1. Giới thiệu
Dự án “Đầu tư mua sắm máy chủ, máy trạm, máy in cho các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh (thiết bị đầu cuối)” cung cấp các hệ thống thiết bị đáp ứng yêu cầu của việc triển khai chính quyền điện tử Quảng Ninh giai đoạn 2012- 2014. Các hệ thống bao gồm:
- Hệ thống máy chủ và thiết bị lưu trữ, sao lưu phục vụ các phần mềm chính quyền điện tử
- Hệ thống một cửa trang bị tại các trụ sở tiếp công dân của các Sở, Ban và Ủy ban nhân dân các huyện.
- Hệ thống SMS Gateway phục vụ hệ thống một cửa và trung tâm hỗ trợ.
- Máy tính, máy in và UPS trang bị cho các cán bộ công chức làm việc trong bộ máy hành chính của Tỉnh.
- Hệ thống bảo mật cho các máy chủ, máy tính.
2. Mục tiêu
Việc cung cấp các hệ thống thiết bị CNTT nhằm đạt được các mục tiêu sau:
- Có hạ tầng máy chủ, lưu trữ và sao lưu đáp ứng yêu cầu cài đặt các chương trình phần mềm chính quyền điện tử, các chương trình hỗ trợ và lưu trữ dữ liệu của Tỉnh.
- Có hệ thống một cửa hiện đại, thân thiện nhằm phục vụ tốt nhất công dân và doanh nghiệp tại các trụ sở của các Sở, ban ngành và Ủy ban nhân dân các cấp trong Tỉnh. Trang bị hệ thống một cửa giúp hệ thống chính quyền điện tử Quảng Ninh thể hiện sự chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ, tăng hiệu quả công việc, giảm chi phí điều hành và giúp cho công dân có đưọc sự hài lòng khi giao dịch với chính quyền.
- Toàn bộ cán bộ công chức trong Tỉnh được trang bị phương tiện làm việc (máy tính, máy in) nhằm đáp ứng yêu cầu công việc, tăng cường hiệu quả công tác.
- Toàn bộ hệ thống máy chủ, máy tính trong hệ thống được bảo vệ chống lại virus, malware, spyware..., đảm bảo tính bảo mật dữ liệu và hiệu quả hoạt động của hệ thống CNTT.
3. Yêu cầu kỹ thuật:
Các hệ thống CNTT phải đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật cao về hiệu năng hoạt động, tính bảo mật và khả năng nâng cấp, mở rộng hệ thống.
a/ Hệ thống máy chủ, lưu trữ và sao lưu:
- Hệ thống máy chủ, lưu trữ và sao lưu phải đồng bộ, được sản xuất bởi nhà cung cấp có uy tín, có hệ thống bảo hành tại Việt Nam.
- Hệ thống phải có cấu hình mạnh, hiệu năng cao đáp ứng yêu cầu của các chương trình ứng dụng và khả năng phục vụ các giao dịch của Chính quyền với người dân và doanh nghiệp. Hệ thống lưu trữ và sao lưu đáp ứng yêu cầu lưu trữ dữ liệu lớn, sao lưu đảm bảo tính an toàn dữ liệu.
- Hệ thống phải được thiết kế, xây dựng đáp ứng kiến trúc SOA của các chương trình phần mềm.
- Hệ thống được thiết kế đảm bảo yêu cầu về độ sẵn sàng cao (HA) - Hệ thống phải có khả năng nâng cấp, mở rộng trong tương lai khi các
ứng dụng được nâng cấp, lượng dữ liệu lưu trữ tăng lên.
- Nhà sản xuất cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì hệ thống nhanh chóng, hiệu quả, giảm thiểu thời gian ngừng do sự cố.
b/ Hệ thống máy tính, máy in và UPS
- Hệ thống máy tính, máy in đồng bộ của nhà sản xuất có uy tín, có hệ thống bảo hành tại Việt Nam.
- Máy tính, máy in có cấu hình đáp ứng yêu cầu công việc hàng ngày của cán bộ công chức. Máy có khả năng nâng cấp cấu hình (CPU, RAM, HDD...)
- Máy tính có cài sẵn Hệ điều hành có bản quyền, có chương trình Web browser phục vụ việc truy cập các chương trình chính quyền điện tử và các Portal của Tỉnh.
- Máy in tốc độ nhanh, hoạt động ổn định, hỗ trợ in qua mạng.
- UPS trang bị đồng bộ với các máy tính, máy in đảm bảo hệ thống không bị ảnh hưởng khi có sự cố về điện.
- Thiết bị có giá thành hợp lý, tiết kiệm chi phí vận hành và điện năng, thân thiện với môi trường.
c/ Hệ thống một cửa:
- Hệ thống một cửa trang bị tại các trụ sở tiếp công dân của các Sở, ban ngành và Ủy ban nhân dân các cấp (trước mất trang bị đến cấp huyện).
- Hệ thống bao gồm các thành phần chính như sau:
o Hệ thống xếp hàng tự động, phát thanh
o Hệ thống kiosk thông tin giúp người dân tra cứu thông tin về các thủ tục hành chính, trạng thái xử lý của các giao dịch giữa người dân và chính quyền.
o Hệ thống thiết bị in và đọc mã vạch, giúp người dân tra cứu nhanh chóng thông tin về giao dịch
o Hệ thống wifi miễn phí được lắp đặt tại một số điểm công cộng giúp người dân truy nhập Internet bằng các thiết bị di động để tra cứu thông tin.
o Hệ thống màn hình hiển thị
o Hệ thống camera giám sát
- Hệ thống được kết nối với hệ thống phần mềm chính quyền điện tử. - Hệ thống được bố trí khoa học, thuận tiện cho người dân sử dụng. d/ Hệ thống bảo vệ thiết bị đầu cuối (endpoint security)
- Hệ thống endpoint security cung cấp giải pháp bảo mật tích hợp bảo vệ hệ thống chống lại các cuộc tấn công tinh vi của virus.
- Phần mềm bảo mật cho máy trạm còn đảm bảo cho các thiết bị đầu cuối khả năng tự bảo vệ chủ động đối với những mối đe dọa xác định hoặc không xác định của virus với khả năng phòng chống nâng cao. - Hệ thống là sản phẩm của hãng sản xuất uy tín, có hệ thống phân phối
và hỗ trợ kỹ thuật tại Việt Nam.
- Hệ thống được quản trị tập trung, có khả năng cập nhật phiên bản phòng chống virus mới nhất một cách dễ dàng, thuận tiện.
- Hệ thống không làm ảnh hưởng đến hoạt động của các chương trình khác cũng như hiệu năng của máy tính.
4. Quy mô và phạm vi triển khai
TT Hạng mục triển khai Phạm vi triển khai
I Thiết bị máy chủ, lưu trữ
1.1 Hệ thống máy chủ, lưu trữ và sao lưu TTDL
1.2 Hệ điều hành & CSDL TTDL
1.3 Phần mềm backup TTDL
II Hệ thống thiết bị 1 cửa
2.1 Hệ thống trang thiết bị phục vụ hệ thống một cửa tại trụ sở tiếp công dân
Trụ sở các sở, ban ngành và UBND các huyện, thành phố, thị xã III Hệ thống SMS gateway Hệ thống SMS gateway phục vụ hệ thống một cửa
IV Hệ thống thiết bị đầu cuối
4.1 Máy tính, máy in, UPS Các cơ quan trong tỉnh
V Hệ thống bảo vệ thiết bị đầu cuối
5.1 Hệ thống phòng chống virus cho các thiết bị đầu cuối
Các cơ quan trong tỉnh
VI Dịch vụ đào tạo
6.1 Đào tạo vận hành, quản trị hệ thống thiết bị máy chủ, lưu trữ, sao lưu
TP Hạ Long – Quảng Ninh
6.2 Đào tạo vận hành, quản trị hệ thống thiết bị một cửa
TP Hạ Long – Quảng Ninh
6.3 Đào tạo vận hành hệ thống bảo vệ thiết bị đầu cuối
TP Hạ Long – Quảng Ninh