract: The paper presents the benefits of libraries / information centers to
effectively use social networking and website in user training. At the same time, presents a specific design process can be applied to websites and social networks on user training a reasonable and effective way.
ThS. NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG
Giảng viên khoa Thư viện – Thông tin, Trường Đại học Văn hóa Tp. HCM ĐT: 0984.620.556
mới giáo dục ĐH-CĐ trong thời kỳ hội nhập”